Асноўныя тэзісы: Што такое SMM (СММ) прасоўванне?

1. Дык што ж такое SMM ня паглыбляючыся ў тэрміны?
2. SMM на практыцы. Што гэта і як выкарыстоўваюць?
3. Якія асноўныя напрамкі ўключае ў сябе СММ прасоўванне?
4. У СММ прасоўванне ўваходзіць:
5. Якія праекты можна рэалізаваць з дапамогай SMM?

Наша команда-партнер Artmisto

Час для чытання: 3 хвіліны

Не так даўно сетку Інтэрнэт ўяўляла сабой набор маркотных старонак з інфармацыяй. Студэнты звярталіся сюды за рэфератамі і курсавымі, а людзі старэйшага ўзросту шукалі сабе працу. Аднак, 4 лютага 2004 года быў зарэгістраваны сайт, які перавярнуў індустрыю ў цэлым. Гэтым сайтам стаў Facebook.

Услед за Facebook на тэрыторыі рускамоўнага насельніцтва з'явіўся аналаг - сайт Вконтакте. Сайты, якія назвалі сацыяльнымі сеткамі, сталі неверагодна папулярныя. Яны акумуліравалі велізарныя фінансавыя ўкладанні і з лішкам адбіваліся для сваіх інвестараў. Людзі літаральна натоўпамі ламіліся ў сацыяльныя сеткі і сёння складана сустрэць чалавека, які не быў бы зарэгістраваны хаця б у адной з буйных сацыяльных сетак.

Па меры развіцця сетак, сталі з'яўляцца магчымасці для бізнесу. Выкарыстоўваць сацыяльныя сеткі для гэтых мэтаў стала вельмі выгадна, бо дзе як ні тут сабрана шматмільённая аўдыторыя. Сацыяльныя сеткі ведаюць усе пра чалавека, таму рэкламадавец лёгка можа наладзіць мэтавую аўдыторыю, паказаўшы параметры для рэкламы аж да цяжарнасці вашай сяброўкі.

Дык што ж такое SMM ня паглыбляючыся ў тэрміны?

Па вызначэнні, SMM - гэта прасоўванне паслуг, тавараў, ідэй па сродках сацыяльных сетак. Навуковай мовай СММ прасоўванне - гэта маркетынг ў сацыяльных сетках, пачынаючы ад кантэнту і заканчваючы рэкламай. Да такіх сацыяльных сетках адносяць любы інтэрнэт сайт, дзе вы запаўняеце анкету, дзяліцеся фота і відэа кантэнтам, а таксама размяшчае інфармацыю па інтарэсах.

Існуюць тысячы сацыяльных сетак, аднак, хутчэй за ўсё, вы ведаеце толькі дзясятак: Twitter, Facebook, Instagram, Youtube, Вконтакте, Аднакласнікі і іншыя. Але ў паняцце SMM ўваходзяць не толькі гэтыя сайты, але і тыя, якія з'яўляюцца вузканакіраваных. Напрыклад, сёння існуе сацыяльная сетка для бацькоў, для дзяўчат і нават для пошуку працы.

Выходзіць, у тэорыі, SMM - гэта спіс сацыяльных медыя сетак, якія здольныя генераваць трафік на сайты, блогі, інтэрнэт-крамы па зададзеных параметрах. Гэта малады напрамак у прасоўванні, асабліва, калі ўзяць SEO прасоўванне. На бягучы момант спецыялістаў па SMM мала, а добрых спецыялістаў практычна няма.

СММ прасоўванне гэта ...

SMM на практыцы. Што гэта і як выкарыстоўваюць?

Звычайна, усе SMM прасоўванне зводзіцца да раскруткі груп у сацыяльных сетках. Але гэта не тое адзінае за што адказвае гэты тэрмін. У пакет СММ паслуг звычайна ўваходзіць рэклама таргетинговая, рэклама ў супольнасцях, PR, прасоўванне публічных старонак, SERM (кіраванне рэпутацыяй) і многае іншае.

Калі вы вырашылі наняць спецыяліста для такой працы, удакладніце, што менавіта ён мае на ўвазе пад SMM. Цалкам магчыма, вам проста паспрабуюць прыгнаць ботаў ў ваша супольнасць, якое акрамя бана нічога вам не дасць.

SMM спецыяліст - гэта маркетолаг высокага ўзроўню, чалавек, які ідэальна ведае болю і патрэбы кліента, часам лепшыя чым ён сам.

Якія асноўныя напрамкі ўключае ў сябе СММ прасоўванне?

Як і ў любой дзейнасці, у СММ ёсць набор задач, якія вырашае гэтая сфера. Напрыклад, у будаўніцтве ёсць сантэхнікі і шпаклёўшчыкі - гэта розныя напрамкі аднаго агульнага. Так і ў прасоўванні з дапамогай сацыяльных сетак.

У СММ прасоўванне ўваходзіць:

1. Праца з кантэнтам ў розных фарматах;
2. Ўзаемадзеянне з аўдыторыяй (адказы на каментары, выдаленне спаму, рашэнне пытанняў у паведамленнях і іншае);
3. Стварэнне крэатыву або матэрыялаў, якія будуць цікавыя карыстальнікам (гэта крыху адрозніваецца ад кантэнту, бо кожны пост не можа быць крэатывам);
4. Праца з рэкламай у розных фарматах (звычайна рэкламай займаецца таргетолог, які ведае як працаваць з аўдыторыяй);
5. Праца з лідэрамі меркаванняў ці публічнымі старонкамі. Гэта размяшчэнне рэкламы на старонках вядомых людзей або паблік;
6. Массфоловинг, масслайкинг , Каментаванне. Гэта ставіцца да прасоўванні ў инстаграме . Але важна адзначыць, што гэта не самы лепшы спосаб прасоўвання;
7. Стварэнне матэрыялаў з мэтай актыўнасці карыстальнікаў - апытанні, віктарыны, гульні, конкурсы;
8. Распрацоўка стратэгіі прасоўвання на тыдзень, месяц і г.д.
9. Праца з адпрацоўкай негатыву ў сацыяльных сетках. Аператыўнае рэагаванне для ліквідацыі непрыемнага эфекту вірусных скаргаў.
10. Стварэнне агульнага стылю (пры ўзаемадзеянні з дызайнерам кампаніі, калі такі маецца);
11. Ўнясенне правак, рэкамендацый па СММ прасоўванні. Важна сачыць за здраду на рынку, каб маментальна выкарыстоўваць новыя інструменты.

Якія праекты можна рэалізаваць з дапамогай SMM?

Коратка кажучы - усё. На базе сацыяльных сетак можна прасоўваць або ствараць інтэрнэт-крамы , Ствараць блогі або старонкі вядомых асоб. Вы можаце кіраваць рэпутацыяй, падвысіўшы лаяльнасць вашых кліентаў. Любая сфера дзейнасці лёгка адаптуецца ў сацыяльных медыя сетках.

Чаму гэта так? Справа ў тым, што сацыяльныя сеткі прымудрыліся перанесці рэальнае жыццё ў віртуальную. Сёння мільёны людзей аддаюць перавагу сядзець дома і мець зносіны з суседам па лесвічнай пляцоўцы праз сацыяльныя сеткі, чым схадзіць у госці.

Гэта гучыць сумна, бо тое, што зроблена для камунікацыі людзей насупраць, раз'ядноўвае нас. Але цяпер не пра гэта. Сэнс SMM у тым, каб давесці да розуму мільёнаў людзей свой брэнд, паслугі, тавары ці прапановы. Гэта бізнес на мільярды і за ім будучыня.

На гэтым усё, калі матэрыял быў карысны, стаўце лайк. У наступным выпуску пагаворым пра тое, як абраць SMM спецыяліста для рэалізацыі сваіх мэтаў.