Адміністрування та технічна підтримка

Наша команда-партнер Artmisto

Займаюся системним адмініструванням Unix / Linux систем з 2005 року. Спочатку це була настройка серверів маршрутизації, фаєрволів і середовища під ERP систему для корпоративних замовників, а з 2007 року повністю зайнявся веб-розробкою.

Почавши професійно розробляти веб-сайти, я зрозумів, що звичайного (shared) хостингу мало для серйозних проектів, а залучати сторонніх системних адміністраторів виявилося невигідно. У той час хороших системних адміністраторів на ринку було дуже мало, а хотіли вони дуже багато, тому я почав розбиратися самостійно в веб-сервісах і успішно адмініструвати власні сервера.

З 2008 року, коли почав займатися розробкою сайтів на платформі Бітрікс (саме так вона тоді називалася, без приставки "1С"), почав освоювати оптимізацію і налаштування серверів конкретно під цю систему. На сьогоднішній день мною накопичено 11 річний досвід адміністрування серверів під платформу "1С-Бітрікс". З 2008 року я працюю тільки з цією системою і сервера клієнтів обслуговую самостійно.

Більшість фрілансерів і веб-студій розгортають сервер заплативши один раз системному адміністратору або хостера, запускають на ньому сайт і забувають про цей сервер. Через якийсь проміжок часу на сервері відбувається аварія або просто він не витримав навантаження. Про проблему насамперед дізнаються відвідувачі сайту (ваші потенційні клієнти), і добре, якщо вони не просто підуть до конкурента, а донесуть проблему до вас. Аварії можуть відбуватися регулярно, але ніхто крім відвідувачів сайту не знатиме про них, в тому час як ви втрачаєте гроші. Коли ви дізнаєтеся про наявність проблеми, то спробуєте донести її до веб-студії, хостера або фрілансера, який розробляв сайт. Всі із задоволенням візьмуться усуненням проблеми за ваш рахунок і можливо навіть усунуть проблему протягом доби. А бувають випадки коли втрачається інформація, наприклад при звичайному переповненні жорсткого диска, її відновлення буває не завжди можливим або повним, особливо критичні до цього бази даних. І добре якщо у вас були резервні копії, але зазвичай їх ніхто не робить. В результаті простої роботи сайту може становити не одну добу, а якщо це наприклад інтернет-магазин, то ви втрачаєте гроші щохвилини. Це можна назвати пасивним адмініструванням.

Я ж виробляю активну адміністрування серверів - щодня стежу за ключовими параметрами системи за допомогою спеціальних систем моніторингу і не допускаю аварій. У вигляді графіків я бачу стан всіх ключових параметрів серверів в тимчасовому масштабі, що дозволяє не тільки запобігати аваріям, а й при їх виникненні визначити і оперативно усунути її причину. Я знаю про проблеми раніше вас, бачу зростаюче навантаження при збільшенні відвідуваності сайту, вчасно оптимізує настройки сервера і даю рекомендації про необхідність розширення сервера.
Мій щоденний робочий екран виглядає приблизно ось так:

В рамках послуг Підтримки веб-сайтів і адміністрування серверів готовий ділитися з вами накопиченими знаннями, так як маю великий досвід розробки, впровадження веб-сайтів і адміністрування серверів клієнтів. У тому числі великий досвід впровадження і підтримки "Бітрікс24 - Корпоративний портал" (версія коробочки). На підтримку може входити:

• Допомога у виборі постачальника послуг Хостингу і рекомендація по вибору серверів;
• Установка і настройка всіх необхідних служб і серверів;
• Моніторинг роботи всієї системи;
• Регулярне оновлення програмного забезпечення сервера;
• Регулярне оновлення системи "1С-Бітрікс";
• Відстеження строків продовження доменів і ssl-сертифікатів;
• Відстеження оплати рахунків за Хостинг;
• Оперативна реакція на виникаючі проблеми;
• Оптимізація роботи системи під навантаження;
• Оперативне вирішення питань з техподдержкой хостера;
• Своєчасне інформування про брак ресурсів і їх розширення;
• Регулярне резервне копіювання даних.

Працюючи з великою кількістю проектів на різних хостингах, я накопичив чималий досвід, і готовий підібрати підходящий хостинг під вимоги вашого проекту, за скромну плату: реєстрацію аккаунта по реферального посиланням.

Виробляю аудит і оптимізацію роботи веб-проектів будь-якої складності. Тонка настройка Nginx, Apache, MySQL та інших сервісів для оптимальної роботи веб-проекту на платформі "1С-Бітрікс". Навички діагностики та усунення різних проблем.