Як оптимізувати сторінку товару інтернет-магазину: поради новачкам

Наша команда-партнер Artmisto

4.7 з 5 на основі 3 оцінок

Коли справа стосується інтернет-магазинів, оформлення картки товару заслуговує на пильну увагу. Вона містить безліч елементів, які необхідно враховувати, надає масу можливостей для відмінного шопінгу.

Стаття містить практичні рекомендації щодо оптимізації сторінок товару, що дозволяє підвищити коефіцієнт конверсії, поліпшити користувальницький досвід, перетворити відвідувачів сайту електронної комерції в покупців.

1. Визначте елементи сторінки продукту

Починаючи розробку сторінки інтернет-магазину, виділіть ключові компоненти, необхідні для успішного просування ресурсу.

Послідовність завантаження дає певне уявлення про важливість кожної складової:

Порядок завантаження компонентів:

• Навігація і логотип - користувач повинен завжди знати їх місцезнаходження, мати можливість швидкого переходу інші розділи ресурсу.
• Мініатюри - зображення, що показують, що користувач знаходиться на правильній сторінці, що дозволяють подивитися її вміст до повного завантаження.
• Назва - підтверджують вибір користувача, роблять можливим швидкий перехід до подібної категорії.
• Головне фото - споживач шукає фотографії вироби, яке він збирається придбати. Зверніть увагу, що файли зображень, незважаючи на солідний обсяг, завантажуються раніше заклику до дії.
• Заклик до дії - кнопка «Додати в корзину»
• Додаткова інформація - розташовується в нижній частині сторінки, що отримала назву «Below the fold».

2. Вказуйте чіткі умови доставки

Високі витрати на доставку вважаються головною причиною, чому користувачі кидають кошики, залишають інтернет - магазин. 93% респондентів заявляють, що будуть здійснювати більше покупок за наявності безкоштовної доставки. Озброївшись даними фактами, вказуйте вигідні умови доставки.

3. Надавайте додаткову інформацію

Оскільки покупці позбавлені можливості помацати, поміряти річ, поставити продавцеві запитання, необхідно просвітити їх, дати детальну інформацію, яка усуває всі існуючі сумніви.

Вказувати варто такі відомості:

• матеріал
• стиль
• Відмінні риси дизайну
• Інструкції з технічного догляду та обслуговування
• Інформація про бренд або розробника
• Код товару, що дозволяє провести подальше дослідження, звернутися до представника компанії

Унікальні опису - відмінний спосіб підвищити органічний трафік, пояснити клієнту, чому слід вибрати саме цей предмет. Уважне ставлення до деталей - свідчення високого рівня знань про пропоновану продукцію, що виходить за рамки простого перерахування основних характеристик.

З'ясувавши, що цікавлять деталі, клієнт готовий зробити усвідомлений самостійний вибір. Надання допомоги в здійсненні покупки допомагає встановити довгострокові довірчі відносини з брендом, знижує ймовірність повернення.

4. Ретельно продумайте заклик до дії

Сьогодні в мережі зустрічається маса публікацій, присвячених важливості проведення спліт-тестування різних варіантів розміру та кольору CTA.Когда справа стосується інтернет-магазину, головне завдання - зробити заклик до дії максимально простим. Якщо зображення, технічні характеристики, супровідний текст зачепили споживача, він натисне потрібну кнопку. Залишилося тільки допомогти відвідувачам її знайти.

Пам'ятайте, потенційні клієнти шукають конкретну кнопку, приблизно однакову на всіх сайтах електронної комерції. Чи не намагайтеся виділитися на тлі конкурентів, використовуючи інші елементи призначеного для користувача інтерфейсу. Така тактика тільки збиває з пантелику.

Хочете зробити помітний, що чіпляє CTA? Треба збільшити розмір, виберіть контрастний колір!

5. Вибирайте білий фон на зображеннях

Використання білого (або принаймні узгодженого) фону на всіх фотографіях давно стало одним з факторів успіху будь-якого віртуального магазину. Існує кілька пояснень цього факту:

• Економія часу і грошей. Застосування узгодженого фону прискорює процес введення нових продуктів, фотографування і редагування. Далеко не всі компанії можуть дозволити собі студію, фотографа, редактора, що забезпечують узгодженість композиції, освітлення на фотографіях по всьому сайту. Але навіть солідні компанії зможуть заощадити масу грошей, віддавши перевагу білому кольору.
• Демонстрація головних переваг. Відсутність фону дозволяє зосередитися безпосередньо на виробі, показує тонкі деталі, конкретні функції, які в іншому випадку можуть залишитися непоміченими.
• Спрощення завдання по знаходженню потрібного предмета. Коли всі фотографії продуктів однакові, споживачеві набагато зручніше переглядати колекції і знаходити цікавий для предмет.

6. Підключайте соціальні докази

Product page часто виконує функції Лендінзі. Отже, варто взяти на озброєння деякі поради по розробці цільових сторінок. Так, наприклад, важливим компонентом Лендінгем Пейдж є різні види соціальних докази. Вони безумовно сприяють поліпшенню коефіцієнта конверсії, підвищенню довіри до бренду. Додавання відгуків, фотографій з Instagram, свідоцтв від першої особи істотно підвищать ефективність продуктової сторінки.

7. Формуйте надихаючий контент

Клієнти не стануть здійснювати покупки виключно з любові до компанії. Цільової аудиторії потрібно, щоб товар виконував певну функцію: вирішував нагальну проблему, поліпшував якість життя, навчав новим навичкам. Покажіть, яким чином виріб здійснює перераховані завдання. Розкажіть надихаючу історію, що спонукує споживача купити вашу продукцію.