- Поведінкові дані в пошукових системах
- Підвищуємо задоволеність користувача пошукової системи
- Клікабельність результатів пошуку
- Як оптимізувати CTR?
- Як оптимізувати сниппет?
- Як швидко зробити хороший description?
- Як зробити розширений сниппет?
- Що варто розмітити для сниппета?
- Показник довжини кліка - на що впливає і як поліпшити?
- Як поліпшити довжину кліка без будь-яких накруток?
- Останній клік
- Як на практиці добитися того, щоб останній клік був на вашому сайті?
- Резюме. Що робити в Яндекс і Бінг?
- Що робити з Гугл? Розрахунок рейтингу сторінки на основі поведінки користувачів
- Як використовувати цей алгоритм на практиці? Що потрібно робити?
- Висновки
Наша команда-партнер Artmisto
Ця стаття про те, як поліпшити поведінкові чинники, їх докладний аналіз, а також про обробку поведінкових даних пошуковими системами. У статті ми розглянемо такі питання, як:
• Поведінкові дані в пошукових системах
• Підвищення задоволеності користувача пошукової системи
• Клікабельність результатів пошуку
• Як оптимізувати CTR?
• Як оптимізувати сниппет?
• Як швидко зробити хороший description?
• Показник довжини кліка - на що впливає і як поліпшити?
�� Як на практиці добитися того, щоб останній клік був на вашому сайті?
• Розрахунок рейтингу сторінки на основі поведінки користувачів
• Як використовувати цей алгоритм на практиці?
Розглянемо кілька патентів і технологій, якими володіють пошукові системи, зокрема Google, Бінг і Яндекс, і як ці технології застосовуються на практиці.
Поведінкові дані в пошукових системах
Перш за все, нам потрібно зрозуміти яке застосування є у поведінкових даних пошукових систем. Можна умовно розбити застосування поведінкових даних на три види:
• Оцінка якості пошуку
• Оцінка задоволеності результатом пошуку. Другий пункт і є тією штукою, яку зазвичай сеошникі називають «поведінкові чинники».
• Розрахунок рейтингу документа на основі поведінкових факторів. Про це говорять трохи рідше. Це як раз той момент, як поведінкові фактори можуть враховуватися пошуковою системою Google.
Перш за все, поведінкові дані використовуються для оцінки якості пошуку. Як це працює?
Пошукова система збирає статистику про наших пошукових сесіях.
Пошукова сесія - це набір запитів або подій, пов'язаних з пошуковою видачею, зі сторінкою результатів пошуку, а також в цій пошуковій сесії зберігаються самі запити, які вводить користувач, кліки, історія, натискання на різноманітні посилання і час, який користувач проводить на кожній сторінці або яке користувач проводить, переглядаючи пошукову видачу.
На слайді я привів стандартний приклад нескладної пошукової сесії: клік, йде старт, людина вводить запит, якийсь час він вивчає видачу. Після того, як він вивчив видачу, він натискає на якийсь урл (я назвав його урл1), потім якийсь час проводить на сайті, повертається в видачу, вибирає наступний сайт, потім він може змінити запит, знову натиснути на будь то урл і ось в кінці він повертається в результати пошуку. Або повертається через тривалий період часу, тобто можна вважати, що третій урл (третя посилання, третя сторінка) задовольнила ту потребу, яка була у користувача, він знайшов корисну для себе інформацію.
Рекомендуємо також обов'язково подивитися вебінари автора і почитати статті: «LSI копірайтинг або як писати тексти в 2017 році (+ 212% трафіку)» «SEO vs інфостіль: корисний контент, який бачать пошукові системи»
При аналізі такої пошукової сесії третій урл називається найбільш цільовим - вважається, що третя сторінка, на яку клікнув користувач для нього релевантна. Всі інші сторінки вважаються проміжними.
Базова оцінка якості пошуку на основі поведінкових даних зводиться до того, що пошукові системи аналізують, як багато часу користувач шукав цільову кінцеву сторінку, тобто скільки часу пішло у нього на пошук тієї сторінки, яка відповість на його запит. А також, як багато кліків і як багато ось цих кроків йому було потрібно.
Чим краще шукає пошукова система, тим менше доводиться користувачеві перебирати результати пошуку вручну і оцінювати їх на око. Хороша пошукова система показує максимально якісні результати пошуку відразу - якщо ми говоримо про Гуглі або Яндексі, ми рідко йдемо на другу сторінку, в основному ми все знаходимо на першій.
Чому це важливо розуміти для сео-оптимізатора або для веб-майстра, для власників сайту?
Робота сеошника або робота веб-майстра - це допомагати пошуковій системі.
Якщо ми говоримо не про накрутки, а про якийсь природному просуванні, то це, перш за все, допомога пошуковій системі. Якщо ми говоримо про призначених для користувача даних і поведінкових факторах, то завдання оптимізатора або веб-майстра можна перефразувати як поліпшення якості пошуку.
Ми повинні створювати сайти, як технічно, так і по наповненню, за змістом, які будуть відповідати на питання користувача і скорочувати час пошуку, а також кількість кроків користувача в пошуковій видачі.
Насправді, якщо зрозуміти цю просту думку, то вже можна зробити якісь висновки і здогадатися, як зробити сайт, який буде мати хороші поведінкові чинники. Давайте розберемося трохи докладніше.
Підвищуємо задоволеність користувача пошукової системи
Перш за все, поведінкові дані враховуються пошуковою системою як показник якості пошуку.
Але деякі пошукові системи враховують поведінкові дані у вигляді факторів, що впливають на сам алгоритм пошуку. Основним фактором, який впливає на алгоритм пошуку, є задоволеність користувача. Пошукова система намагається зрозуміти, наскільки її користувачі задоволені її роботою, тобто результатами пошуку. Задоволеність користувача, як загальний фактор, можна умовно розкласти на кілька складових.
Насправді, різні пошукові системи розраховують задоволеність користувача по-різному. І далеко навіть не всі пошукові системи, наприклад, Google (немає офіційних підтверджень, що Google враховує в такому вигляді поведінкові фактори в алгоритмі свого пошуку). Але ми більш-менш точно знаємо, що у Яндекса є алгоритми аналізу поведінкових факторів і ці чинники там враховуються. Також у Bing є патенти на технологію сортування результатів пошуку на основі ось цих поведінкових факторів.
Як це використовує Яндекс можна прочитати в доповіді
Доповідь Яндекса на одній міжнародній конференції по сортуванню результатів пошуку на основі поведінкових даних. І друге - це патент компанії Майкрософт Automated analysis of user search behavior.
Його можна знайти в пошуку по патентах в Гуглі. Патент дуже цікавий. У кого більш-менш нормально з англійським, рекомендую його прочитати. Там є навіть табличка з невеликим списком чинників, які використовуються безпосередньо в алгоритмі ранжирування пошукової системи.
Клікабельність результатів пошуку
Але, повертаємося до задоволеності користувачів. Перші подфактори задоволеності користувача - це кликабельность результатів пошуку або CTR (з англ. Click-through rate, тобто показник КЕП).
Розраховується CTR дуже просто. Якщо наш сайт побачили в результатах пошуку 100 користувачів 100 раз, скликали 1 раз, то CTR буде 1%. Тобто це відсоток тих людей, які перейшли на наш сайт і бачать наш результат пошуку в пошуковій видачі.
Тут потрібно розуміти, що CTR аналізується не просто лінійно. Не просто у кого вище CTR, той і вище в результатах пошуку. CTR порівнюється зі стандартним розподілом кликабельности по пошуковій видачі.
Наприклад, ми приблизно знаємо, що для середньої комерційної пошукової видачі на перше місце натискає близько 20% людей, які вводять запит, але на діапазон з сьомого по десяте місце натискає від 1,5 до 1% користувачів. Якщо на сайт, який знаходиться на дев'ятому або восьмому місці, почне натискувати не 1% користувачів, а 2 або 3% користувачів, то це може бути одним із сигналів (за логікою пошукової системи), який свідчить про те, що цей сайт варто підняти вище.
Зазвичай кликабельность 2-3% відповідає 4-5 позиції. Така висока кликабельность в кінці результатів пошуку може свідчити про те, що пошукова система помиляється і привласнює не зовсім коректний рейтинг. Сайт нам корисний, але з якихось причин недооцінений пошуковими системами.
Важливо розуміти, що кликабельность пошуку не є окремим фактором, і, тим більше, не є вирішальним фактором при сортування результатів пошуку. Значить, тільки збільшивши кликабельность результатів пошуку, ви не отримаєте швидке зростання позицій. Це один із сегментів, який формує загальний фактор - задоволеність користувача.
Тільки працюючи над усіма сегментами, покращуючи загальну задоволеність користувача, ви отримаєте дійсно хороший результат. Іншими словами, чим більше людей будуть кликати на сайт, чим більше людей будуть вибирати сайт в результатах пошуку, тим краще це буде для сайту в очах пошукової системи.
Як оптимізувати CTR?
Перш за все, це поліпшення самого сниппета. Сніппет - це ті пару рядків, які представляють сайт в результатах пошуку. Приклад сниппета в кінці цього слайда внизу.
Сніппет складається з заголовка, посилання (безпосередньо адреси сторінки, на яку ми перейдемо) і двох рядків опису.
Тема сниппета найчастіше будується на підставі тега title або заголовка h1. Якщо ми говоримо про Гуглі, то майже завжди це тег title або комбінація title і h1.
Якщо ми говоримо про Яндексі, то це часто може бути фрагмент title або навіть який-небудь невеликий фрагмент контенту або підзаголовка. Але все одно, основний вплив на заголовок сниппета надає title і заголовок h1. Опис сниппета найчастіше береться з мета-тега description. В Яндексі дуже часто воно береться з області контенту, але в Гуглі і бінго, в основному, мета-тег description.
Як оптимізувати сниппет?
Перш за все, перевірте: ваш сниппет, особливо description - це не тільки місце для ключових слів. Зрозуміло, що title ми найчастіше використовуємо для оптимізації, для ключових слів, для підвищення релевантності, але description - це дуже хороший спосіб збільшити CTR. На попередньому слайді приклад description, який вважаю дуже хорошим.
Як швидко зробити хороший description?
Опишіть в ньому вигоди, ціни, акції. Тут як раз наведено приклад description з ціною, акцією на товар, закликами до дії. Це не просто перелік ключових слів через кому, це дійсно цікава пропозиція. Людина повністю розуміє, що він отримає, натиснувши на це посилання, усвідомлює переваги цього товарного пропозиції навіть не переходячи на сайт. Це інформація, яка дозволить виділитися на тлі конкурентів.
Хороший прийом: подивіться, що пишуть в description ваші конкуренти, які переваги вони використовують, які ціни вони вказують (якщо вони це роблять) і постарайтеся виділитися на їхньому тлі навіть без якихось особливих знань мікророзмітки.
Просто гарний description може значно вплинути на кликабельность в результатах пошуку. Також обов'язково перевіряйте довжину description, тому що дуже часто в гонитві за красою можна написати дуже довгий description. Він просто не вміститися в результати пошуку.
В Яндексі з цим складніше. Пошукова система може брати в опис сниппета фрагмент тексту сторінки. Тут ви можете підіграти Яндексу і змінювати той фрагмент тексту, який пошуковик бере для опису в сниппет. Змінюючи його, ви будете міняти відразу ж і сниппет.
Ще один прийом, як зробити так, щоб ваш description не замінює частиною контенту сторінки, а підставлявся безпосередньо в опис сниппета.
У першому рядку обов'язково використовуйте основне ключове слово, за яким ви оптимізуєте сторінку. Краще навіть в першому реченні, на початку десь першого рядка нашого description.
На слайді ключове слово skateboard desk йде в першому рядку в першому реченні. Згадка основного ключового слова робить ваш description автоматично релевантним запитом. Тому більше шансів, що Гугл буде його показувати в результатах пошуку і не буде його якось змінювати або переписувати.
Це найпростіший спосіб, він доступний абсолютно кожному в більшості систем управління сайтом (WordPress, Joomla, Drupal). Зазвичай там є прості інструменти редагування meta-description.
Як зробити розширений сниппет?
Другий і третій спосіб поліпшити кликабельность сниппета - це розширені сніппети і спецсимволи в description.
Посилання на довідкові розділи:
Довідка вебмастер Гугл
Довідковий розділ Гугл
Довідка Яндекс Вебмайстер
Що варто розмітити для сниппета?
Якщо на вашому сайті, якщо на сторінці є контент виду: відгуки, ціни, товари, фільми, книги, рецепти, додатки (мобільні або для браузера), то ви обов'язково повинні використовувати формат розширених фрагментів.
Розширений сниппет - це стандартний сниппет, але з невеликою інформацією. Тут наведено приклад магазину «Розетка». Під адресою сторінки, на який веде цей сниппет, зазначений рейтинг, зірочки, ціна і наявність товару.
Розширений сниппет дозволяє зайняти більше місця в пошуковій видачі. Замість звичайних чотирьох рядків ви займаєте п'ять рядків, що вже підвищує шанси вашого сайту на те, що на нього клацають і перейдуть на вашу сторінку. По-друге, ви вигідно відрізняєтеся на тлі інших ваших конкурентів - найчастіше саме використовується розмітка рейтингу, яка приведена тут на прикладі.
Важливо розуміти, що, якщо у всіх конкурентів є ця розмітка, то гугл і практично всі пошукові системи не будуть показувати розширені сніппети у всіх у видачі. Тому що інакше видача стане дуже строкатою. Якщо все 10 сайтів з топ-10 використовують цю розмітку, то ці зірочки не показуються у кожного сайту. Гугл покаже максимум 3-4 розширених сниппета. Тільки для тих сайтів, які він вважає найбільш авторитетними.
Причому це не обов'язково будуть перші позиції. Гугл на підставі своїх внутрішніх алгоритмів вирішує у кого показати розширений сниппет, а у кого не показати. В одній видачу у вас буде розширений сниппет, а в інший видачі його може не бути. Таке іноді буває.
Використання розширених фрагментів найчастіше вимагає залучення розробника. Якщо веб-майстер не дуже добре володіє html-розміткою або він не знає як самостійно відредагувати код, можна спробувати наступні сервіси.
1. Потрібно скористатися GOOGLE WEBMASTER TOOLS . Це інструмент, який дозволяє без додаткового редагування html-коду включити для сторінок з відгуками, рейтингами, фільмами і книжками зірочки і рейтинги, якщо такі рейтинги є у вас на сайті. Це найкращий шлях.
2. Використання спецсимволов може підняти кликабельность результатів пошуку в 1,5-2 рази. Якщо ви хочете використовувати спецсимволи в вашому description, то все що вам потрібно - це знати код символу, який ви хочете вставити в description. Сайт, де розміщений список всіх символів з таблиці символів utf-8 і їх коди. Просто заходите на цей сайт, копіюєте символ (сердечко або стрілочку), заходите в свою панель управління сайтом (Вордпресс, Джумла, Друпал) і в поле description вставляєте цей символ. АЛЕ! Обов'язково тестируйте символи, тому що деякі з них не підтримує Гугл. Якщо ж ви будете зловживати символами, пошукова система також може їх не відображати. Не робіть весь description суцільно з спецсимволов. Пошуковик швидше за все, просто не вважатиме його якісним і не покаже. Наприклад, ви продаєте квитки. Тоді вам потрібно вставити символ літачка. Якщо ви займаєтеся перевезеннями або таксі, можна вставити машинку - це досить хороший спосіб привернути увагу користувача.
Ось три базових методи роботи з клікабельністю результатів пошуку. Я рекомендую вам використовувати як мінімум два з них - це розширені сніппети (якщо у вас відповідний контент) і подбайте про те, щоб ваш description і ваш title формували красивий сниппет, який буде добре уявляти вас в пошуку.
Показник довжини кліка - на що впливає і як поліпшити?
Якщо ми повернемося до тих документів, про які я говорив раніше (про доповідь Яндекса і патенті Майкрософта), то в Яндексі йдеться про такий чинник як кликабельность результатів пошуку і відхилення кликабельности від середньої кликабельности в певному діапазоні. Якщо, кликабельность 1%, а кликабельность в результатах пошуку 2 або 3%, то Яндекс вважає це позитивним фактором. Якщо ми говоримо про технології Майкрософт, то в ній немає такого окремого фактора як кликабельность результатів пошуку. Там більше мова йде про такий чинник як довжина кліка.
Цей фактор найчастіше зустрічається у всіх алгоритмах аналізу електронних документів на основі поведінкових факторів.
Людина вибрав посилання з пошукової видачі і перейшов на результат пошуку. Пошукова система дивиться, як довго він не повертався в пошук. Якщо він повернувся в пошук через 3-4 секунди, то можна припустити, що сайт не завантажився або не працює або просто не сподобався. Швидше за все, можуть бути навіть якісь технічні проблеми.
Якщо ж користувач пішов на сайт і пробув там досить довго і повернувся до пошуку наступного дня, то пошукова система може порахувати, що на цій сторінці знаходиться корисна інформація. Звичайно, багато хто може сказати, що людина могла зайти на сторінку, відключити комп'ютер, кудись поїхати і ще щось. Але аналізується не одна пошукова сесія, аналізується величезна кількість пошукових сесій: тисячі, десятки тисяч, сотні тисяч, мілліонию. На основі цього виходять середні дані і можна зрозуміти, на який сайт люди заходять і відразу повертаються, а на який сайт люди заходять і його читають.
Чи не Варто плутаті довжина кліка з Показник відмов. Показник відмов схожий на довжину кліка, але це не те ж саме. Особливо якщо ми говоримо про показник відмов у Гугл аналітиці (показник відмов - це відсоток людей, які переглянули всього одну сторінку. При цьому не враховується, як довго вони дивилися цю сторінку.).
Якщо людина зайшла на якусь новину і перебував на сторінці протягом двох-трьох годин, а потім закрив сайт, то показник відмов (якщо так зробили всі відвідувачі цієї сторінки) буде 100%. Але при цьому довжина кліка може становити 1,5-2 години. Тому показник відмов, особливо в Гугл аналітиці, не одне й те саме, що довжина кліка. У Яндекс.Метрика з цим трохи краще. Тому що Яндекс.Метрика показник відмов вважає з урахуванням часу, а не тільки з урахуванням переглянутих сторінок.
Як поліпшити довжину кліка без будь-яких накруток?
Найбільш очевидний і кращий, але складний шлях - це надання якісного контенту. Дуже загальна рекомендація (багато її не люблять), але тільки дійсно хороший і якісний контент, який вирішує проблему користувача, буде приводити до довгих кліків. Коли людина прийшла до вас на сайт і йому більше не хочеться куди-небудь переходити.
Але є кілька маніпулятивних способів:
1. Посилання на корисний довідковий контент. Тобто, якщо ви пропонуєте якусь послугу, то дайте посилання на всі необхідні довідкові матеріали, на посилання за технологією, на посилання з роз'яснення з цієї термінів (як це робить Вікіпедія), дайте обов'язково посилання на скачування прайса, дайте якомога більше переходів на внутрішні сторінки, внутрішні матеріали. У користувача не повинно виникати бажання щось загугли, повернутися в пошук і щось уточнити. Ви повинні розуміти, що ваша посадкова сторінка, яку ви просуваєте в пошуку, повинна містити максимально закінчений відповідь. Якщо якийсь інформації немає на самій сторінці, дайте інформацію за допомогою посилань на корисні матеріали. Тут є така хитрість - ви можете робити посилання не тільки на свої внутрішні сторінки. Ви можете робити посилання на сторонні сайти, особливо, якщо це якісь авторитетні сайти, можна не побоюючись робити посилання на них. Почасти це робиться для того, щоб користувач не повертався в пошук, а нехай навіть не на вашому сайті, нехай навіть на іншому сайті, але продовжував довжину свого кліка. Весь час, поки користувач не повертається пошук, Гугл вважає, що ми задовольняємо користувача.
На сторінках послуг, коли ви робите внутрішні посилання, дуже хороший приклад - це будувати ланцюжки переходів по внутрішнім сторінкам. Класичний ланцюжок, наприклад від мене вимагається залогуватись (сторінка якоїсь послуги), потім йде посилання на прайс. І з посилання на прайс йде перехід на форму замовлення. У контенті посилання може бути виконана у вигляді якоїсь великої кнопки. Ви формуєте послідовність, як би підштовхуючи людини певної ланцюжку. Постарайтеся побудувати ланцюжок, в якій він отримає всю потрібну інформацію для досягнення свого результату.
2. Мультмедіа. Коротке відео на 30 секунд, розміщене на вашій сторінці, в середньому продовжить перебування користувача на сторінці на тих же 30 секунд. Відео робити зовсім нескладно. Для цього потрібен мобільний телефон або планшет або комп'ютер з камерою, який дозволить зробити якийсь відеоконтент. Хороший контент - Відеоотзиви. Якщо у вас є лояльний клієнт, просто візьміть мобільний телефон, зніміть коротке відео, як він розповідає про свою історію, як він працював з вашою компанією.
Онлайн-презентації - це теж дуже просто. У нас є така чудова штука, як slideshare. Там є внутрішні інструменти розробки презентацій. Можна брати свої презентації з PowerPoint, OpenOffice, завантажувати їх, розміщувати на сайт, вбудовувати. Для цього не потрібні якісь знання розробки. Якщо це якийсь серйозний товар, то ми можемо зробити відео, коротку презентацію цього товару у вигляді 5-10 слайдів.
І те, що сьогодні так модно - інтерактивна галерея, інтерактивна інфографіка. Інтерактивна інфографіка - це щось середнє між презентацією та конструктором або інструментом, де людина, натискаючи якісь кнопочки, отримує додаткову інформацію. Така міні-гра, яка залучає людину. Чим більше людина залучений, тим більше часу він пробуде на сайті.
Головне, коли ви створюєте мультимедійний контент, пам'ятати, що сам по собі контент не продовжує перебування користувача на сайті. Ваша основна задача - допомогти користувачеві вирішити його проблеми. Відео має бути, перш за все, цікаво для аудиторії. Припустимо це буде опис цікавих технологій або інформація про металопрокат. Тоді нехай розповідає про це красива дівчина (якщо ваша основна аудиторія - чоловіки). Тоді буде більше шансів, що це відео подивиться ваша реальна аудиторія. Задумайтесь, якими гачками ви можете зачепити вашу потенційну аудиторію, щоб воно дійсно працювало.
Хороший спосіб поліпшення довжини кліка - це готові рішення. Інструменти підбору, онлайн-калькулятори, порівняння - це не тільки спосіб поліпшити продажу на вашому сайті, але і непогана можливість поліпшити поведінкові чинники.
Люди люблять грати з інтерактивними елементами на сайті. І якщо є можливість у вашій тематиці зробити такий елемент, якщо є під це бюджет, якщо є розробник - Ви можете це зробити. Це, в будь-якому випадку, поліпшить поведінкові чинники. Це може бути онлайн-тест, швидкий підбір товару, де людина, відповідаючи на питання про свої потреби (як він буде використовувати цей товар, які характеристики йому необхідні), в результаті отримує вибір 3-4 товару. Це можуть бути калькулятори страхування, кредитів, депозитів. У багатьох тематиках можна придумати інтерактивний контент і його варто робити.
Що робити, якщо до інтерактиву ви не готові? Використовуйте прайс-листи в форматі pdf або xls. Людина зможе зайти на сайт, натиснути на кнопочку і завантажити цей прайс-лист. Можливо заради цього прайс-листа частину аудиторії тільки і приходила на ваш сайт. Отримавши це готове рішення, йому не доведеться більше нічого шукати ні на вашому сайті, ні на якомусь іншому - залишається тільки роздрукувати і подати його на стіл директору.
Якщо ми говоримо про інформаційних матеріалах це можуть бути фрагменти коду, добірки. Якщо ми говоримо про інтернет-магазинах - бути добірки товарів (подарунки для жінок і чоловіків, капсульний гардероб, групи товарів по купівельної спроможності, набори) Подумайте, що потрібно вашому користувачеві, заради чого він прийшов на вашу сторінку, і дайте йому готове рішення. Це хороший спосіб продовжити клік користувача.
Останній клік
І останній класичний поведінковий фактор, який враховується в більшості алгоритмів при аналізі сторінок - це останній клік.
Пошукова система звертає особливу увагу на ті сайти, після яких люди закінчують пошукову сесію або сильно змінюють її тематику. Якщо, припустимо, людина ввів запит "купити айфон 5", подивився п'ять сайтів і після п'ятого сайту (на якому він пробув кілька десятків хвилин), не вертався до теми покупки телефонів протягом кілька днів, то можна вважати що цей запит повністю відповів на потреба користувача. Сайт, на який був останній перехід, називається сайт, на якому був проведений останній клік. Цей сайт набуває додаткової релевантність щодо того словосполучення, яке використовував користувач.
Тому потрібно намагатися, щоб наш сайт завжди був цим останнім кліком.
Але робота з останнім кліком найбільш складна, тому що у нас немає об'єктивних інструментів для аналізу цього чинника і ми не можемо знати: наш сайт - це останній клік в пошукових сесіях, або в якій частці пошукових сесій наш сайт став тим самим останнім кліком. Ми можемо тільки намагатися. І знову ж таки повертаємося до перевіреного рецепту: створення якісного контенту.
Деякі думають, що можна поставити якісь скрипти, які будуть забороняти закривати сторінку або відкривати її повторно, але все це, насправді, тільки призведе до подразнення користувача і не допоможе нам досягти нашої комерційної мети.
Ми повинні подумати не тільки з технічної точки зору SEO-оптимізації, але з точки зору маркетингу, з точки зору психології, що потрібно нашим відвідувачам і як задовольнити нашого відвідувача по максимуму, щоб він нікуди більше не захотів ходити. Тоді дійсно ми можемо отримати максимально хороші поведінкові чинники.
Як на практиці добитися того, щоб останній клік був на вашому сайті?
Якщо ви бачите на основі статистики, що якась сторінка має погані поведінкові чинники: великий показник відмов по Яндекс.Метрика, маленьке час перегляду сторінки, великий відсоток виходів, то дуже хороший спосіб отрерайтіть сторінку на 90% або змінити позицію блоків.
Не просто переписати текст, а додати якусь форму, додати фотографію, презентацію, список, таблицю, інтерактивний елемент. Основна ідея - експериментувати. Можна зробити дуже різкий стрибок в позиціях по середнім конкурентних запитах.
Резюме. Що робити в Яндекс і Бінг?
Ще раз хочу підкреслити - ці три фактори, які ми сьогодні розглянули (CTR, довжина кліка і останній клік), є складовими одного великого фактора, який називається задоволеність користувача. Тобто всі вони працюють спільно. Кожен з них окремо навряд чи дасть вам результат. Якщо на результат пошуку просто багато клацають, але відразу ж виходять з сайту - це не буде плюсом в очах алгоритму пошуку. Якщо на вас мало клікають, але довго сидять на сайті - це теж не буде великим плюсом.
Ваш сниппет повинен подобатися користувачам. Ваш контент повинен подобатися користувачам і вирішувати завдання користувачів. Треба працювати над набором факторів, а не над якимось окремим моментом, типу розширеного сниппета або CTR.
Але той базис, який ми зараз розглянули, більше стосується Бінга і Яндекса.
Що робити з Гугл? Розрахунок рейтингу сторінки на основі поведінки користувачів
Про поведінкові фактори в Google ходить багато незрозумілих легенд. Немає офіційних підтверджень того, що враховує, а що не враховує пошукова система. Тому говорити про те, що в гуглі CTR або довжина кліка якось безпосередньо впливають на позиції ми не можемо. Ми можемо тільки припускати.
Але я хочу вам розповісти про іншу технологію, яка є у Гугл - це технологія оцінки рейтингу сторінки на основі поведінкових даних користувача. описана вона в патенті .
Секрет в тому, що поведінкові дані можуть використовуватися не тільки у вигляді прямих чинників, але і як уточнюючі дані для інших алгоритмів, для інших наборів факторів.
У Гугл є патент на технологію, яка використовує дані поведінки користувачів для аналізу зворотних посилань. Причому цей патент ще 2011 року, тобто цілком логічно припустити, що він активно використовується в алгоритмі пошуку. Ми його зараз розглянемо, і ви зрозумієте, що дуже багато речей вже використовуються і ви це спостерігали на своїх сайтах.
Який основний принцип?
Не секрет, що Гугл та інші пошукові системи оцінюють посилання. Кількість і якість зовнішніх посилань на певну сторінку є досить важливим фактором при просуванні сторінки. Але все сильніше пошукові системи намагаються зрозуміти, яка посилання краще, яка посилання гірше. Один із способів визначити якість посилання є аналіз поведінки і розміщення цієї посилання. Прогнозування поведінки щодо цього посилання.
Мова йде не про переходах по посиланню, а про ймовірність переходу за цим посиланням. Тобто Гугл, аналізуючи певний набір факторів, сортує зовнішні посилання на дві групи:
• посилання за якими є ймовірність переходу
• посилання за якими немає імовірності переходу.
Якщо посилання відноситься до групи «немає ймовірності переходу», то вона не розглядається при передачі ваги. Чим вища ймовірність переходу за посиланням, тим більше ваги таке посилання буде передавати при розрахунку ваги сторінки.
Які базові фактори можуть дозволити пошуковій системі зрозуміти, що посилання має ймовірність переходу?
• Позиція посилання на сторінці. Йдеться про те, чи потрапляє посилання на перший екран браузера користувача або в область контенту, сайдбар, бічний блок або футер, прихована ця посилання або вона видимою.
• Оформлення посилання. У патенті чітко написано, що на вагу посилання може впливати: колір, розмір, спосіб оформлення (кнопка або просто текстове посилання).
• Комерційна складова анкорного тексту посилання. Якщо текст містить слова «купити», «ціна», тобто бути комерційним, то таке посилання буде оцінюватися по-іншому. На жаль, в патенті чітко не вказано як, але ми маємо розуміння, що по-іншому. Тобто Гугл до такому посиланню буде придивлятися більш докладно.
• Тематичне відповідність посилального або околоссилочним тексту. Якщо посилання оточена словами схожою тематики, і ця тематика збігається з текстом самого посилання, то, вважається, що шанс переходу за цим посиланням вище.
Наступні два фактора більш цікаві.
• Тематичні переваги аудиторії сайту. У Гугл запатентована технологія. Можна вважати посилання якіснішою, якщо вона розміщена на сайті, який відвідують люди тієї ж тематики, що і відвідувачі вашого сайту. Не просто тематичне зіставлення сайтів, а тематичне зіставлення аудиторій. Припустимо, більшість відвідувачів вашого сайту належать до аудиторії «покупці пральних машин». Якщо на вас стоїть посилання з сайту, який теж часто відвідують покупці пральних машин, таке посилання буде працювати краще. Причому тематика самого сайту може бути якийсь відстороненою. Сайт може бути про життя домогосподарок або кулінарії, але збіг тематичних уподобань аудиторії може бути фактором для визначення якості посилань.
• Історія пошукових запитів аудиторії сайту. Вам вигідно ставити посилання на свій сайт зі сторінок, які відвідують люди, які шукають ті ж запити, за якими ви просуваєте свій сайт. Наприклад, ви просуваєте ремонт пральних машин. Вам вигідно, щоб на вас посилався сайт, який розповідає про ремонт пральної машини своїми руками. Таким чином, пошукові запити, за якими люди приходять на вашого донора, на сторінку, яка на вас посилається, знаходяться в одній тематиці і дуже схожі на ті пошукові запити, за якими люди приходять на ваш сайт. І там і там тематика «ремонт пральних машин». І таке посилання, якщо оцінювати її з точки зору поведінкових даних, буде максимально ефективна.
Як використовувати цей алгоритм на практиці? Що потрібно робити?
Незалежно від того, як ви робите посилання (зараз ми не говоримо про покупку, лінкбілдінге), намагайтеся все більше спиратися на такий фактор, як релевантність. Потрібно, щоб ваші посилальні донори були не просто сторінками з якимись показниками і рейтингами. Обов'язково перевіряйте, релевантний чи ваш донор, чи відповідає його сайт ключовими словами і тієї тематики, яку ви просуваєте. Якщо це так, то ви автоматично задовольняєте більшість чинників, за якими може бути оцінена ефективність і якість посилань.
Висновки
Ми повинні розуміти, що пошукові системи активно використовують дані про поведінку користувачів. Я сподіваюся, що сьогодні показав, - це аналіз якості пошуку, поведінкові фактори, які безпосередньо дозволяють пошуковій системі вирішувати, яка сторінка краще, яка сторінка гірше, який сайт краще, який сайт гірше. І третій спосіб - це розрахунок рейтингу сторінки. Поведінкові фактори можуть враховуватися не тільки в тому вигляді, в якому ми звикли.
Основною складовою поведінкових факторів є якісний контент. Дуже рекомендую вам - не використовуйте накрутки як основний метод просування вашого сайту. Будь-яка накрутка рано чи пізно буде виявлена. Навіть найкращі приклади виведення з-під санкцій, з-під фільтрів найчастіше закінчуються фразою «але повністю трафік нам відновити не вдалося».
І третій момент. Поведінкові фактори можуть можуть бути використані не тільки для аналізу відповідності: запит-сторінка, але і для уточнення інших показників.
Якщо ви хочете навчитися оптимізувати сайти і стати суперменом-сеошник, то можемо запропонувати курс «SEO-оптимізація: продвижения сайтів в пошукових системах» . После курсів проведете аудит сайту и створі стратегію продвижения. Навчіться аналізуваті конкурентів, сформуєте семантичного ядро. Прогнозуючі результати продвижения, зможете оптимізувати бюджет. Привабливий? Записи!
Записатися на курс
Если Ви нашли помилки, будь ласка, віділіть фрагмент тексту и натісніть Ctrl + Enter
Як оптимізувати сниппет?Як швидко зробити хороший description?
Як зробити розширений сниппет?
Що варто розмітити для сниппета?
Показник довжини кліка - на що впливає і як поліпшити?
Як поліпшити довжину кліка без будь-яких накруток?
Що робити в Яндекс і Бінг?
Що робити з Гугл?
Що потрібно робити?
? Як на практиці добитися того, щоб останній клік був на вашому сайті?