Як раскруціць таксі

1. Выразна сплануйце выдаткі на адкрыццё таксі
2. Прадумайце пазіцыянаванне таксі
3. Магчымыя варыянты пазіцыянавання:
4. Прыцягненне кліентаў: сплануйце рэкламную кампанію таксі
5. Ўтрыманне кліентаў: зарабляйце рэпутацыю і павялічвайце лаяльнасць
6. ветлівы зварот
7. прыемныя дробязі
8. Дадатковыя бясплатныя паслугі

Наша команда-партнер Artmisto

Гэтае пытанне хвалюе многіх пачаткоўцаў прадпрымальнікаў, якія вырашылі пачаць бізнэс таксі . Часцей за ўсё пад фразай «раскруціць таксі» маецца на ўвазе больш важнае пытанне: як пабудаваць бізнэс у таксі так, каб ён прыносіў стабільна высокі даход? Адназначнага адказу ніхто не дасць, аднак ёсць некалькі асноўных момантаў, якія ляжаць у аснове паспяховага прасоўвання таксі. Разгледзім іх і пастараемся зразумець, як з дапамогай правільнай арганізацыі бізнэсу можна раскруціць таксі.

змест артыкула

Выразна сплануйце выдаткі на адкрыццё таксі

Планаванне выдаткаў з'яўляецца адным з найважнейшых раздзелаў бізнес-планавання ў цэлым. Яшчэ на этапе адкрыцця службы, трэба ўяўляць, якія тыпы і сумы і тыпы расходаў чакаюць вас у найбліжэйшай будучыні. Важна зразумець, якія выдаткі вы панесяце на этапе старту і якая будуць сумы штомесячных выдаткаў (арэнда, рэклама, зарплата супрацоўнікаў і г.д.). Падрабязную інфармацыю пра тыпы і відах выдаткаў можна атрымаць у раздзеле «Бізнес план таксі» .

Прадумайце пазіцыянаванне таксі

Рынак таксі дастаткова канкурэнтны, новыя службы адкрываюцца кожны месяц. Часцей за ўсё пачаткоўцы спрабуюць завабіць кліентаў нізкімі коштамі і ў выніку прайграюць - стартавыя выдаткі вельмі складана адбіць пры нізкай кошту заявак. Таму, каб раскруціць таксі, варта яшчэ да адкрыцця зразумець, на якую мэтавую аўдыторыю вы збіраецеся працаваць.

Магчымыя варыянты пазіцыянавання:

• VIP таксі - дарагія машыны, якасны сэрвіс, высокія кошты.
• Студэнцкае таксі - хутка і танна, машыны тут могуць быць любыя. Самае галоўнае -найти кантакт з маладзёжнай аўдыторыяй.
• Дзіцячае таксі - з адмысловым крэсламі, спатрэбіцца маладых мамам і школьнікам.

Варыянт правядзення конкурсу для прыцягнення кліентаў таксі

Прыцягненне кліентаў: сплануйце рэкламную кампанію таксі

«Рэклама - рухавік гандлю" - гэта выказванне справядліва і ў дачыненні да бізнесу ў таксі. Калі вы задаецца пытаннем «як раскруціць таксі», улічвайце 2 асноўных моманту у рэкламе таксі :

1. Рэкламнае паведамленне. Тут абавязкова выкарыстанне назвы і нумары тэлефона, а таксама крэатыўнага тэксту (малюнкі, відэа). На дапамогу можа прыйсці рыфма або незвычайнае параўнанне.
2. Рэкламныя каналы. Прытрымвайцеся залатой сярэдзіны - выкарыстоўвайце комплекс каналаў, але адсеку лішняе: будзьце толькі там, дзе ваша мэтавая аўдыторыя.

Ўтрыманне кліентаў: зарабляйце рэпутацыю і павялічвайце лаяльнасць

Не забывайце, прыцягнуць кліента - гэта толькі палова справы. Каб выдаткі на рэкламу акупіліся, важна навучыцца ўтрымліваць кліентаў. У ідэале, кожны, хто хоць бы раз скарыстаўся паслугамі вашага таксі, павінен захацець набіраць ваш нумар зноў і зноў. Гаворка тут ідзе пра якасны сэрвісе, - менавіта ён дапаможа раскруціць таксі, зрабіць вашу службу папулярнай. Аб чым ідзе гаворка?

ветлівы зварот

Прызвычаіце дыспетчараў звяртацца да кліентам па імені. Аўтаматызацыя дыспетчарскай з дапамогай адмысловага праграмнага забеспячэння дазволіць даведацца імя кліента падчас першага кантакту, і выкарыстоўваць гэтыя кантакты ў далейшым. Папытаеце вадзіцеляў не курыць у прысутнасці пасажыра. Гэта банальная, і вмеcте з тым вельмі паказальная норма ветлівасці. Абавязкова жадайце шчаслівай дарогі і дзякуйце пасля паездкі: добрыя словы будуць рады пачуць ўсё!

прыемныя дробязі

Прапануеце пасажыру пачаставацца цукеркай, - выдаткі мінімальныя, а кліенты прыемна здзівяцца і ўзрадуюцца. Паспрабуйце мець у салоне некалькі зарадных прылад для мабільных тэлефонаў і ноўтбукаў: такія банальныя рэчы вельмі спатрэбяцца.

Дадатковыя бясплатныя паслугі

Зрабіце час чакання бясплатным - за рэдкім выключэннем кліенты не будуць спазняцца надоўга. Тым не менш, лішнія 5-10 хвілін бясплатнага чаканні будуць вельмі цаніцца. Не варта ўводзіць плату за выкарыстанне дзіцячых крэслаў і правоз небуйных хатніх жывёл. Шмат на падобнай паслугу вы не заробіш, але разам з тым, гэта можа стаць дадатковым стымулам да выкарыстання менавіта вашага таксі. Бывае, што пасажыры выпадкова забываюць у салоне свае рэчы. Вазьміце за правіла бясплатна вяртаць іх, - так кліенты дакладна запомняць ваша таксі!