Наша команда-партнер Artmisto
Сьогодні бізнесу недостатньо мати сайт і сторінку в Facebook. Поява майданчики Instagram вплинуло на механіку просування в інтернеті. засновниця агентства wishdo по просуванню брендів в соціальних мережах, SMM-фахівець Даша Андрєєва поділилася з нами досвідом побудови успішного бренду в Instagram.
Навіщо вам Instagram?
Це перше питання, яке потрібно собі задати, перш ніж готувати пости або проводити фотозйомку. У кожного бізнесу різні цілі: продажу, піар, формування іміджу, комунікація з постійними клієнтами або пошук нових, розповідь про новинки або акціях.
Перший крок побудови бренду в Instagram - це стратегія. Без чітко прописаної «інструкції» не отримаєте результату.
Якщо берете в команду SMM-менеджера, перше, що ви потрібно запитати - яка стратегія?
Ключові поняття і з чим їх їдять?
Цільова аудиторія і голос бренду - поняття, які потрібно прописати на вихідній позиції. Цільова аудиторія в Інстаграм - в першу чергу, жінки від 18 до 25 років. Найактивніші - молоді матусі. Чоловіків в Інстаграм трохи, і вони менш активні користувачі. Якщо ви продаєте чоловікам, обов'язково потрібен сайт або хоча б Лендінгем.
Голос бренду - тональність вашої комунікації з клієнтом, яка може бути, як дружня, так і ділова, в залежності від вашої ЦА і бренду.
Зверніть увагу, що правила побудови стрічки помінялися в Інстаграм. Раніше ми переглядали стрічки від нових до старих публікацій.
Новий алгоритм показує спочатку пости тих, з ким ви найчастіше взаємодієте, а також популярний і рекламний контент.
Що в такому випадку робити бренду?
Єдиний варіант - створювати якісний контент і правильно його просувати. Для побудови комунікації, необхідно прописати контент-план, який структурує роботу.
Дар'я Андрєєва: «Голос бренду - тональність вашої комунікації з клієнтом, яка може бути, як дружня, так і ділова, в залежності від вашої ЦА і бренду»
В який час постити?
Загальноприйнята ефективне час в Інстаграм: ранок (: 7:00 - 8:00), обід (12.00 - 14.00) та вечір (21:00 - 23:00). У вихідні - в залежності від сезону і погоди.
Як часто?
Залежить від кількості класного контенту, який ви зможете видавати в тиждень. Я рекомендую постити один раз в день. Якщо публікувати більше - попередній пост набирає менше лайків.
Де брати фотографії?
Це можуть бути професійні, аматорські або фото від Instagram-фотографи, відгуки клієнтів і лідерів думок, а також власний контент. Фотостоками користуватися не раджу, оскільки такі фотографії виглядають занадто рекламними і "неживими". Користувачі все-таки більше реагують з контентом, який ніби знятий "тут і зараз".
Не додавайте текст на фото! Інстаграм автоматично розпізнає цей текст як рекламу, і знижує охоплення (щоб ви запустили платну рекламу). А відео швидше набере більше охоплення, ніж фото.
Які інструментами для просування використовувати?
- Stories - це окрема стрічка в Інстраграм, яка існує 24 години. Цей інструмент дуже ефективний. Що постити брендам? Бекстейдж, смішні історії, вибір матеріалів, виробництво. І краще більше відео.
- Тексти. Їх читають, але все-таки 60-70% успіху залежить від візуальної складової. Про що писати? Про команду, асортимент, виробництво, секрети, доставку та замовлення.
- Хештеги. Чи не більше 15, але продажів вони не принесуть. А ось лайки, зручно рубрикація - так.
- Конкурси. Не завжди дієві. Можна використовувати, якщо мінімальний бюджет і потрібно залучити першу аудиторію. Або вигадувати креативні розіграші для того, щоб розважити аудиторію і підвищити активність.
- Таргетована реклама. Працює - і запускати її потрібно.
Перед тим як ставити платну рекламу, будь ласка заповніть аккаунт і наповніть його корисним контентом.
І ще кілька порад
Улюблені програми для обробки фото: Snapseed, Facetune, Splice.
Що читати?
- Cossa, VC.ru
- Інстаграми SMM-щиків і маркетологів, наприклад
https://www.instagram.com/dmanelova/
https://www.instagram.com/popartmarketing/
https://www.instagram.com/naoblakax/
- Ще варто підписатися на офіційні акаунти інстаграма , Щоб дізнаватися про всі новинки мережі.
- Wish Do - блог Даші, де почерпнете порцію натхнення і масу корисних речей про SMM.
Фото статті: instagram Дар'ї Андрєєвої
comments powered by HyperComments Навіщо вам Instagram?Якщо берете в команду SMM-менеджера, перше, що ви потрібно запитати - яка стратегія?
Ключові поняття і з чим їх їдять?
Що в такому випадку робити бренду?
Як часто?
Де брати фотографії?
Які інструментами для просування використовувати?
Що постити брендам?
Про що писати?
Що читати?