Голосовой поиск: как наши голоса формируют будущее SEO

1. Как большинство людей используют голосовой поиск?
2. Разговорный поиск как будущее
3. Умный Поиск
4. Разговорный шоппинг
5. Голосовой поиск и SEO
6. Ключевые слова - длинный и короткий
7. Фактор Джона Оливера
8. Другие варианты оптимизации
9. 1. URL Иерархия
10. 2. Скорость страницы
11. 3. Динамические образы
12. 4. Платный и органический контент
13. 5. Схема разметки
14. 6. Страницы FAQ

Наша команда-партнер Artmisto

Это звучит как что-то из научно-фантастического фильма, но в отличие от некоторых технологий, используемых в научно-фантастических блокбастерах, таких как летающие машины из Back To The Future 2, голосовой поиск - это не то, что мы можем ожидать от следующих нескольких века.

В 2014 году Google заказал исследование Northstar Research, чтобы изучить растущую популярность технологии голосового поиска. 1400 американских граждан из разных возрастных групп попросили принять участие в опросе, который показал, что подростки, как всегда, опережают тех, кто воспользовался преимуществами нововведений.

Эта функция не только более популярна у молодого поколения (55% подростков, чем у 41% взрослых), они также исследовали новые способы интеграции голосового поиска в повседневную жизнь.

Как большинство людей используют голосовой поиск?

Главный инженер Google Zurich, Бехшад Бехзади, выступил с основным докладом на SMX West в марте 2016 года о распространенности голосового поиска в повседневной жизни многих людей и сослался на исследование Northstar Research.

Обнаружено, что миллениалы чаще всего используют голосовой поиск для начала телефонных звонков, а затем внимательно просят указания и проводят домашние исследования. Другие традиционные применения включают воспроизведение музыки, просмотр расписаний фильмов и проверку времени.

С другой стороны, взрослые, похоже, используют голосовой поиск в основном для получения указаний, диктовки текстов и записи телефонных звонков, при этом гораздо меньше внимания уделяется времени, музыке и кинематографическому времени.

Однако в последнее время многие взрослые признались, что используют голосовой поиск на кухне - будь то преобразование измерений или поиск рецепта, - сославшись на то, что это лучший способ избежать жирного, напудренного или маринованного экрана во время приготовления пищи.

И в этом мы находим привлекательность номер один при использовании функции голосового чата - это быстрее, громче и позволяет вам многозадачность. Фактически, подавляющее большинство участников опроса заявили, что голосовой поиск сделал их более эффективными и чувствовал себя в большей безопасности.

Разговорный поиск как будущее

Когда эта функция была впервые выпущена, коэффициент ошибок в слове превышал 20%, но благодаря постоянной работе над улучшением программного обеспечения он снизился до 8%, что является огромным и впечатляющим прогрессом за столь короткий промежуток времени.

Беззади, безусловно, согласен с 87% из 1400 участников исследования 2014 года, свидетельствуя о том, что использование голосовых приложений, таких как Google Now, Siri и Cortana, действительно является будущим.

Google, безусловно, берет на себя управление в этом отношении, работая над созданием технологии распознавания голоса, которая делает еще один шаг вперед: понимание голоса. Цель состоит в том, чтобы оптимизировать поисковую систему, чтобы понять смысл и контекст слов, которые мы используем.

Большинство людей говорят и печатают по-разному, особенно когда они используют поисковую систему, применяя более простой стиль записи. Возможно, не осознавая этого, почти все используют ключевые слова, а не естественные фразы: например, «погода Нью-Йорк». Когда вы спрашиваете вслух, вы с большей вероятностью зададите вопрос полностью: «Какая погода в Новом? Йорк?»

Это означает, что мы, естественно, будем склоняться к тому, чтобы задавать весь вопрос, а не стирать ключевые слова при выполнении голосового поискового запроса, поэтому для поисковых систем становится все более важным иметь возможность интерпретировать естественную речь.

В попытке заполнить эту нишу, Google был кормления их AI движок тысячи любовных романов, чтобы научить его больше о человеческих речевых моделях, причудах и особенностях. И на тот случай, если вам интересно, почему они выбрали романтические романы, это потому, что они, как правило, используют очень непринужденный тон, включающий широкий словарный запас для передачи различных идей, обоснование состоит в том, что это поможет Google AI учиться быстрее.

Том - (Flickr)

Это уже помогло поисковой системе Google улучшить понимание простых вопросов, и теперь ИИ способен отвечать и на базовые дополнительные вопросы. Долгосрочные цели могут привести к тому, что Google сможет общаться с пользователями, как если бы у двух человек был разговор, но на данный момент это все еще материал научной фантастики.

Умный Поиск

Google расширяет границы интеллектуального поиска и во многих других областях. Одним из таких способов является возможность исправления орфографии в ваших голосовых поисковых запросах. Что-то, чего мы все можем ожидать, это то, что поисковая система выдает фотографии китов при запросе фотографии Уэльса. Вам не нужно будет делать второй поиск с указанием «Я хочу изображение страны Уэльс» - просто уточните это, написав слово, и Google исправит себя.

Это связано со вторым пунктом - поисковой памятью. С помощью интеллектуального голосового поиска Google вы сможете легко задавать дополнительные вопросы. Например, если вы спросите «Где находится гора Рашмор?», А затем «Кто такие лица?», Google поймет, что вы имеете в виду президентов США Джорджа Вашингтона, Томаса Джефферсона, Теодора Рузвельта и Авраама Линкольна.

Еще одним расширением является возможность голосового поиска Google предоставлять результаты на основе того, что вы видите на экране во время запроса. Читаете статью в Википедии о Джоне Кьюсаке и хотите получить полный список его фильмов или увидеть больше фотографий? Просто спросите «фотографии Джона» или «фильмы, в которых присутствует Джон». Google автоматически распознает, что Кьюсак - это тот самый Джон, которого вы ищете, и направит вас в свой профиль IMDb или результаты Google Images.

Кроме того, вы также можете использовать эту функцию, чтобы помочь Google сузить ответ с контекстом, если поисковая система не может ответить на запрос немедленно. Типичным примером может быть «Как высоко Rigi?» Голосовой поиск может вернуть или дать информацию о неправильном Rigi (мем с кем-то, кто употребляет наркотики, например). Этот результат объясняется тем, что Риги - невероятно малоизвестная гора в швейцарских Альпах. Сначала задается вопрос «Какие горы в Швейцарии?», А затем «Как высоко Rigi?» Дает контекст Google, позволяя поисковой системе сообщить вам, что высота Rigi составляет 1798 м.

Если вам нужно узнать, как добраться из точки А в точку Б или даже просто расстояние, голосовой поиск Google теперь предоставит вам соответствующую информацию в зависимости от вашего местоположения. Например, если вы находитесь на 34-й улице и вам нужно добраться до Статуи Свободы, вы можете спросить «Как далеко до Статуи Свободы?», И Google поймет, что вы имеете в виду, откуда вы находитесь на 34-й улице. Или, если вы спросите «поезд до Бостона», вы получите инструкции о ближайшей станции метро и подробную информацию о платформах и поездах, которые вы хотите сесть.

Еще более захватывающей является способность голосового поиска Google понимать контекст приложения. Например, скажем, вы общались с другом в приложении, таком как Viber, и пытаетесь выбрать ресторан. Если кто-то из вас упомянул конкретный ресторан и хочет просмотреть его меню, вы можете просто попросить Google «показать мне меню». Используя ваш чат в качестве справочного материала для контекста, Google сразу узнает, какое меню ресторана вывести на экран. вы.

Разговорный шоппинг

Возможно, мы сохранили лучшее для последнего. Из-за нашего напряженного образа жизни у нас не часто появляется возможность ходить в торговый центр или розничные магазины. И когда мы делаем, это обычно абсолютный хаос из-за огромного количества клиентов. В результате все больше и больше людей делают покупки в Интернете.

В той же основной речи SMX West, о которой мы упоминали ранее, Бехзади также сообщил, что Google работает над созданием расширения для обычного голосового поиска, в котором основное внимание уделяется онлайн-покупкам. Он дублирует разговорный шоппинг - и мы любим это.

Но что такое разговорный шоппинг? Что ж, он применяет те же принципы к онлайн-покупкам, что и обычные голосовые поисковые запросы. Например, если вы выполнили поиск синих джинсов, вы можете сузить область поиска, запросив определенный ценовой диапазон, размер или марку.

Если вы знаете, чего хотите, вы можете даже попросить Google «заказать мне пару джинсов бутлег 12 размера от American Eagle». Эта команда создает мгновенную покупку и даже использует ваше местоположение в качестве точки доставки!

Вы не будете ограничены онлайн-покупками, конечно. Если вы хотите совершить поездку в торговый центр, но не заинтересованы в борьбе с толпой во время поиска продукта, который соответствует вашим потребностям, вы также можете спросить Google: «Какие магазины рядом со мной?» При использовании вашего местоположения и недавнего поиска в качестве контекста, поисковая система предоставит вам список доступных опций.

Не думайте, что вы будете ограничены одеждой, гаджетами и прочей атрибутикой. Долго ли провели день в офисе и с нетерпением ждали остатков прошлой ночи, но обнаружили, что у вашего ребенка или соседа по дому уже есть его на обед? Сделайте мгновенную покупку, попросив голосовой поиск «заказать мне большую куриную пиццу высшего качества в Pizza Hut».

Голосовой поиск и SEO

Несмотря на то, что голосовой поиск существует (и его популярность растет с 2014 года), сейчас наступил момент, когда оптимизация вашего сайта для результатов голосового поиска имеет решающее значение.

Голосовой поиск, в конце концов, занимает третье место в списке самых больших тенденций SEO, согласно опросу 39 экспертов SEO. Это следует после мобильной оптимизации, которая фактически включает оптимизацию голосового поиска и качественный контент.

В другом выступлении, посвященном вводу / выводу, с представлением Google home (конкурентная функция Amazon Echo) было показано, что в 2016 году 20 процентов всех поисковых запросов в США были сделаны с помощью функции голосового поиска Google Android. Эта информация представляет собой интересную головоломку для SEO.

Поскольку запросы голосового поиска настолько отличаются от типизированных команд (мы говорили ранее об используемом языке), из этого естественно следует, что подход владельцев сайтов и менеджеров к SEO должен будет несколько измениться.

Теперь, понятно, трудно понять, на чем нужно сосредоточиться, когда смотрим в будущее в отношении SEO. В конце концов, каждый год пишутся тысячи статей, в которых утверждается, что SEO кардинально меняется от года к году, и у каждой есть свой взгляд на то, как лучше адаптироваться. Но, несмотря на количество утверждений, факторы, определяющие рейтинг SEO, вряд ли сильно изменятся из года в год.

Технологические инновации, такие как голосовой поиск, с другой стороны, как правило, требуют некоторой значительной адаптации в относительно короткий промежуток времени. Еще раз, это во многом связано с тем, как пользователи форматируют свои поисковые запросы относительно языка.

Ключевые слова - длинный и короткий

Многие эксперты SEO постоянно продвигают использование коротких ключевых слов, также известных как ключевые термины. Обычно они варьируются от одного до трех слов. Несмотря на то, что они не учитывают особой специфики, они все еще невероятно распространены в текстовых поисковых запросах.

«Яйца» - это очень широкое короткое ключевое слово, которое, вероятно, не даст желаемых результатов поиска. В результате это также не окажет большого влияния на ранжирование ключевых слов вашего сайта. «Яичница-болтунья», с другой стороны, является короткой ключевой фразой, которая, скорее всего, несколько повысит ваш SEO-рейтинг и предоставит пользователям более подробные результаты. «Рецепт омлета» тем более!

Но давайте будем честными - в отношении голосовых поисковых запросов короткие ключевые слова с меньшей вероятностью будут стимулировать ваш сайт, потому что люди так не говорят. Как упоминалось ранее в этой статье, голосовой поисковый запрос с большей вероятностью будет выглядеть примерно так: «как приготовить яичницу-болтунью?»

Голосовые поисковые запросы не основаны на коротких ключевых словах; они длинные ключевые слова и на основе вопросов. Это понятие означает, что способ использования ключевых слов должен измениться.

Таким образом, ключевые слова с длинным хвостом, которые обычно состоят из трех-пяти слов (или больше!), Лучше ориентированы на конкретность. Они дают поисковой системе лучшее представление о том, что ищет пользователь, чем ключевые термины. Что еще более важно, они гораздо лучше попадают в категорию естественной речи, что означает, что они с большей вероятностью попадут в запрос голосового поиска.

Некоторые эксперты утверждают, что ключевые слова практически устарели благодаря голосовому поиску. Но если сказать, что ключевые слова мертвы, это может привести к броскому названию, это просто неправда.

Несмотря на стремительные усилия Google по разработке своего ИИ для лучшего понимания естественной речи, мы, люди, все еще используем ключевые слова для изучения и формирования вопросов и ответов. Мы не осознаем этого, потому что не думаем об этом как о ключевых словах, но тем не менее это правда. Ключевые слова составляют основную часть структуры предложения, независимо от того, на каком языке вы говорите. Вместо «ключевое слово» мы называем это «предмет».

Таким же образом поисковые системы используют конкретные ключевые слова, чтобы понять, на что ссылается контент вашей страницы. Соответствие ключевых слов поисковому запросу - вот как мы получаем трафик.

По этой причине высказывание намерений и тем, заменяющих определенные ключевые слова, было бы более верным утверждением. Вы можете подумать о длинных ключевых словах, если вам будет легче их понять, но есть существенная разница.

Темы и намерения включают в себя ключевые слова с длинным хвостом и ключевые фразы, но не ограничиваются ими. Ключевые слова, как правило, являются точными, в то время как поиск по темам и намерениям, особенно по запросам голосового поиска, будет в некоторой степени зависеть от похожих слов и фраз.

Это причина, почему Google кормит свои романы об искусственном интеллекте, помните? Поглощая естественные речевые паттерны, поисковая система учится интерпретировать голосовые поисковые запросы на основе темы и намерений. Как только это будет понято, результаты будут объединены путем перевода темы и намерения в ключевые слова. Основное отличие состоит в том, что вместо использования ограниченного объема ключевых слов в соответствии с точным представленным запросом результаты голосового поиска будут учитывать диапазон похожих ключевых слов.

Звучит сложно, правда? Это.

Суть в том, что вы все равно будете использовать короткие ключевые слова в SEO, но вам также нужно будет сосредоточиться на длинных и похожих ключевых словах, чтобы у поисковых систем было больше работы при расшифровке вашего контента.

Это восприятие становится еще более ясным, если учесть тот факт, что, хотя голосовой поиск становится все более популярным, он не заменил типизированный поиск полностью. Фактически, это вряд ли произойдет в течение некоторого времени, несмотря на рост технологии голосового поиска, предназначенной для настольных и портативных устройств.

В настоящее время голосовой поиск более или менее ограничен мобильными устройствами. Опять же, мобильные поиски становятся все более популярными, но они не являются четкой заменой настольной технологии в долгосрочной перспективе.

Фактор Джона Оливера

Специфичные для бренда запросы могут представлять интересную проблему для результатов голосового поиска и SEO из-за орфографии и проблемы произношения.

Джон Оливер, британский комик, проиллюстрировал этот момент довольно блестяще, поэтому мы решили назвать его фактором Джона Оливера.

Подумайте о таких компаниях, как TransUnion, Equifax и Experian. Джон Оливер и его команда специально предназначались для того, чтобы проиллюстрировать орфографию и произношение как потенциальный кошмар SEO, создавая пародийные сайты для этих брендов на основе произношения. TramsOnion, Equifacks и ExperiAnne, скорее всего, появятся на ваших страницах результатов голосового поиска, что является серьезной проблемой для реальных компаний. Это становится еще более тревожным, когда вы понимаете, что это кредитные бренды.

Хотя все хорошо и хорошо, что пародийные сайты известного комика появляются, чтобы доказать свою точку зрения, хакеры, вероятно, также исследовали этот вариант. Этот маршрут делает голосовой поиск немного утомительным, если только вы не уверены на 100%, что посещаемый вами сайт является реальным.

Фактически, в исследовании, проведенном Оливером и его командой при подготовке к пародийному пародию, они обнаружили, что 10 миллионов граждан США уже стали жертвами этой уязвимости. В результате ошибочной идентификации у них теперь есть существенные ошибки в их кредитных отчетах, и у компаний, предоставляющих кредитные отчеты, нет системы, которая помогала бы исправлять эти ошибки.

Благодаря тому, что Google позволяет исправлять орфографические ошибки в голосовом поиске (см. Выше), потребители действительно могут найти нужный сайт. Но для этого нужно, чтобы они знали, как правильно написать название вашего бренда, на что вам не следует полагаться.

Итак, что вы, как бренд-компания, делаете для того, чтобы пользователи не пытались найти ваш сайт или продукты или становились жертвами вредоносных пародийных сайтов, занимающихся мошенничеством или продажей имитационных продуктов?

Во-первых, вы захотите исследовать орфографические ошибки, которые могут возникнуть в результате распространенных ошибок в названии вашего бренда. Объединение группы участников с различными акцентами и диалектами для поиска вашей компании с помощью голосового поиска может быть отличным способом сделать это. Эти опечатки и неправильные произношения должны добавить в вашу стратегию оптимизации ключевых слов в качестве теста. Будьте осторожны и добавляйте релевантные минус-слова.

Другие варианты оптимизации

Ключевые слова никогда не были единственным средством улучшения вашего SEO рейтинга. С усложнением разработки хорошего ранжирования в поисковых системах из-за голосового поиска другие варианты стали еще более распространенными.

1. URL Иерархия

Одним из таких вариантов является реализация и улучшение структуры URL с использованием иерархии. Эта структура в основном помогает вам создавать разделы вашего сайта на основе темы, которая является основным фактором в естественном языке запросов голосового поиска.

Категоризация и компоновка вашего сайта во многом связаны с этим, и вам было бы целесообразно изучить оценку юзабилити и сортировку карточек, чтобы найти оптимальную иерархию для вашего сайта.

Вам также следует сосредоточиться на типе результатов, которые инструменты голосового поиска могут дать для общего поиска в вашей отрасли. Например, если вы попросите «найти глазного хирурга LASIK рядом со мной», ваша система голосового поиска, скорее всего, предоставит вам списки Yelp для глазных хирургов LASIK в этом районе.

Как владелец бизнеса, особенно как владелец или менеджер сайта, это означает, что вам нужно приложить усилия для улучшения своего списка Yelp. Это усилие, в свою очередь, оптимизирует ваши шансы появиться в запросе голосового поиска на странице результатов.

2. Скорость страницы

Скорость страницы всегда была главным фактором при поисковой оптимизации. С развитием технологии голосового поиска она стала еще более значимым фактором ранжирования.

Все, что вы можете сделать, чтобы увеличить скорость вашей страницы, должны быть приняты во внимание. Сокращение размера вашего контента (особенно изображений, видео и других медиафайлов) без ущерба для качества является одним из самых простых способов сделать это. Чтобы сделать это правильно, вам нужно выяснить, какие плагины доступны для вашего конструктора сайтов и системы управления контентом.

3. Динамические образы

Говоря об изображениях, это будет важным шагом в оптимизации вашего сайта для результатов голосового поиска. Вы должны всегда следить за тем, чтобы ваша компания имела хороший имидж, но становится еще важнее, чтобы ваши образы были соблазнительными. Он должен выделиться среди ваших конкурентов и вывести вас на передний план среди беспорядка и шума в Интернете.

Благодаря креативным изображениям вы с большей вероятностью сможете увидеть преимущества результатов голосового поиска, особенно в том, что касается разговорных покупок. Объявления с перечнем продуктов дадут вам значительное преимущество, и в результате они должны стать ключевым фактором в ваших рекламных кампаниях.

4. Платный и органический контент

Как платный, так и органический контент нужно будет разрабатывать так, чтобы ответы на разговорные голосовые поисковые запросы имели смысл. Эта концепция влечет за собой изменение стратегии контента, известной как тегирование.

Маркировка фокусируется на все более узких нишах, что является основным фактором в голосовом поиске, как мы иллюстрировали в этой статье. Скрытые семантические индикаторы являются частью стратегий тегирования, что позволяет получить аналогичные результаты. В этом направлении уже сделан значительный шаг, который станет еще более важным, поскольку разговорные покупки становятся еще более распространенными.

5. Схема разметки

Разметка схемы - это HTML-надстройка, разработанная, чтобы помочь поисковым системам ознакомиться с контентом вашего сайта. Это имеет большое значение для ранжирования в конкретных запросах, сделанных с помощью голосового поиска.

6. Страницы FAQ

Поскольку голосовые поисковые запросы с большей вероятностью принимают форму вопросов, вам нужно исследовать часто задаваемые вопросы, связанные с вашим сайтом и контентом. Добавление страницы часто задаваемых вопросов, включающей эти вопросы, поможет вашему сайту занять более высокие позиции на страницах результатов голосового поиска. Это помогает, если вы в состоянии ответить на них в разговорной, естественной манере.

Голосовой поиск по-прежнему является относительно чужой концепцией для многих из нас, которые выросли в эпоху, когда технологии не могли «разговаривать». Но поскольку молодые поколения были более подвержены (и более восприимчивы) к таким инновациям Их растущее присутствие в Интернете и потребительство делают голосовой поиск не только будущим, но и настоящим.

Было бы губительно игнорировать распространенность голосового поиска в современной культуре, особенно с точки зрения SEO. Надеемся, что эта статья прошла долгий путь, помогая вам понять следующий шаг в методах онлайн-поиска, и показала вам, как соответствующим образом адаптировать вашу онлайн-платформу.

Основатель DYNO Mapper и представитель Консультативного комитета в W3C.