Jak CRO i SEO uzupełniają się nawzajem

1. Zaprojektuj swoje SEO na każdym kroku lejka sprzedaży
2. Odpowiadaj na zapytania Top-of-the-Funnel
3. Zapewnij wnikliwe wskazówki dla gości ze Środkowego Leja
4. Przekonaj przyszłych nabywców na etapach Dolnego-Lejka
5. Pomyśl o mobilności
6. Nigdy nie lekceważ czasu ładowania strony
7. Czy możesz poprawić swoje wrażenia użytkownika?
8. Problemy z nawigacją w witrynie
9. Protokół HTTPS
10. Gotowość ekranu dotykowego
11. Połącz swoje wysiłki testowania A / B z SEO

Наша команда-партнер Artmisto

Mythbuster : SEO (Search Engine Optimization) i CRO (Conversion Rate Optimization) nie konkurują ze sobą, idą w parze.

Dla większości sprzedawców cyfrowych SEO polega na zdobywaniu widoczności na danym rynku: to, co dzieje się dalej w odniesieniu do sprzedaży i konwersji, nie jest związane z SEO.

Chociaż nie są one zasadniczo błędne, SEO stało się w ostatnich latach dużo bardziej skomplikowane , częściowo dlatego, że Google wprowadziło zmiany w swoich algorytmach, aby uwzględnić nowe czynniki rankingu, takie jak łatwość obsługi telefonu, czas ładowania strony i ogólne wrażenia użytkownika.

Od 2018 r. SEO obejmuje mnóstwo czynników marketingu cyfrowego, które mogą rzeczywiście przyczynić się do poprawy konwersji i przychodów.

Bez zbędnych ceregieli, oto 6 potężnych sposobów na dostosowanie strategii SEO do wysiłków związanych z optymalizacją współczynnika konwersji. Jeśli dopiero rozpoczynasz swój program CRO, przeczytaj nasz Przewodnik dla początkujących do optymalizacji współczynnika konwersji pierwszy.

Zaprojektuj swoje SEO na każdym kroku lejka sprzedaży

Każdy dobry specjalista SEO powie Ci to: ruch za wszelką cenę nie ma sensu w 2018 r., Chodzi o zdobycie wykwalifikowanych odwiedzających z zamiarem zakupu.

Pomyśl o tym: czy wolisz mieć 100 000 odwiedzających miesięcznie o współczynniku konwersji 0,5% lub 50 000 odwiedzających o współczynniku konwersji 2%?

Chociaż pierwsza sytuacja może pocieszyć ego marketera, powinieneś dążyć do drugiego: może to doprowadzić twoją firmę do dwukrotnego wzrostu sprzedaży w okresach miesięcznych.

Aby zwiększyć ruch na Twojej stronie, powinieneś wdrożyć strategię SEO opartą na ścieżkach, na której skupisz się każdy krok lejka sprzedaży e-commerce .

Lejek sprzedaży może wyglądać następująco (AIDA)

Jeśli masz jakieś doświadczenie w marketingu cyfrowym, prawdopodobnie wiesz, że odwiedzający mają różne zamiary: niektórzy odwiedzający znają twoje strony internetowe, inni znają twoje produkty, a inni nic nie wiedzą ( nie mówimy o Grze o Tron, czy jesteśmy?) .

Chodzi o to, aby nigdy nie zakładać, że odwiedzający będą automatycznie konwertować po wylądowaniu na Twoim wstęp .

Jako specjalista ds. Marketingu powinieneś zaprojektować ścieżkę SEO, która przyciągnie wykwalifikowanych użytkowników na podstawie ich zamiaru objęcia każdego kroku lejka sprzedaży Twojej witryny.

Odpowiadaj na zapytania Top-of-the-Funnel

Na tym etapie odnosimy się do szerokich zapytań: potencjalni użytkownicy mają pytania, na które należy odpowiedzieć w najbardziej kompletny, wnikliwy sposób.

Aby to zrobić, musisz zbadać swój rynek, aby zidentyfikować zapytania z pierwszej ścieżki (zapytania TOFU).

Pytania te różnią się w zależności od branży: chodzi o identyfikację potrzeb i pytań.

Przykład TOFU dla sklepów związanych z rowerami

W tym przykładzie potencjalni odwiedzający szukają motocykli, które pasują do ich potrzeb: ci potencjalni nabywcy po prostu nie wiedzą, jaki rodzaj motocykla powinni otrzymać.

Twoim zadaniem jest dostarczenie im odpowiedniej treści, aby odpowiedzieć na ich pytania.

Zapewnij wnikliwe wskazówki dla gości ze Środkowego Leja

Na tym etapie potencjalni użytkownicy poważnie podchodzą do zakupu: są zatem niezwykle cenni dla Twojej firmy.

Odwiedzający Middle-of-the-Funnel (MOFU) mają zamiar zakupu: wiedzą, że kupią; po prostu nie wiedzą co i od kogo.

Sprawdź wyniki dla „najlepszej gitary dla…” : gitarzyści szukają gitar, które pasują do określonego gatunku muzyki.

W tym przykładzie Twoim zadaniem byłoby stworzenie treści, która odpowiadałaby na te pytania: „10 najlepszych gitar dla graczy jazzowych; Najlepsze gitary elektryczne do metalu… ”

Gdy zadanie tworzenia treści zostanie wykonane, musisz zaprojektuj niesamowite strony produktów w celu przekształcenia ich w zadowolonych klientów.

Przekonaj przyszłych nabywców na etapach Dolnego-Lejka

W dolnej części ścieżki mówimy o potencjalnych nabywcach, którzy wielokrotnie odwiedzali Twoją witrynę, znają Twój produkt i są prawie gotowi do zamówienia u Ciebie.

Ten ostatni krok ma kluczowe znaczenie, ponieważ jest podstawą wysiłków na rzecz optymalizacji współczynnika konwersji.

Aby przekonwertować tych potencjalnych nabywców, musisz odpowiedzieć na wszystkie pytania niezbędne do zapewnienia potencjalnych klientów.

Oto niektóre z głównych obaw użytkowników e-commerce:

• Koszty wysyłki i dostawy
• Obsługa klienta
• Opakowanie
• Kolory, rozmiary i niestandardowe zamówienia

Na tym etapie jednym skutecznym rozwiązaniem do konwersji odwiedzających jest uwzględnianie opinii klientów i opinii wideo : zapewni to odwiedzającym znaczące informacje od klientów.

Pomyśl o mobilności

Odkąd Google rozwinął swoje Mobile First Index , doświadczenie mobilne stało się głównym czynnikiem określającym Twoje rankingi.

Mówiąc najprościej, Google ocenia Twoją witrynę na podstawie mobilności, którą oferuje, w tym:

• Jak szybko ładuje się Twoja strona internetowa
• Jak zoptymalizowane są Twoje zdjęcia
• Jak długo przebywają Twoi goście
• Ile stron czytają odwiedzający

Poprawiając mobilność witryny, poprawisz zarówno rankingi SEO, jak i konwersje.

Wiedząc, że ponad 50% całego ruchu pochodzi z urządzeń mobilnych, powinieneś zacząć optymalizować swoją stronę do użytku mobilnego .

Po pierwsze, polepszenie komfortu korzystania z telefonu pomoże Ci osiągnąć wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania: pozwoli to na uzyskanie bardziej wykwalifikowanych użytkowników Twojej witryny.

Dzięki temu strona internetowa przystosowana do urządzeń mobilnych pomoże Ci przekonwertować więcej klientów : zwiększy to przychody ze sprzedaży.

Krótko mówiąc, przyjazność dla telefonów komórkowych osiągnęła punkt, w którym jest cnotliwy: pozycja wyższa w wynikach wyszukiwania przyniesie więcej klientów, którzy będą się lepiej konwertować, przyciągając w ten sposób jeszcze więcej nowych wykwalifikowanych użytkowników.

Nigdy nie lekceważ czasu ładowania strony

Czas ładowania strony naprawdę ma znaczenie, jeśli chodzi o SEO.

W rzeczywistości Google niedawno zaplanował aktualizację nowego algorytmu rankingu: będzie teraz karać strony internetowe, które wyświetlają długi czas ładowania strony .

Ponieważ Google ocenia obecnie witryny internetowe na podstawie ich wersji mobilnej, należy uwzględnić czynnik czasu ładowania strony z perspektywy mobilnej.

Oto 2 bezpłatne narzędzia, które pomogą Ci zdiagnozować problemy związane z prędkością telefonu:

Poprawa czasu ładowania strony przyniesie Ci wiele korzyści:

Biorąc pod uwagę nowy algorytm, poprawa szybkości strony pomoże Ci teraz w rankingu wyższym ( lub przynajmniej ochroni Cię przed jakąkolwiek karą Google ).

Czy możesz poprawić swoje wrażenia użytkownika?

W dzisiejszych czasach ulepszanie SEO obejmuje poprawę doświadczenia użytkownika.

Na początek możesz zapoznać się z tymi trzema ważnymi czynnikami, które pomogą Ci zidentyfikować każdy problem z użytkowaniem, który może utrudnić Twojej witrynie konwersję większej liczby użytkowników:

Problemy z nawigacją w witrynie

Posiadanie zbyt wielu zepsutych linków i błędów 404 powinno być oznaką, że coś się psuje na twojej stronie.

Używanie narzędzia indeksującego SEO Krzycząca Żaba to dobry początek, aby wskazać każdy uszkodzony adres URL, który może wpłynąć na użyteczność witryny.

Protokół HTTPS

Wyświetlanie protokołu HTTPS jest niezwykle ważne, ponieważ Google zaczął karać strony internetowe, które tego nie robią.

Oprócz potencjalnego uszczerbku na twoich rankingach, nie wyświetlanie protokołu HTTPS jest uważane za zły sygnał dla większości nabywców e-commerce: po prostu nie wzbudza zaufania.

Gotowość ekranu dotykowego

Pamiętasz, co powiedzieliśmy o znaczeniu przyjazności dla telefonów komórkowych?

Mimo że niektóre witryny skutecznie wyświetlają mobilną wersję swojej strony internetowej, niektórzy często zapominają przetestować, jak przyciski, strony i sposób interakcji użytkowników z treściami na urządzeniach z ekranem dotykowym.

Optymalizując witrynę pod kątem korzystania z telefonów komórkowych, zwracaj uwagę na ogólne wrażenia na ekranach dotykowych: Twoim celem powinno być jak najbliższe korzystanie z aplikacji natywnych.

Połącz swoje wysiłki testowania A / B z SEO

Optymalizacja współczynnika konwersji ma sens tylko wtedy, gdy optymalizuje się pod kątem wykwalifikowanych użytkowników, co wyjaśnia, dlaczego SEO i CRO tak dobrze się uzupełniają.

Podczas wykonywania testów A / B poświęć trochę czasu na sprawdzenie ruchu:

• Kim są twoi goście ( kupujący persona )
• Czego chcą (intencje)
• Co kupują (zachowanie)

Po zidentyfikowaniu tych 3 czynników ( persona, zamiar i zachowanie ), będziesz w znacznie wygodniejszej pozycji do tworzenia treści dostosowanych do ścieżki sprzedaży .

Po utworzeniu i opublikowaniu tej treści uruchomić testy A / B w celu odkrycia najlepszych układów, projektów i struktur, które zapewnią najwięcej konwersji.

Pamiętaj: kwalifikowany ruch i CRO idą w parze w kierunku generowania większej sprzedaży dla Twojej witryny e-commerce.

Czy podoba Ci się ten artykuł? Zachęcamy do dzielenia się i sprawdzania naszych innych dogłębnych artykułów na temat optymalizacji witryny, e-commerce i marketingu cyfrowego.

Szukasz ulepszenia wydajność strony produktu e-commerce ? Sprawdź nasz ostatni dogłębny artykuł na ten temat lub zażądaj demo teraz .