Маркетынг паслуг адукацыі ў Расіі

Наша команда-партнер Artmisto

Рынак адукацыйных паслуг сёння адрозніваецца вельмі разнастайным складам удзельнікаў. Гэта сістэма дзяржаўнага ўтварэння, шматлікія прыватныя фірмы па аказанні адукацыйных паслуг і яшчэ большая колькасць індывідуальных рэпетытараў, да якіх сёння дадаліся шматлікія онлайн-курсы, многія з якіх могуць быць бясплатнымі. Пры гэтым усе ўдзельнікі рынку не толькі канкуруюць адзін з адным, але і дапаўняюць адзін аднаго. Пра тое, як замежнаму ВНУ, каледжу ці адукацыйнаму курсе знайсці сваю аўдыторыю ў Расіі - чытайце ў матэрыяле RMAA Regions.

Сістэма адукацыі акрамя разнароднасці удзельнікаў рынку адрозніваецца яшчэ і шматузроўневыя: дашкольная адукацыя, школьная адукацыя, сярэднюю і вышэйшую адукацыю і разнастайныя курсы перападрыхтоўкі, пры гэтым на кожным з узроўняў існуе вялікая колькасць разнастайных дадатковых адукацыйных паслуг, якія аказваюць розныя ўдзельнікі рынку. Пры гэтым сістэма дзяржаўнай адукацыі ў Расіі да гэтага часу прадстаўлена шырока на ўсіх узроўнях. Аднак у далейшым мы будзем казаць толькі аб прасоўванні замежных ВНУ, каледжаў і адукацыйных курсаў на расійскім рынку.

Маркетынг адукацыйных паслуг валодае ўсімі рысамі маркетынгу любых іншых паслуг: неосязаемость, неаддзельная ад крыніцы, несохраняемость і зменлівасць якасці. Спецыфіка адукацыйных паслуг, асабліва ў Расіі, дзе параўнальна нядаўна з'явіліся прыватныя адукацыйныя паслугі, складаецца ў дачыненні да адукацыі як да грамадскаму дабру і пільнай увазе да адукацыі з боку дзяржавы і грамадства.

Адметнай асаблівасцю маркетынгу адукацыйных паслуг з'яўляецца параўнальна простае выяўленне сваёй мэтавай аўдыторыі. У залежнасці ад вашых адукацыйных курсаў можна досыць дакладна вызначыць, хто будзе вашай мэтавай аўдыторыяй. Перш за ўсё, у залежнасці ад узросту навучэнцаў, вы можаце арыентавацца альбо на іх саміх, альбо на іх бацькоў. У любым выпадку можна даволі дакладна вызначыць узрост вашай мэтавай аўдыторыі. Акрамя таго, некаторыя адукацыйныя паслугі відавочна арыентаваны альбо на мужчын, альбо на жанчын. Іншай асаблівасцю з'яўляецца тое, што адукацыйныя паслугі заўсёды карыстаецца попытам, і вашы кліенты заўсёды самастойна будуць шукаць інфармацыю пра вас.

Offline marketing ў адукацыі

Прасоўванне адукацыйных паслуг у афлайн мае даволі шмат эфектыўных спосабаў. Перш за ўсё, гэта прамы маркетынг: удзел у разнастайных падзеях, якія прыцягваюць вашу мэтавую аўдыторыю: разнастайныя адукацыйныя і студэнцкія выставы, а таксама кірмашы вакансій. Іншы магчымы спосаб прамога маркетынгу даюць партнёрскія праграмы з ВНУ, якія прадугледжваюць прамое ўзаемадзеянне са студэнтамі дадзенага ВНУ.

Дарэчы, супрацоўніцтва з ВНУ робіць эфектыўным яшчэ і магчымасць размяшчэння вонкавай рэкламы ўнутры самога навучальнай установы.

Што тычыцца рэкламы ў СМІ, то тут варта арыентавацца на мэтавую аўдыторыю. Напрыклад, калі ваша ЦА - студэнты, то будзе добрым выбарам размяшчэнне рэкламы ў студэнцкіх газетах, якія ёсць у кожным буйным горадзе. Гэтыя газеты маюць адносна невялікі наклад, выходзяць, як правіла, толькі раз у месяц і распаўсюджваюцца бясплатна, пры гэтым гарантуюць вам 100% трапленне ў мэтавую аўдыторыю. Калі ж вашыя адукацыйныя паслугі звязаны з нейкай канкрэтнай галіной, то варта задумацца аб размяшчэнні рэкламы ў галіновых выданнях. Таксама не варта забываць аб размяшчэнні інфармацыі пра сябе ў разнастайных адукацыйных каталогах і даведніках.

Online marketing ў адукацыі

За кошт добрай таргетируемости спажыўцоў адукацыйных паслуг прасоўванне ў сферы digital адкрывае вялікія перспектывы. Эфектыўнымі апынуцца многія інструменты: seo, smm, банэрная і кантэкстная рэклама, e-mail рассылкі і нават выкарыстанне лідэраў меркаванняў.

Асаблівая ўвага варта надаць прасоўванні ў сацыяльных сетках. Мэтавая аўдыторыя разнастайных курсаў адносна маладая, таму шукаць яе варта ў сацыяльных сетках Вконтакте, Facebook, Instagram. Два асноўных напрамкі працы: таргетаваць рэклама і прасоўванне групы, у якой прапануюцца вашыя паслугі. Таргетаваць рэклама дазволіць вам выйсці наўпрост да вашай аўдыторыі, а раскрутка вашай групы прыцягне ўвагу карыстальнікаў, якія ўжо шукаюць адукацыйныя паслугі, якія вы дае. Што тычыцца выкарыстання лідэраў меркаванняў, то, хоць гэта і будзе некалькі працаёмкім, але эфект ад такой рэкламы будзе выдатным. Для гэтага патрабуецца, каб нейкі блогер прайшоў вашу адукацыйную праграму, а потым пазітыўна расказаў пра яе сваёй аўдыторыі. Пададзеная такім чынам інфармацыя будзе лаяльна успрынята аўдыторыяй і зацікавіць яе.
Выкарыстанне банэрнай рэкламы будзе апраўдана на пляцоўках, дзе збіраюцца вашыя патэнцыйныя студэнты: парталы для студэнтаў, парталы аб адукацыі, галіновыя сайты, сайты ВНУ. Таксама добры вынік могуць даць паштовыя рассылкі, аднак іх эфект будзе моцна залежаць ад якасці і актуальнасці якая выкарыстоўваецца базы.

Для прасоўвання ў Расіі замежнага ВНУ, каледжа, курса могуць быць выкарыстаны розныя інструменты. Важна правільна выбраць інструмент у залежнасці ад спецыфікі прапанаваных адукацыйных паслуг і мэтавай аўдыторыі. Спецыялісты RMAA Regions дапамогуць вам падабраць максімальна эфектыўную стратэгію прасоўвання на расійскім рынку.