- Twój nowy produkt
- Twój produkt w e-commerce (B2C)
- Twój indywidualny produkt w sprzedaży B2B
- Czy potrzebuje SEO?
- Dlaczego niskie ceny niemal nieuchronnie prowadzą do niezadowolonych relacji biznesowych
- Jak zdecydować o tym, za czym stoimy
Наша команда-партнер Artmisto
Uczciwe perspektywy piszą do nas po otrzymaniu pierwszego przybliżonego obliczenia proponowanych środków marketingowych w Internecie. „Och, ale całkowity koszt jest już bardzo wysoki. Czy możemy porozmawiać o tym ponownie? ”Czy koszty są rzeczywiście zbyt wysokie, czy w ogóle są koszty lub raczej koszty akwizycji ? Przyjrzyjmy się bliżej.
Uwaga : Oczywiście jest to jeszcze bardziej precyzyjne, co oznacza: Jak umieścić koszty reklamy w stosunku do zysku ( ROAS )
Twój nowy produkt
Jeśli właśnie wymyśliłeś nowy „trójkątny portfel” lub „ostateczny projekt spania”, to w naszych obliczeniach i rozważaniach po prostu musimy założyć, że rynek potrzebuje takiego produktu i jest usuwany w wystarczającej liczbie. Będziemy wtedy potrzebować twoich informacji lub założeń dotyczących wielkości rynku, konkurencji i wielu innych. I przypuszczalnie musimy w pełni podążać za jakością Twoich badań i ocen rynkowych i być w stanie utrzymać wydatki marketingowe w odniesieniu do potencjału ROI doceniać tylko pod de facto całkowitą niepewnością. Aby lepiej zilustrować temat „zbyt wysokie koszty całkowite” 2 inne, bardziej konkretne, ale przykładowe przypadki:
Twój produkt w e-commerce (B2C)
Do tej pory sprzedają ekspresy do kawy prawie wszystkich producentów we wszystkich rozmiarach, wariantach i przedziałach cenowych stacjonarnych na miejscu. Lokalny biznes idzie dobrze. Robią dobry zysk i mają niewielkie obawy, że nie będzie to kontynuowane w średnim okresie, przynajmniej w sprzedaży stacjonarnej. Ale teraz chcesz wejść w biznes online. Aby móc to zrobić, potrzebujesz oczywiście atrakcyjnego sklepu internetowego ze wszystkimi zwykłymi metodami płatności oraz zwyczajowymi warunkami wysyłki i zwrotu (wiele innych warunków jest tu pominiętych dla uproszczenia).
W celu stworzenia i zaprojektowania sklepu internetowego agencja internetowa zaoferowała Ci ofertę w wysokości 80 000, - € netto . Licencje na oprogramowanie sklepu internetowego nie są ponoszone. Wsparcie techniczne jest wliczone w cenę za pierwszy rok. Spójrzmy tylko na cenę. Sklep internetowy jest teraz zaprogramowany.
Teraz musi być wypełniona uruchomionymi produktami. Przypuśćmy, że producenci nie mieliby nic dobrego kanały danych za wypełnienie sklepu internetowego. Tak więc włączenie każdego produktu musiałoby być mozolnie wykonywane ręcznie. Aby sklep internetowy wyglądał atrakcyjnie, może być nawet konieczne wykonanie zdjęć poza obrazami dostarczonymi przez producentów. Ponadto powiedziano Ci, że bez tworzenia kategorii i opisów produktów, bez których nie ma SEO nie (o SEO trochę więcej poniżej). Aby uzyskać czystą wewnętrzną kompilację informacji o produkcie w sklepie internetowym, musisz kosztować średnio 150, - € na produkt określony średnio (niektóre zdjęcia fotografów mogą tworzyć m.in. prawa użytkowania w Internecie, częściowo robić zdjęcia producentom poprawnie i komponować sensowne teksty (odejść) Ponieważ jesteś prawie 1000 produktów (w tym wszystkie warianty) spadają o kolejne 150 × 1000 = 150 000, - € netto. Agencja SEO oferuje Ci teksty przed ustawieniem i uruchomieniem sklepu wraz z METAS itp. do przeglądu. Poza tym napisze ci jeszcze 20 Zoptymalizowane teksty kategorii SEO które idealnie pasują do twojego sklepu internetowego . Ponadto oferuje comiesięczne dołączanie do nowego sklepu internetowego ze szczegółowymi działaniami SEO w pierwszym roku. Za ten całkowity pakiet „SEO” w pierwszym roku dzwoni cena 54.800, - € netto . Nie chcesz korzystać z sugestii promowania nowego sklepu internetowego od samego początku w SEA (AdWords) w pierwszym roku (patrz następny punkt menu głównego „Twój indywidualny produkt w sprzedaży B2B”). Koszty hostingu i inne, mniejsze wydatki szacujemy na 5.000, - € rocznie . W tym przykładzie będziemy mieli łączny koszt 289,800, - € netto za pierwszy rok. Dla uproszczenia zakładamy 300 000, - € netto .
Teraz jest to ekscytujące: dzięki intensywnym badaniom rynku w konkursie wiesz, że średnia cena sprzedanego ekspresu do kawy wynosi 300, - € netto. Wiesz również, że po uwzględnieniu kosztów personelu, magazynu, logistyki, materiałów opakowaniowych itp. I odliczeniu zwrotów twoja marża wynosi 20%, tj. 60, - € netto za faktycznie sprzedany ekspres do kawy . W związku z tym musielibyście sprzedać co najmniej 5000 ekspresów do kawy w pierwszym roku po średniej cenie 600, - € netto, aby przynajmniej odzyskać koszty początkowe. W zależności od
- Twoja świadomość rynkowa jako dystrybutora (założenie: niskie)
- Wielkość obszaru zlewni (założenie: raczej małe)
- nieplanowane środki SEA (AdWords) (założenie: 0, - €)
- oraz inne zaplanowane działania reklamowe (online i offline) (założenie: niskie)
byłoby naszą oceną, bez uwzględnienia pozytywnych lub negatywnych skutków przenoszenia zanieczyszczeń pomiędzy komponentami środowiska itp. itd. raczej wątpliwych . W kontekście naszego doświadczenia w różnych obszarach konsumenckich, znanych uczestników rynku i ich działań reklamowych w Internecie (zrzut ekranu 1 - np. Google AdWords), w tej konstelacji projektu zdecydowanie odradzamy .
Zrzut ekranu: Aplikacja „Kaffeemaschinen im Web”
Twój indywidualny produkt w sprzedaży B2B
Z powodzeniem sprzedają magazyny od 40 lat. Każdy magazyn jest de facto produkowany na miarę. Twoi klienci otrzymali Cię dzięki reklamom lokalnym, relacjom z architektami, społecznościami, ustnie itp. Realistyczny obszar zlewni, w którym wcześniej utworzono magazyny, wynosił 100 km. Pożądany byłby pewien zakres, ale ponad 200 km powinno być wg. nie być różnorodnymi czynnikami. Dzięki długiemu doświadczeniu rynkowemu wiesz, że średnia cena czystego stworzenia (bez powodu, rozwoju, planowania itp.) Magazynu zleconego przez Ciebie średnio wynosi 100 000, - € netto. [rzeczywista wartość musiałaby być obliczona w zależności od okoliczności]. Wiesz także: Średnio zysk brutto wynosi 15%, czyli 15 000, - € netto za zamówienie.
Teraz chcesz rozszerzyć sprzedaż B2B w Internecie. Masz już dość przyzwoitą stronę (jak przykład ). Chociaż reklamujesz się na niskim budżecie, nie możesz środek online ile zapytań otrzymasz i ile zapytań potrzebujesz, aby otrzymać zamówienie na utworzenie ponadprzeciętnego magazynu.
Agencja reklamowa online twierdzi, że Twoja witryna jest przeznaczona dla potencjalnych klientów ( prowadzić generacji ) raczej nie nadaje się i proponuje utworzenie takiej strony lądowania w cenie 1.500, - € przed. To powinno być reklamowane w AdWords w promieniu 200 km. Jako budżet medialny w ciągu roku agencja proponuje budżet mediów w wysokości 8000 euro . Obchodzenie się z kampanią (wyszukiwanie reklam tekstowych, re-marketing wyświetlania, kierowanie do odpowiednich odbiorców) oraz miesięczna opłata za utrzymanie i optymalizację konta AdWords przez ponad rok wiązałoby się z kosztami obsługi w wysokości 5340 EUR . W sumie bez SEO (który proponuje się tylko na stronę główną, ale nie na stronie głównej) w pierwszym roku budżet wynosiłby 14 840, - € - powiedzmy, na uproszczenie: 15 000, - € konieczne.
W oparciu o twoje doświadczenie rynkowe agencja może oczekiwać, że Twoja cena będzie konkurencyjna, ponieważ może doprowadzić Cię do potencjalnych klientów, ale obrócenie Twojego zlecenia w zlecenie zależy od Ciebie. To, czy istnieje zapotrzebowanie na Twoją wydajność, jest zazwyczaj bardzo łatwe do odczytania na podstawie liczby reklam AdWords i dobrze ocenionych witryn. Efektem ubocznym jest tak samo synonim tego, kto jest dobry (czerwony), a kto stworzył raczej kiepskie teksty do zapytania:
Dla ciebie może to nie mieć znaczenia, ilu klientów zdaje sobie sprawę , że liczy się tylko jedno zamówienie . Ale wszyscy powinni być świadomi, że potencjalny nabywca nadrabia zaległości w kilku ofertach rozliczeniowych, a zatem stosunek ołowiu do zamówienia spada. Nawet przy współczynniku od 1 do 10 agencja potrzebowałaby tylko 10 zleceń w ciągu roku na zamówienie. Ponadto, biorąc pod uwagę działania, które są podejmowane, ale niestety nie prowadzą do porządku, musi to oczywiście być coś więcej niż ta jedna misja w rzeczywistości. Ale te zamówienia również wymagają więcej potencjalnych klientów. W ostatecznym rozrachunku kluczowe będzie to, ile potencjalnych klientów można wygenerować i jak można obniżyć współczynnik - zadanie, które wykracza poza zwykły marketing online.
W przeciwieństwie do pierwszego przykładu, sklepu e-commerce, bylibyśmy bardzo pewni takiej konstelacji, aby zwiększyć ROI bardziej niż wyraźnie.
Czy potrzebuje SEO?
Chociaż początkowe działania SEA (AdWords) będą miały na celu osiągnięcie krótkoterminowego sukcesu, aspekt SEO głównej strony nie powinien być zaniedbywany. Ponieważ w naszych statystykach widzimy, że organiczne wyniki w generowaniu potencjalnych klientów, aw szczególności dla zamówień, mogą być realizowane w bardziej zrównoważony sposób. ale SEO kosztuje również pieniądze , Sukcesy zwykle pojawiają się dopiero po kilku miesiącach. Jeden powód, aby rozpocząć synchronizację SEA i SEO. W zależności od dotychczasowego sukcesu strony w sieci, mejr lub mniej musi być zrobione dla SEO. Czy chodzi głównie o Środki OnPage to kompletne narzędzia świata SEO powinno lub powinno być stosowane to kwestia sytuacji wyjściowej, celów w sieci i budżetu krótkoterminowego. Nawiasem mówiąc, budżet mógłby zostać opracowany w ramach SEA. Co zamyka krąg udanego marketingu online.
Zwykle więc nie jest trudno obliczyć, czy SEO jest opłacalne!
Dlaczego niskie ceny niemal nieuchronnie prowadzą do niezadowolonych relacji biznesowych
Duża różnica między ofertami z uczciwą ceną a niską ceną polega na tym, że jeśli zaoferujesz swoje usługi w segmencie niskich cen, nie będziesz w stanie uniknąć przyjęcia wielu zamówień, aby osiągnąć akceptowalną sprzedaż (lepszą: zwrot) pod koniec miesiąca. Następnie musisz te rozkazy, aby związać koniec z końcem .
Prawdopodobnie sprawi to, że będziesz bardziej skłonny do interakcji z klientami, którzy tak naprawdę nie pasują do ciebie, którzy mogą cię nie lubić osobiście (jeśli znasz ich osobiście), a może nie możesz im pomóc w 100%. Ale ponieważ potrzebujesz pracy, możesz w pewnym momencie popełnić nieczyste kompromisy.
Z drugiej strony klienci, którzy płacą niską cenę, często współpracują z mniejszą motywacją . Są mniej zaangażowani i mogą myśleć, że biorę ze sobą ofertę za tę cenę. Klienci o niskich cenach często nie osiągają najlepszych wyników!
Często nie są gotowi, aby naprawdę coś zmienić. Tak naprawdę nie chcą osiągnąć rezultatu ani pożądanej transformacji. Po części są też ludzie, którzy oczekują, że wykonasz dla nich „całą” robotę, że prawie przeniesiesz ich do stanu docelowego. A jeśli to nie zadziała, w najgorszym wypadku zostaną pociągnięci do odpowiedzialności za awarię . Co z kolei oznacza, że ci nie polecają. A jeśli zaoferujesz tanie stawki godzinowe, porównasz je z innymi, nawet tańszymi stawkami godzinowymi i zatrudnisz kogoś, kto jest nawet tańszy lub go zmieni.
Dzięki tej procedurze własne osiągnięcia, duża wiedza i duże doświadczenie w zakresie cen są ograniczone. Czy naprawdę tego chcesz?
Jak zdecydować o tym, za czym stoimy
Jest dla nas o wiele bardziej atrakcyjna, jeśli zdajemy sobie sprawę z tego, że nasze doświadczenie , wiedza i usługi , które dostarczamy klientowi, zazwyczaj prowadzą do najwyższych wyników . Gdy zajmujemy pozycję w uczciwym przedziale cenowym i zawsze tworzymy pakiet ofertowy, który naprawdę sprawia, że nasi klienci docierają do celu - może nawet podzielimy drogę do wielkiego celu na poszczególne kamienie milowe, nasi klienci opowiadają się za wynikami, dziękujemy i dziękujemy za to. Niektóre są nawet podekscytowane.
Klient, który mówi „tak” w uczciwej ofercie cenowej, zazwyczaj również będzie chciał coś zmienić. On będzie zaręczony. Wprowadzi to w życie, nawet te, które są dla niego niewygodne lub które kosztowały go dużo energii.
Możemy po prostu pomóc tym klientom , ponieważ dzięki naszej pomocy mogą zapewnić najlepsze wyniki. W rezultacie razem mamy więcej radości i łatwości w tym, co robimy . Motywujemy nas także entuzjazmem i pozytywnymi zmianami u naszych klientów.
Wybierając dostawcę usług SEO i internetowych lub agencję marketingu internetowego , zwróć również uwagę na te nagrody:
Czy możemy porozmawiać o tym ponownie?Czy potrzebuje SEO?
Czy naprawdę tego chcesz?