Як просунути мобільний додаток - короткий посібник з аппстора - Netpeak Blog

1. Що спільного у ASO і SEO?
2. Я можу робити ASO самостійно і без витрат?
3. Скільки установок я отримаю в результаті безкоштовно?
4. Навіщо взагалі потрібно піклуватися про органічні установках?
5. Як користувачі шукають додатки в магазинах?
6. Як оптимізувати основні елементи сторінки додатка в Google Play і Apple App Store?
7. On-page: що можна оптимізувати?
8. Назва додатка
9. Короткий опис (тільки для Google Play)
10. Повний опис
11. Поле для ключових слів (лише для App Store)
12. Категорія
13. іконка
14. Скріншоти
15. Промо ролик
16. локалізація
17. Як підібрати запити?
18. Off-page оптимізація: що можна оптимізувати?
19. App Indexing і Deep Links
20. Сторінка оптимізована. Що далі?
21. висновки

Наша команда-партнер Artmisto

Ви створили мобільний додаток, успішно додали в магазини - що робити далі? Як конкурувати за своїх користувачів серед 2 386 125 додатків в Google Play (за версією AppBrain) і приблизно такою ж кількістю в App Store? Існує щось на зразок SEO в світі мобільних додатків? Так. Цей комплекс методів називається App Store Optimization (ASO) і сьогодні ми детально про нього розповімо.

Що спільного у ASO і SEO?

SEO-оптимізатори прагнуть поліпшити сайт, щоб він краще ранжирувався у видачі та приносив більше прибутку власнику. Мета ASO - зростання позицій додатки в рейтингу сторі по ключових запитах, а також зростання органічних установок після перегляду сторінки додатка.

Простими словами про оптимізацію мобільних додатків розповідає Рома з Netpeak:

Я можу робити ASO самостійно і без витрат?

Так. Основні витрати припадають на різні сервіси для трекінгу і на оформлення графічних елементів. Звичайно, можна звернутися в спеціальні агентства , Виділивши на роботу фахівців певний бюджет. В такому випадку бюджет на ASO виявиться порівняємо з відведеними засобами на контекстну рекламу, але воно того варте: оптимізація сторінки додатка буде приносити пошуковий трафік навіть після припинення або закінчення робіт.

Скільки установок я отримаю в результаті безкоштовно?

Частка органічних (безкоштовних) установок залежить від тематики програми та інтенсивності роботи по інших каналах трафіку. Більш-менш точні значення приросту конверсії може показати тільки тестування. Якщо усереднити, процентне співвідношення органічних інсталл і платних - 70/30.

Спрогнозувати зростання установок після проведення фундаментальних праць по ASO - завдання не з простих. Можна поліпшити позиції в рейтингу по фразам, але при цьому промахнутися з графічними елементами (саме вони безпосередньо впливають на конверсію в установку).

В цілому зростання установок залежить від позицій в ТОПі видачі, частотності і конкурентності фраз.

Додатковий трафік і установки можна отримати при попаданні в фічерінг на головній магазину або в каталогах категорій.

Результат набагато помітніше, якщо додаток зафічерілі на головній сторінці магазину.

Навіщо взагалі потрібно піклуватися про органічні установках?

Перевага органічних інсталл - більше лояльних користувачів. Ті, хто встановив додаток з пошуку, більш зацікавлені в його регулярному використанні. Як показує досвід Netpeak, частка повернень в наступні дні у таких користувачів вище, ніж у тих, хто прийшов з контекстної реклами.

Як користувачі шукають додатки в магазинах?

У більшості випадків - по конкретному назвою або основним ключовим словами (фразами), що описує функцію додатка.

Найчастіше шукають по одному або двом словам. При введенні запитів в пошуковому рядку App Store з'являються назви додатків, що містять слова запиту, в Google Play - пошукові підказки.

Приклади підказок пошуку за запитом «рецепти»

При введенні з мобільного клавіатури нерідко допускаються помилки. Алгоритми пошуку враховують більшість з них, але не всі - і це варто враховувати.

Як оптимізувати основні елементи сторінки додатка в Google Play і Apple App Store?

Процес оптимізації додатки (ASO) умовно можна розділити на кілька етапів:

1. Фіксація основних KPI перед роботами по App Store Optimization.
2. Аудит додатки + дослідження основних конкурентів.
3. Базова оптимізація програми.
4. Проведення A / B тестів з різними елементами.

On-page: що можна оптимізувати?

Для поліпшення позицій додатка необхідно оптимізувати текстові елементи - додавати релевантні запити в назву, опис, блок «keywords» зі 100 символами для ключових запитів (тільки для Apple App Store). Саме ці елементи є одними з головних чинників ранжирування у видачі стору.

Назва додатка

App Store. Дозволена довжина назви - 50 символів. При цьому максимальна довжина видимої частини в App Store до 30 символів, решта обрізається.

Google Play рекомендує обмежити назву 30 символами з урахуванням видимої частини на сторінці каталогу.

Обидва магазини використовують назву як один з основних чинників ранжирування, тому найбільш пріоритетні ключові запити варто розміщувати ближче до початку назви.

Короткий опис (тільки для Google Play)

Блок тексту, який відображається до «Читати далі». Максимальний обсяг - 80 символів. Варто коротко описати суть додатки, не забуваючи про ключові запити.

Повний опис

В App Store опис обмежується 4000 символів і не вважається фактором ранжирування.

Порада: напишіть хороший текст для залучення користувачів, які дійшли до етапу його прочитання при докладному «дослідженні» сторінки у видачі.

Важливо! До кнопки More (розгортання повного опису) у видимій частині опису приблизно 360 символів - три рядки по 120 символів.

Рекомендуємо оформити перші три рядки так:

1. Короткий текст (без переносу).
2. Порожня стрічка.
3. Рядок з текстом, аналогічно першої.

Так опис виглядає набагато краще, ніж суцільний текст, нехай навіть дуже захоплюючий.

У Google Play повний опис входить в ряд чинників ранжирування. Загальне обмеження - 4000 символів.

Оптимальна частота ключових слів - не більше 4-5 на 4000 символів. Головне не перестаратися, інакше через переспама додаток може не виводитися в пошуку за запитом.

Інформацію з головними запитами для просування необхідно вмістити в перші 167 символів опису.

Поле для ключових слів (лише для App Store)

У це поле можна записати не більше 100 символів. Його прописують в акаунті додатки в iTunes Connect, для звичайних користувачів в пошуку App Store вміст цього поля недоступно.

Що потрібно робити:

• використовувати кожен з доступних 100 символів;
• всі запити через коми, ніяких прогалин!
• не повторювати запити з назви програми або ім'я розробника;
• не використовувати назви чужих відомих брендів;
• запити розташувати по порядку убування важливості (хоча за важливістю порядку ключових слів і багато суперечок, все ж рекомендуємо впорядкувати, завтра може виявитися, що це важливий фактор;)).

Категорія

Важливо заздалегідь вибрати найбільш релевантну категорію. Щоб визначитися, чи потрібен здоровий глузд і аналіз категорій конкурентів. Зараз доступні 25 категорій в App Store (без підкатегорій) і 53 категорії в Google Play, включаючи підкатегорії «Ігри» і «Для всієї родини».

Нагадаємо, що в липні в Google Play додали вісім нових категорій і дві перейменували.

Зміни в категоріях Google Play

З текстом розібралися. Але щоб користувачі активно натискали на заповітну кнопку Install, потрібно бути не тільки в ТОПі каталогів. Зовнішній вигляд програми в лістингу та сама сторінка з подробицями повинні викликати інтерес і бажання швидше встановити цей додаток. Для цього потрібно попрацювати над CRO (conversion rate optimization) в установки з переглядів сторінки. Йдеться в першу чергу про графічних елементах.

іконка

Саме іконка формує перше враження про програму на сторінці лістингу.

Дотримуйтесь розміри з гайдлайни іконка кожного каталогу (для App Store і загальне керівництво для графічних елементів Google Play ) І врахуйте наступні рекомендації:

• не використовуйте текст - для цього є назва;
• уникайте прозорості і дуже дрібних елементів;
• ніяких фото або скріншотів в якості іконки.

Скріншоти

Оптимізація блоку з скріншот - найбільш ефективна для збільшення конверсії в установки. На скріншоті користувач бачить екран додатка з обрамленням пристрої та текстової анотацією - коротким описом фичи на екрані (можна використовувати заздалегідь підібрані запити).

App Store. Максимальна кількість скріншотів - 5. Найважливіші - перші два, саме вони будуть видні при переході на сторінку додатка.

Якщо в описі присутній відео, то виводиться тільки один скріншот.

Google Play. Максимальна кількість скріншотів - 8.

Важливо використовувати всі допустима кількість скріншотів, а також створити свій набір під кожен розмір пристрою.

Лайфхак для тих, хоче самостійно створити круті скріншоти з рамкою пристрої та описом екрану. Використовуйте безкоштовні генератори: http://www.appstoreoptimization.io/ і http://theapplaunchpad.com/ .

1. Зберігаєте потрібну кількість екранів додатка для кожного стору.
2. Завантажуєте їх в сервіс, вибираєте фон, рамку пристрою, додаєте підпис до екрану із зазначенням стилів його відображення.
3. Завантажуєте пакет скріншотів під кожен пристрій, готовий для завантаження в iTunes Connect і Google Play.

Цей метод підходить і для створення локалізованих екранів.

Промо ролик

App Store. Відео тривалістю 15-30 секунд. В App Store можна додати відео тільки для однієї локалізації, тому рекомендується робити промо у вигляді анімованого відео про використання програми. Текстові підписи краще не використовувати - так ролик можна зробити більш універсальним для різних країн. Не забудьте підібрати найбільш привабливий стоп-кадр для превью.

Google Play. Довжина ролика - від 30 секунд до 2 хвилин. Присутня можливість залити відео під кожен з підтримуваних в Google Play мов.

Головне правило для всіх майданчиків: найважливіша інформація розміщується в 5 секундах відео! До кінця ролик переглядає лише невелика частка користувачів.

Для стоп-кадру в App Store обов'язково потрібно вибрати кадр з самого відео. Для Google Play можна підібрати будь-який зручний зображення.

локалізація

Якщо ваш додаток Мультирегіональні, для просування в різних країнах необхідно локалізувати елементи на сторінці програми: запровадити якісно перекладені назви, опису, поле з ключовими словами, створити набори скріншотів під кожну із них.

Для докалізаціі слід перейти в iTunes Connect або Google Play Developer Console, вибрати свій додаток і відзначити мови, під які потрібно адаптувати сторінку додатка. Далі слід заповнити назву, опис і інші дані для відповідної мови.

Для App Store зміни деяких метаданих, в тому числі і для нових мов, можливо при завантаженні нової версії iOS додатки.

Як підібрати запити?

Класичні методи підбору семантики підходять тільки частково - частотність і склад фраз, за ​​якими шукають інформацію в інтернеті, не завжди відповідають мобільному пошуку.

Рекомендуємо спочатку скласти список слів і фраз, які асоціюються у вас (товаришів, колег) з додатком. І тільки потім звертатися до різних інструментів для аналізу і розширення пулу запитів.

Корисні інструменти:

1. Google Keyword Planner . Слід орієнтуватися на частотність запитів мобільного пошуку

Єдина прикрість в роботі з Планувальником в тому, що Google вводить обмеження на точний показ частотних запитів в акаунтах Google Реклами з недостатнім витратою бюджету на кампанії. Тепер будуть доступні тільки діапазонні значення.

Тільки без паніки! Точні дані завжди можна знайти в Serpstat ( як це зробити ). Навіть після введення обмежень з боку Google цей сервіс продовжить надавати актуальну інформацію по частотності запитів для десктопного пошуку.

2. Яндекс.Wordstat . Вибираємо вкладку «Мобільні» для перегляду частотності пошуку з мобільних пристроїв. Не забуваємо, що в такому режимі також доступна статистика для фразового ( "запит") і точного ( "! Запит") відповідності.

3. Keywordtool.io . У безкоштовної версії доступний базовий збір запитів з назв в App Store з зазначенням мови і регіону пошуку.

4. Keyword.io . Підходить для розширення списку низькочастотних запитів для Google Play в будь-якій країні.

Додаткове джерело семантики - аналіз фраз конкурентів. Можна дивитися їх назви та опису як вручну, так і моніторити в спеціальних сервісах для ASO, наприклад AppAnnie , AppFollow , Mobile Action , ASODesk . Є й інші подібні інструменти, багато хто пропонує безкоштовний тріал.

Off-page оптимізація: що можна оптимізувати?

Рейтинг і відгуки

Зниження рейтингу може погіршити позиції в пошуку і зменшити конверсію в установки. Налаштуйте поява popup-вікна з питанням про програму але не переривайте взаємодія користувача з додатком в невідповідний момент, нехай спливає після вдало завершеної дії. Якщо відповідь позитивна, можна запитати, чи бажає користувач оцінити додаток. Якщо негативний - прохання залишити фідбек (краще так, ніж йти з негативом в розділ з відгуками).

Головне - використовувати форму питання. Прохання оцінити частіше викликає роздратування і призводить до відмов.

У Google Play можна відповідати на відгуки. Рекомендуємо якомога оперативніше відповідати на негатив - автор отримує повідомлення на пошту з відповіддю розробника. Ось тут є реальний шанс, що користувач змінить оцінку на більш високу.

В App Store з оновленням додатки до нової версії рейтинг обнуляється.

App Indexing і Deep Links

Індексування контенту додатки в результатах пошукових систем може стати додатковим джерелом установок. Інструкції з налаштування індексації для додатків iOS і Android платформ можна знайти на Firebase App Indexing .

До речі, варто більш уважно придивитися до аналітики мобільних додатків за допомогою Firebase.

Після додавання додатки в індекс Google може бути кілька варіантів взаємодії через пошук: якщо додаток не встановлено користувачем, в результатах пошуку за запитами буде виводитися посилання на додаток з можливістю його встановити після переходу в стор. Якщо програма встановлена ​​і у нього є відповідні сторінки сайту, то при натисканні на посилання сторінки веб з видачі користувач буде потрапляти на цікавий для його розділ додатка завдяки технології Deep Links.

Разом з додатковим трафіком з органічного пошуку Google існує велика ймовірність, що налаштований App Indexing позитивно впливає на ранжування додатки.