Сувязі з грамадскасцю і SEO: Навучанне Old Dogs Новыя хітрасці

Наша команда-партнер Artmisto

Добра, PR профі, прыйшоў час споведзі. Як многія з вас ёсць кліенты, якія пыталіся: "Чаму б нам не з'яўляцца ў Апавяшчэння Google?» Або як наконт гэтага каштоўнага каменя: «Мы пачалі блог, але ніхто ніколі чытаць. Што мы павінны рабіць »Калі б вы былі падобныя на мяне некалькі гадоў таму, вы, верагодна, адказалі з некаторым які бегае ня-адказам, як« Апавяшчэнне Google не мае значэння; яны не прыводзяць да павелічэння продажаў », або" Ваш чытальнасць будзе расці з часам. "Гэта палажэнне не-в-маім-працы-апісанні або знак, гэты час, каб вярнуцца ў класе?

Гэта крайнія прыклады, але яны ілюструюць праблему ў галіны сувязяў з грамадскасцю. PR ўсё часцей ўключае ў сябе онлайн тактыку, але многія PR - профі яшчэ набліжаецца да яго з старой школы менталітэту. Яны заяўляюць, што гэта ўсё рэчы, яны ведаюць, як гэта зрабіць; розніца толькі ў тым, што гэта інтэрнэт, а не ў друку. Калі вы адзін з зацятых іх, або свабодна прызнаць, у вас ёсць шмат, каб даведацца, вы знаходзіцеся ў правільным месцы. Сардэчна запрашаем на першы ўнёсак нашай серыі PR і Інтэрнэт-маркетынг: Перамяшчэнне Зліцця , У гэтым артыкуле мы разгадаем, чаму PR профі павінны даць гудок аб інтэрнэт-маркетынгу. Мы разгледзім ролю пошуку ў цыкле продажаў, а ў канцы папярэдняга прагляду некалькіх тактыкі SEM сустракае PR, каб падцяпліць задаецца свісток.

Алхімія інтэрнэт - маркетынгу з'яўляецца пераўтварэнне -a мудрагелістае слова для жаданага дзеяння , такія як купля, рэгістрацыя, запыт аб прадастаўленні інфармацыі, і таму падобнае. PR - профі павінны думаць аб стратэгіі ад інтэрнэту - маркетынгавага пункта гледжання , таму што, у канчатковым рахунку, мэта любой праграмы PR з'яўляецца павелічэнне або прадухіліць памяншэнне канверсіі, звычайна продажу, але і рэгістрацыі, падпіскі і г.д. Для таго, каб падтрымаць намаганні па продажах , падумайце пра тое, як людзі купляюць. Давайце паглядзім на über спрошчанага варыянту цыклу продажаў:

1. Дасведчанасць: Патэнцыйны кліент пазнае аб тавары / паслугі / магчымасці.
2. Інтарэс: Патэнцыйны кліент шукае дадатковую інфармацыю пра тавар / паслугу / магчымасці.
3. Купля: Кліент купляе / далучаецца / зарэгіструе.

На этапе ўсведамлення, патэнцыйны кліент можа даведацца прадукт у шэрагу спосабаў:

• З вуснаў у вусны (сябар, сям'я, супрацоўнік і г.д.)
• Salesperson / нехта ў-ведаць
• рэклама
• Прамая паштовая рассылка (каталог, ўлётка і г.д.)
• асвятленне навін
• сацыяльнае супольнасць
• Пошук (пошук кліентаў для вырашэння праблемы)

На стадыі цікавасці, патэнцыйны кліент можа шукаць больш падрабязную інфармацыю па:

• Пошук у Інтэрнэце / наведаўшы вэб-сайт правайдэра
• Задаючы бягучы кліент / карыстальнік / ўладальнік
• Даследуючы ў твар (калі глядзець на ўпакоўцы прадукту ў краме, папрасіўшы прадаўца, для атрымання дадатковай інфармацыі і г.д.)

Тады вы ўсё ведаеце , што адбываецца на стадыі пакупкі.

PR-менеджэры, па меншай меры тыя, з якімі я працаваў, ёсць шмат тактык рукавы для павышэння дасведчанасці. Большасць з іх з'яўляецца дзіўным на стварэнне асвятлення навінаў, і многія з іх больш (або становяцца лепш) пры ўдзеле сацыяльных медыя. Але яны, як правіла, не дацягваюць на стадыі цікавасці, у прыватнасці пошуку кампанента. Некаторыя PR людзі сцвярджаюць, што гэта не ў іх апісанні працы, то гэта абавязак SEO фірмы. Але думаю, што: утрыманне, якое кліенты знаходзяць ў выніках пошуку? Так, гэта ваша праца. Вы б давяраць камусьці яшчэ, каб напісаць гэты артыкул?

Пошук важна для спажыўцоў , каб ацаніць патэнцыйную куплю. Падумайце аб апошняй значнай куплі вы зрабілі-машыну, LASIK, магчыма браніраваннем гатэля. Хутчэй за ўсё, вы даследавалі на сайце водгукі, рэкамендацыі, фатаграфіі, варыянты, пакеты, продажаў, брашуры, спецыфікацыі і г.д. Улічваючы ролю Інтэрнэту ў спажывецкім паводзінах пакупкі, было б нядбайнага ісці аб пошуку PR SANS, ня так? Рады, што пераканаў вас.

Ўключэнне пошуку ў PR не з'яўляецца сапраўды крок за крокам працэс (за выключэннем пачатковай стадыі). Але кіпяціць яго, усё , што вы робіце павінна быць аптымізавана, які пачынаецца з даследаванні ключавых слоў. Паведамленні ў гэтай серыі будуць разгледжаны некаторыя з спосабаў PR-спецыялісты могуць пачаць думаць, як SEO. Напрыклад, вы праводзіце пошук і кантэкстную ахоп? Распрацоўка кантэнту маркетынгавай праграмы? Вывучэнне КПП для PR? У тым ліку вэб-аналітыкі ў вашым вымярэнні?

Перш чым мы будзем забягаць наперад, мы павінны пачаць з самага пачатку: даследаванне ключавых слоў для піяру! Гэта тэма нашай наступнай партыі, бліжэйшыя atcha на наступным тыдні. Да таго часу, чао!

Фота: ggjsmith