Наша команда-партнер Artmisto
Wielu menedżerów i właścicieli firm skarży się, że mają problemy ze sprzedażą. Chcę Ci powiedzieć, jak ściśle powiązane są sprzedaż, promocja, wizerunek, czas i planowanie.
Dla wielu proces sprzedaży jest przedstawiany jako coś bogatego i bardziej zależnego od kupującego niż od sprzedawcy . To nie do końca prawda. Widzicie, jeśli ktoś nie zna podstawowych praw jakiegokolwiek pola działania, to każdy incydent, który się w nim pojawia, naprawdę wydaje się być wypadkiem.
Ale dla tych, którzy znają wzorce, według których biznes żyje, wiele rzeczy staje się oczywistych i przewidywalnych . Na przykład około 200 lat temu wpadnięcie w drzewo pośród czystego pola było czymś nieziemskim i kojarzonym z wszelkiego rodzaju bóstwami. Teraz wiemy, że błyskawica uderza w najwyższy i najbardziej uzasadniony punkt, więc nie jesteśmy zaskoczeni takimi „cudami”. Co więcej, możemy sobie z tym poradzić, instalując piorunochrony.
W przybliżeniu wygląda również obszar sprzedaży. Wiele osób uważa, że problemem w sprzedaży są złe sprzedawców, drogie ceny, „nie w sezonie” - zawsze można znaleźć wymówki.
Oczywiście wszystkie te czynniki wpływają na sprzedaż, ale często pomija się inne, znacznie ważniejsze rzeczy . Na przykład każdy wie, że marketing musi być wykorzystany do zwiększenia sprzedaży, wielu nawet korzysta z tego narzędzia. Marketerzy tworzą „sprzedające” materiały reklamowe, a następnie rozpowszechniają je maksymalnie - uważa się to za promocję usługi lub produktu przedsiębiorstwa. Ale, jak pokazuje praktyka, często dopuszcza się słusznie jeden bardzo poważny błąd, a zatem efekt jest słaby lub wcale. W rezultacie - słabe rozpoznanie firmy lub produktu i niska sprzedaż.
Powiem ci tajemnicę - słaby obraz, brak poprawnych obrazów graficznych sprawia, że promocja jest prawie niemożliwa ! Możesz tworzyć oryginalne materiały promocyjne, inwestować ogromne pieniądze w dystrybucję i nie mieć sprzedaży.
Ciekawy fakt z mojego doświadczenia . Na początku kryzysu w 2008 r., Kiedy sprzedaż gwałtownie spadła, w firmie zaczęliśmy robić coś odwrotnego do tego, co robili wszyscy inni. Jeśli inne firmy wycinają ludzi, to zrekrutowaliśmy. Jeśli nasi wielcy klienci obniżą budżety marketingowe i zwolnią sprzedawców, zrobiliśmy rebranding, stworzyliśmy nowe materiały informacyjne, zmieniliśmy stronę. Wiele uwagi poświęcono tożsamości firmy.
- „Rebranding (rebranding angielski) - zmiana stylu firmy. Aktywna strategia marketingowa, która obejmuje zestaw środków do zmiany marki (zarówno firmy, jak i produktu, który produkuje) lub jej składników: nazwa, logo, hasło, projekt wizualny, ze zmianą pozycjonowania. ”
- „Tożsamość (angielska tożsamość korporacyjna) - tożsamość korporacyjna. Znaki i symbole wizerunku firmy i elementów reklamowych, których głównym zadaniem jest wyróżnienie firmy wśród podobnych i stworzenie rozpoznawalnego, atrakcyjnego i sprzedawanego wizerunku w oczach konsumentów. ”
Wszystko to doprowadziło do tego, że byliśmy w stanie utrzymać się na powierzchni, gdy wiele konkurujących ze sobą firm zostało zamkniętych. W rzeczywistości w ciągu kilku lat zdaliśmy sobie sprawę z tego, co pomogło nam wyjść z sytuacji.
Podczas kryzysu działaliśmy bardziej nieświadomie niż celowo i wszystko, ponieważ nie mieliśmy danych do właściwego planowania. Nie wiedzieliśmy, jak patrzeć w przyszłość i analizować przeszłość . Oczywiście miałem w głowie jakiś plan, ale bardziej przypominał on zamglony obraz niż kroki, które zostały dokładnie zaplanowane na czas. Skuteczność naszych działań była niska, niemniej jednak, jak się okazało, pomogła nam przetrwać i awansować.
Dopiero teraz, korzystając z narzędzi do zarządzania czasem i planowania, widzę, jak naprawdę można osiągnąć znacznie więcej celów, bardziej ambitnych i znacznie szybszych, a przede wszystkim swoich celów, a nie innych. Widzę cały proces w czasie: od czego zacząć, czego szukać, jaki powinien być następny krok i jaki wynik chcę osiągnąć w końcu. Dotyczy to wszystkiego: sprzedaży, promocji, produkcji - biznesu jako całości.
Jako specjalista w dziedzinie promocji, jeśli chcesz rozwiązywać problemy ze sprzedażą, polecam „odprężyć proces sprzedaży” i rozpocząć sprzedaż nawet z promocją, ale z tożsamościami . Jest to coś, co pozwoli zaoszczędzić czas i będzie kształtować przyszłą sprzedaż, zwiększając je czasami nawet w czasie kryzysu. Zobacz, jak to robisz:
- Jaki jest status wizerunku firmy?
- jakie są obrazy, które twój klient będzie w stanie rozpoznać
- Czy twoje zdjęcia naprawdę odzwierciedlają to, co jest cenne dla twojego klienta?
Kiedy rozumiesz, co dokładnie przeraża lub nie przyciąga twojego produktu, obsługi klienta - możesz już coś z tym zrobić :
- zdefiniować cel
- sporządzić jasny plan działania
- działać zgodnie z planem
- śledzić, jak się dzieje codziennie
- nie odbiegaj od trasy.
Wiedza o tym może doprowadzić każdy obszar biznesu do dobrobytu . My w firmie używamy tego wszystkiego. Stosując technologię zarządzania czasem pomagamy innym odnieść sukces, doradzając im w promocji i tworząc dla nich tożsamość sprzedażową.
Jest taki pomysł, że najlepszym sposobem radzenia sobie z różnego rodzaju problemami i atakami jest rozkwit . Dlatego ... rozkwitać i jak najszybciej!
Pozdrawiam
Alexander Boris,
partner zarządzający i założyciel
firma produkująca reklamy Bitline
