Optymalizacja w języku rosyjskim

Наша команда-партнер Artmisto

„... jesteśmy zmuszeni rozpocząć optymalizację w firmie. W kraju panuje kryzys. W branży tyłek. Silni jedzą słabych, a nasza przyszłość zależy od wydajności naszych działań - powiedział dyrektor generalny, bawiąc się złotym zegarem na nadgarstku. Uwaga - Ponadto nie zaleca się czytania osobom o niestabilnej mentalności.

„Przeprowadzenie optymalizacji nie jest łatwe i poprosiłem o wcześniejsze przesłanie mi sugestii. Twoje jasne umysły „urodziły” następujące rzeczy: obniżenie wynagrodzeń pracowników, zamknięcie biur obsługi klienta, obciążenie pracowników za pokój i wyżywienie, odłożenie pracowników na małżeństwo i niedobory, dwukrotne obniżenie zwrotu kosztów benzyny, zaprzestanie kupowania artykułów papierniczych drukuj dokumenty na „wersjach roboczych”, przeprowadzaj serię cięć na liniach itd. ”

Znajome zdjęcie? Jeśli tak, spieszę się z gratulacjami, jesteś świadkiem, jak optymalizacja jest przeprowadzana w zwykłej rosyjskiej firmie.

Dziwne, ale z jakiegoś powodu słowo „optymalizacja” oznacza właśnie zmniejszenie kosztów firmy. „Zmniejsz koszty. Obniż koszty. Wytnij kości ... ”- to synonimy słowa optymalizacja w Rosji. Nikt nie bierze pod uwagę wydajności optymalizacji pod względem wydajności, a mianowicie stosunku kosztów do uzyskanego wyniku. Dlaczego? Z trzech powodów:
1. Wiele firm a priori zawyża swoje koszty na fali nadwyżek, co oznacza, że ​​najprostsze jest odcięcie tych kosztów.

2. W równaniu „stan optymalny = wysoka wydajność = koszty / wyniki działalności” widzą tylko jeden składnik - koszty. W uczciwości należy zauważyć, że w małej firmie najczęściej koszty są minimalne, a każdy pracownik „kapłanem, żniwiarzem i wszystkim ...”, więc możliwości zwiększenia wydajności są po prostu ukryte za widocznością lub rzeczywistym obciążeniem personelu.

3. Nie ma motywacji pracowników do rzeczywistej, ale niewidocznej optymalizacji. A Ty i Ty, właściciele firm, rozumiesz, że pracownicy wydają i optymalizują Twoje pieniądze, a nie ich. Mają coś do wydania, co wyciąć - wszystko jest jednym.

Teraz wszystko tutaj optymalizuję! - Przeciętny menedżer w rosyjskiej firmie.

A oto kolejny świeży przykład. Jak wiadomo, automatyzacja procesów biznesowych jest dobrym sposobem na optymalizację. Automatyzacja pozwala zwolnić czas pracowników, obniżyć koszty operacji i ogólnie zwiększyć ich wydajność. To po prostu pech - koszt personelu IT jest stosunkowo wysoki, co oznacza, że ​​ich praca nad automatyzacją jest bardzo warta. Tutaj możesz uzyskać odpowiedź właściciela zasobów IT, że operacje wymagane do optymalizacji pracy innych pracowników lub działów przez specjalistów IT są bardzo kosztowne. A kiedy optymalizacja jest w pełnym toku, dział IT nie może sobie pozwolić na wydawanie drogiego czasu specjalistów, a tym samym pieniędzy, na taką pracę ... Myślisz, że wymyślam? Ale nie. Niedawno usłyszałem takie oświadczenie na jednym spotkaniu.

Problem polega na tym, że przeprowadzenie optymalizacji powoduje, że obraz Repin w wielu głowach „Żegluje. Przez całą noc wiosłowali i zapomnieli rozwiązać łódź. Dla jasnej, zoptymalizowanej przyszłości pracownicy zapominają o jednym z podstawowych praw wszechświata - prawie zachowania energii. Aby coś zdobyć, musisz coś wydać. Innymi słowy - jeśli tylko obniżysz koszty, optymalizacja w postaci redukcji kosztów staje się celem samym w sobie. Ale cel, jakim jest osiągnięcie optymalnego stanu, ginie w jasnych umysłach oddanych menedżerów.

Czym jest optymalizacja? Jest to osiągnięcie optymalnego stanu skuteczności. Jest to stan, w którym koszty krańcowe są równe krańcowemu dochodowi firmy. Tak, tak. W teorii ekonomii nazywa się to „wydajnością optymalną”. Studiowałeś ekonomię w instytucie? Przeprowadzenie optymalizacji nie może istnieć bez obliczeń i ekonomii.
Czym jest optymalność lub optymalność?

OPTIMUM (od łaciny. Optimum - najlepszy) - zestaw najkorzystniejszych warunków; najlepsze rozwiązanie problemu lub sposób osiągnięcia celu w danych warunkach i zasobach. Optymalnym ekonomicznie w szerokim sensie jest najbardziej efektywne funkcjonowanie produkcji, w wąskim sensie najlepsze wykorzystanie zasobów materialnych, przy którym osiągany jest możliwy maksymalny efekt produkcji lub możliwe minimalne koszty.

Rozumiesz? Optymalność nie polega na obniżeniu kosztów, ale na zwiększeniu zwrotu z kosztów.

Dość często faktyczne wdrożenie optymalizacji w firmie wymaga nie tylko zmniejszenia kosztów, ale nawet ich zwiększenia. Z drugiej strony nie można obniżyć kosztów, ale zwiększyć wydajność poprzez zwiększenie wydajności.

To jest dokładnie drugi sposób, najczęściej jest ignorowany. Dlaczego Ponieważ wdrożenie nie jest tak proste jak prosta redukcja kosztów. Natychmiast pomyśl, że to konieczne! A także inwestować czas, a więc pieniądze.

Optymalizacja w rzeczywistości - jeden zły krok i będzie boom! Och tak, także pomoc „życzliwi”

Nie myśl o tym, jak obniżyć wynagrodzenia pracowników, ale jak zwiększyć ich wydajność. Za te same pieniądze otrzymasz więcej zwrotów, a tym samym zwiększysz wydajność.
Ogólne cięcia kosztów często doprowadziły firmę do bardzo smutnej sytuacji. Sytuacja wygląda następująco - nie mamy wystarczającej ilości pieniędzy, aby posunąć się naprzód, dlatego aby fundusze mogły się pojawić, musimy obniżyć koszty. Ale jak tylko nastąpi redukcja, następuje spadek zwrotu, wydajność. Teraz firma nie tylko nie posuwa się naprzód, ale także powoli się wycofuje. Jak w żartach - za wynagrodzenie, które otrzymuję, nie tylko nie powinienem pracować, ale powinienem też wyrządzić krzywdę.

A potem jak śnieżka. Obniżenie kosztów - zmniejszenie wydajności. A firma sama zaciska pętlę na szyi.

Przed obniżeniem kosztów należy spokojnie ocenić możliwe konsekwencje.

• Obniżyć pensje i pobierać pieniądze za usługi firmy? - zmniejszona wydajność personelu. Część zrezygnowała.
• Przestań kupować materiały biurowe - wpłynie to na przetwarzanie dokumentacji, a także na przechowywanie i przetwarzanie.
• Obniżyć koszty gazu? - Pracownicy nie będą prowadzić działalności dla firmy.
• Usuń herbatę, kawę i ciasteczka? - Czy naprawdę myślisz, że ludzie spędzą mniej czasu na kawie, jeśli ją usuniesz?
• Odłóż małżeństwo na pracowników? - zwiększyć zwrot produktów i niezadowolenie klientów.
  i tak dalej.

Czy to wszystko oznacza, że ​​przeprowadzenie optymalizacji nie oznacza obniżenia kosztów? Wcale nie. Wystarczy spojrzeć na całą formułę wydajności. Ale to oznacza nie tyle koszty, ile zwrot kosztów. W jednej sytuacji koszty mogą być niepotrzebnie wysokie, a następnie muszą zostać obniżone. W innej sytuacji lepiej jest pozostawić koszty bez zmian i zwiększyć wydajność.

Koszty obejmują różne „straty”. Straty to nie tylko „tłuszcz” i nadmiar działalności operacyjnej firmy. To, a najprawdopodobniej przede wszystkim, straty związane ze skutecznością działań operacyjnych. Więcej szczegółów na temat rodzajów strat można znaleźć w Lean methodology .
Najważniejszą rzeczą do zrozumienia są straty, to wszystko, co nie tworzy wartości dla firmy i klienta. Przy okazji, z tego punktu widzenia, nadmierny, nieefektywny aparat menedżerski jest pierwszym kandydatem do „optymalizacji”. Ha ha!

1. Pozbądź się kosztów, które można bezpiecznie przypisać niepotrzebnym.

Nadmierne koszty, to wszystko, co nie dodaje wartości do twoich produktów i usług, nie wpływa na stosunek klientów do usługi i firmy, nie zmniejsza produktywności i postaw pracowników, nie ma na celu wzmocnienia bezpieczeństwa i konkurencyjności firmy. Przykładem są drogie samochody służbowe w eksploatacji, opłaty za zarządzanie produkcją, kosztowny sprzęt itp.

2. Pozbądź się nieefektywnych operacji w operacjach. Grupy robocze, długie spotkania, biurokracja, wieloetapowa koordynacja i tak dalej. Wszystko to zmniejsza skuteczność. Zwróć szczególną uwagę na procesy pomocnicze i zarządzania. Niosą tylko koszty.

3. Oceń potrzebę wykonywania podstawowych procesów. Nie zawsze produkuje więcej, znaczy lepiej. Jeśli ograniczenie dotyczy strony rynkowej, nie ma potrzeby obsługi dużych zakładów produkcyjnych. Część może być zamknięta. Zdecyduj się na redukcję kosztów dopiero po ocenie rzeczywistej potrzeby zasobów.

4. Skoncentruj się na zwiększeniu wydajności wszystkich procesów, przy jednoczesnym utrzymaniu kosztów transakcji. Przede wszystkim zwróć uwagę na główne procesy.

Optymalizacja ma na celu zwiększenie wydajności. Wydajność - maksymalne wyniki przy minimalnych kosztach.