6 zasad wirusowości dla startupu

1. Czym jest wirusowość?
2. Nakarm wirusowość swojego startupu
3. 1. Zaoferuj walutę społeczną
4. 2. Poszukaj właściwych wyzwalaczy.
5. 3. Sprawiać emocje charakteryzujące się wysoką aktywnością fizjologiczną.
6. 4. Korzystaj ze swojego startupu publicznie
7. 5. Wykazać wartość praktyczną.
8. 6. Naucz się opowiadać historie nierozerwalnie związane z Twoim startupem.
9. Wniosek
10. O autorze
11. Powiązane artykuły

Наша команда-партнер Artmisto

Brak wzrostu wirusów może prowadzić do katastrofy dla twojego startupu - w końcu pierwsze dni i tygodnie po uruchomieniu są bardzo ważne i odkrywcze. Wcześniej powiedzieliśmy, jak zamień pomysł w startup i dziś porozmawiamy o wirusowości i podzielimy się wskazówkami, jak to osiągnąć. Chociaż może się wydawać, że wirusowość jest czymś tylko dla kotów, ale w rzeczywistości potencjał wzrostu wirusów można zainwestować w dowolny produkt, byłoby pragnienie.

Czym jest wirusowość?

Wirusalność (lub wirusowość) to proces rozpowszechniania informacji o starcie w tempie, które przekracza normalny temat rozpowszechniania idei produktu. Jeśli jest to prostsze, to jest to zjawisko, w którym siejesz (pierwsze publikacje treści w jednej lub kilku sieciach społecznościowych), a następnie ludzie zaczynają dzielić się informacjami z niespotykaną szybkością. Z tym za darmo. Coraz częściej obstawiają treści wideo, ponieważ są postrzegane łatwiej niż longridy, nawet jeśli są rozcieńczone obrazami.

Metryka rozprzestrzeniania wirusa to współczynnik wirusowy. Oto najprostszy sposób obliczenia współczynnika wirusowego dla startupu:

1. Weź liczbę obecnych użytkowników. Załóżmy teraz, że jest ich 150.
2. Spójrz na średnią liczbę zaproszeń lub udziałów na użytkownika. Załóżmy, że każdy użytkownik wysyła zaproszenie do 30 przyjaciół. Łącznie wysłano 150 x 5 = 750 zaproszeń.
3. Sprawdź, ilu z nich kliknęło łącze i zasubskrybowało Twoją usługę lub zainstalowało aplikację. Na przykład składało się z 250 osób (33% osób, które otrzymały zaproszenie).
4. Teraz podziel liczbę nowych użytkowników otrzymanych przez start przez zaproszenia przez początkową liczbę użytkowników: 250/150 = 1,7.

Jeśli wartość współczynnika przekracza 1, wówczas promocja wirusa na starcie przebiega tak, jak powinna. W przeciwnym razie musisz ponownie rozważyć swoje metody promocji.

Pętla wirusowości

Nakarm wirusowość swojego startupu

Chociaż na pierwszy rzut oka może się wydawać, że wirusowe rozpowszechnianie informacji o startupie jest czystym zbiegiem okoliczności lub wynikiem ogromnych inwestycji w marketing, nawet firma tworząca tak trywialny produkt jak mikser może osiągnąć wzrost wirusowy. W 2006 roku klipy wirusowe Blendtec zwiększyły sprzedaż o 700% W serii filmów z YouTube zatytułowanej Will It Blend? (��Grind it or not?”) Pracownicy rzucają szklane kulki, różne małe przedmioty, a nawet iPhone'a do blendera, aby zademonstrować ostrość noży.

Pokémon GO to najnowszy przykład wzrostu wirusa: tylko w USA 9,55 mln aktywnych graczy!

W swojej książce o marketingu wirusowym, zaraźliwa. Psychologia słowa „Yona Berger” identyfikuje sześć elementów wirusowości, które pomagają produktom uzyskać rozprzestrzenianie się wirusa:

1. Waluta społeczna
2. Wyzwalacze
3. Emocje
4. Reklama
5. Wartość praktyczna
6. Historie

Nie wszystkie z nich mogą być użyte w jednym produkcie, ale im więcej z nich będzie mogło wpasować się ekologicznie w projekt startowy, tym lepiej. Oto wskazówki, które pomogą Ci to zrobić prawidłowo:

1. Zaoferuj walutę społeczną

Ludzie mówią o tym, co pomaga im wyglądać lepiej i tworzyć pożądany obraz - inteligentny, odnoszący sukcesy i posiadający wiedzę. Zjawisko to nazywane jest „walutą społeczną” - ludzie wymieniają informacje o swoim starcie, aby uzyskać akceptację społeczną. Ponadto jesteśmy znacznie bardziej skłonni podzielić zalecenia od tych, których znamy, niż od reklam. I więcej zaleceń. Na przykład przyjaciele nie będą Cię polecać aplikacja randkowa , jeśli przygotowujesz się do ślubu (no może poza żartem :)

Pomóż ludziom wyglądać wyjątkowo, gdy mówią o twoim starcie:

1. Określ charakterystyczną cechę uruchamiania. W tym się udało Uber : Wyobraź sobie, jak fajnie wyglądali pierwsi użytkownicy, którzy opowiedzieli znajomym o aplikacji, za pomocą której można zadzwonić taksówką w zaledwie kilka dotknięć! A Product Hunt zbiera najlepszych startupów w jednym miejscu - kto nie chce być pionierem następnego Tinder „i?
2. Użyj grywalizacji. System nagród Foursquare jest najlepszym przykładem tego podejścia. Również linie lotnicze takie jak American Airlines lub British Airways z powodzeniem wykorzystują elementy gry w swoich programach lojalnościowych. Wiele osób nawet nie wydaje zarobionych mil - po prostu lubią proces ich akumulacji, który przypomina ekscytującą grę.
3. Pomóż ludziom czuć się jak wtajemniczeni. Zamknięte społeczności i wydarzenia dla wtajemniczonych zawsze przyciągają uwagę i zainteresowanie upałem. Dlaczego więc nie zagrać? Na przykład SmartBargain, strona internetowa produktów po obniżonych cenach, była w stanie osiągnąć popularność tylko dzięki temu, że stała się zamkniętą społecznością, do której dostęp można uzyskać tylko za zaproszeniem.

2. Poszukaj właściwych wyzwalaczy.

Według Jona Bergera Amerykanie wymieniają marki 3 miliardy razy dziennie. Musisz znaleźć wyzwalacze, które pomogą Twojemu startupowi stać się częścią tych rozmów. Wyzwalacz kojarzy różne zjawiska z działaniami. Na przykład widziałem coś ciekawego - sfotografowanego na Instagramie. Odgrywają kluczową rolę w tworzeniu startupów, które nabierają nawyku . Potrzebujesz wyzwalaczy ze znanego środowiska swoich użytkowników.

Sukces wyzwalacza zależy od takich czynników:

1. Częstotliwość Kiedy KitKat zaczął tracić popularność, pasek został uratowany przez kampanię promującą go jako najlepszą słodycz dla kawy. Dlaczego wybrano kawę? Faktem jest, że w USA herbata nie jest popularna, a gorąca czekolada kojarzy się wyłącznie z feriami zimowymi. Ale piją kawę prawie codziennie.
2. Siła komunikacji. Na przykład czerwony jest złym wyzwalaczem, ponieważ jest powiązany z dużą liczbą firm (YouTube, Netflix, Pinterest itp.). Żółty kolor jest znacznie mniej powszechny, a Snapchat z powodzeniem go użył.
3. Wyzwalacze muszą być obecne we właściwej lokalizacji. Na przykład, jeśli masz najlepsza aplikacja do wyszukiwania dróg , jest mało prawdopodobne, aby pasowało do Ciebie, jeśli użytkownicy będą go pamiętać, gdy są już w drodze, bez najlepszego zasięgu i bez komunikacji. Musisz otworzyć aplikację przed podróżą. Zainwestuj w tworzenie wyzwalaczy związanych z pożądaną lokalizacją i czasem użycia. Na przykład udostępnianie Netflix jest pierwszą rzeczą, którą Amerykanie pamiętają, jeśli są zmęczeni lub chorzy i nie chcą nigdzie iść.

Festicket oferuje ucieczkę od rutyny, więc o nim pamięta się, gdy chce się dobrze bawić poza domem:

3. Sprawiać emocje charakteryzujące się wysoką aktywnością fizjologiczną.

Wirusowe treści wywołują emocje, więc ludzie są gotowi, aby się nimi podzielić. Ale jakich emocji potrzebujesz? Powszechnym błędem jest to, że mówimy wyłącznie o pozytywnych emocjach. W rzeczywistości ludzie są zachęcani do dzielenia się silnymi emocjami, które powodują wysoką aktywność fizjologiczną (entuzjazm, zdumienie, strach, gniew) i słabe (smutek, zaufanie, żal), przeciwnie, nie przyczyniają się do dystrybucji wirusa. Oto przykłady reklam wirusowych wykorzystujących silne emocje:

• Wirusowe wideo Google „Paris love” pokazało historię miłości poprzez zmianę zapytań, łącząc radość z korzystaniem z Google.
• W kampanii The Hire BMW pokazało reklamy z pościgami i szybką jazdą, co spowodowało zastrzyk adrenaliny zamiast standardowych filmów o luksusowym życiu lub wycieczkach rodzinnych. W tym roku sprzedaż samochodów firmy wzrosła o 12%.

Wideo IKEA, które śmieje się z próbowania zawsze wyglądać idealnie w sieciach społecznościowych:

4. Korzystaj ze swojego startupu publicznie

Ludzie muszą zobaczyć, że inni też używają twojego produktu. Na przykład aplikacja strumieniowa wideo Meerkat rozwinęła się po tym, jak ludzie zaczęli ją używać na festiwalu SXSW15 w Austin. Widząc, że inni przesyłają strumieniowo filmy z Meerkat, ludzie zaczęli to robić sami. Ludzie, którzy używają twojej aplikacji publicznie, są społecznym dowodem jej wartości.

Towar z Twoją symboliką również nie boli - naklejki będą tanie, ale wynik ich umieszczenia może przekroczyć wszelkie oczekiwania. Dodatkowo, behawioralna pozostałość spowodowana przez rzeczy z twoimi symbolami spowoduje, że użytkownicy będą do ciebie wracać.

5. Wykazać wartość praktyczną.

Ludzie lubią być pomocni dla innych, ponieważ pomagają im czuć się dobrze. Z przyjemnością podzielą się startupem, który pomaga:

1. Zaoszczędź pieniądze (Groupon, LivingSocial)
2. Oszczędź czas (Slack, Mint)
3. Oszczędzaj zdrowie (Ecoisme, Awair)

Ważny jest również wybór właściwego punktu odniesienia : jeśli użytkownicy zobaczą, że rabat jest prawie zawsze dostępny, rozważą ofertę po obniżonej cenie. Dlatego powinieneś stworzyć atmosferę ekskluzywności i oferować zniżki tylko sporadycznie i przez ograniczony czas lub nawet do określonej grupy osób (na przykład pierwszych 200 użytkowników Twojego startupu). Wyłączność z powodzeniem stosowana przez startupy, które zbierają pieniądze na Kickstarter:

Pomimo tego, że pilnie potrzebują środków na uruchomienie, ograniczają liczbę bonusów (przywilejów) dostępnych dla inwestorów, motywując ich do większych inwestycji.

6. Naucz się opowiadać historie nierozerwalnie związane z Twoim startupem.

Chociaż fakty są prawdziwą wartością, historie są o wiele bardziej atrakcyjne i skuteczne. Są łatwiejsze do zapamiętania, ponieważ mają początek, środek i koniec. Historia może i powinna zostać zapakowana wizja startowa chcesz przenieść. Historie są ważnym źródłem wiedzy o świecie:

• Na wyższym poziomie informują o normach społecznych i oczekiwanych zachowaniach.
• Na niższym poziomie udzielają konkretnych porad - gdzie lepiej jest naprawić samochód, który jest najbardziej niezawodny aplikacja do zapisu do lekarza lepiej używać.

Ufają opowieściom bardziej niż reklamom. W końcu historia jest tym, co spotkało kogoś, kogo znamy, a może nawet osobiście. Ponownie wywołuje emocje i pragnienie, aby dowiedzieć się, jak to wszystko się skończyło. Jesteśmy mniej logiczni i bardziej zaangażowani, gdy słuchamy historii.

Założyciele Honest Tea Startup rozpoczynają swoją opowieść o sobie przez pragnienie:

Wniosek

1. Wirusowa promocja startupu nie jest w rękach garstki wpływowych ludzi lub gwiazd, ale zależy wyłącznie od skuteczności podejmowanych wysiłków.
2. Marketing wirusowy jest dostępny dla wszystkich, niezależnie od rodzaju oferty. Wystarczy ocenić swoje zalety i skierować swoje wysiłki we właściwym kierunku.
3. Sześć powyższych wskazówek pomoże zwiększyć potencjał wirusowy twojego startupu.

Marki często wyznaczają niewłaściwy cel: chcą mówić o nich i nie skupiać się na tym, co będzie omawiane. Aby Twój startup odniósł sukces, stwórz wiadomości i historie, które pomogą Ci osiągnąć wartościową wirusowość.

Potrzebujesz MVP, rozwoju dla iOS, Androida lub prototypu aplikacji? Sprawdź nasze portfolio i złożyć zamówienie dzisiaj!

O autorze

Menedżer treści

Dasha jest odpowiedzialna za portfolio bloga i studia. W wolnym czasie pisze artykuły na temat gier i fikcji.

Powiązane artykuły