1. Як просуватися в Одноклассниках Аудиторія та статистика
2. Групи і сторінки
3. Як оформити співтовариство
4. Вибрати опис і назва
5. вибрати аватарку
6. Перевірка основних настройки
7. Що таке офіційне співтовариство
8. Що таке Каталог груп
9. Налаштування публічності
10. Створив і налаштував співтовариство. Що далі?
11. Як оформляти і подавати контент
12. Як збільшити залученість
13. Опитування та голосування
14. Конкурси
15. Фотоконкурси
16. Ті, що говорять картинки і гифки
17. Інструменти і формати для публікацій
18. 1. Додаток «ОК-постинг»
19. 2. Прямі трансляції
20. 3. Статистика груп
21. Як просуватися кулінарії або булочної?
22. А якщо модне медіа про майбутнє і технології?
23. Запам'ятати:
24. Групи і сторінки
25. Як оформити співтовариство
26. Вибрати опис і назва
27. вибрати аватарку
28. Перевірка основних настройки
29. Що таке офіційне співтовариство
30. Що таке Каталог груп
31. Налаштування публічності
32. Створив і налаштував співтовариство. Що далі?
33. Як оформляти і подавати контент
34. Як збільшити залученість
35. Опитування та голосування
36. Конкурси
37. Фотоконкурси
38. Ті, що говорять картинки і гифки
39. Інструменти і формати для публікацій
40. 1. Додаток «ОК-постинг»
41. 2. Прямі трансляції
42. 3. Статистика груп
43. Як просуватися кулінарії або булочної?
44. А якщо модне медіа про майбутнє і технології?
45. Запам'ятати:
46. Групи і сторінки
47. Як оформити співтовариство
48. Вибрати опис і назва
49. вибрати аватарку
50. Перевірка основних настройки
51. Що таке офіційне співтовариство
52. Що таке Каталог груп
53. Налаштування публічності
54. Створив і налаштував співтовариство. Що далі?
55. Як оформляти і подавати контент
56. Як збільшити залученість
57. Опитування та голосування
58. Конкурси
59. Фотоконкурси
60. Ті, що говорять картинки і гифки
61. Інструменти і формати для публікацій
62. 1. Додаток «ОК-постинг»
63. 2. Прямі трансляції
64. 3. Статистика груп
65. Як просуватися кулінарії або булочної?
66. А якщо модне медіа про майбутнє і технології?
67. Запам'ятати:
68. Групи і сторінки
69. Як оформити співтовариство
70. Вибрати опис і назва
71. вибрати аватарку
72. Перевірка основних настройки
73. Що таке офіційне співтовариство
74. Що таке Каталог груп
75. Налаштування публічності
76. Створив і налаштував співтовариство. Що далі?
77. Як оформляти і подавати контент
78. Як збільшити залученість
79. Опитування та голосування
80. Конкурси
81. Фотоконкурси
82. Ті, що говорять картинки і гифки
83. Інструменти і формати для публікацій
84. 1. Додаток «ОК-постинг»
85. 2. Прямі трансляції
86. 3. Статистика груп
87. Як просуватися кулінарії або булочної?
88. А якщо модне медіа про майбутнє і технології?
89. Запам'ятати:
90. Групи і сторінки
91. Як оформити співтовариство
92. Вибрати опис і назва
93. вибрати аватарку
94. Перевірка основних настройки
95. Що таке офіційне співтовариство
96. Що таке Каталог груп
97. Налаштування публічності
98. Створив і налаштував співтовариство. Що далі?
99. Як оформляти і подавати контент
100. Як збільшити залученість
101. Опитування та голосування
102. Конкурси
103. Фотоконкурси
104. Ті, що говорять картинки і гифки
105. Інструменти і формати для публікацій
106. 1. Додаток «ОК-постинг»
107. 2. Прямі трансляції
108. 3. Статистика груп
109. Як просуватися кулінарії або булочної?
110. А якщо модне медіа про майбутнє і технології?
111. Запам'ятати:
112. Групи і сторінки
113. Як оформити співтовариство
114. Вибрати опис і назва
115. вибрати аватарку
116. Перевірка основних настройки
117. Що таке офіційне співтовариство
118. Що таке Каталог груп
119. Налаштування публічності
120. Створив і налаштував співтовариство. Що далі?
121. Як оформляти і подавати контент
122. Як збільшити залученість
123. Опитування та голосування
124. Конкурси
125. Фотоконкурси
126. Ті, що говорять картинки і гифки
127. Інструменти і формати для публікацій
128. 1. Додаток «ОК-постинг»
129. 2. Прямі трансляції
130. 3. Статистика груп
131. Як просуватися кулінарії або булочної?
132. А якщо модне медіа про майбутнє і технології?
133. Запам'ятати:
134. Групи і сторінки
135. Як оформити співтовариство
136. Вибрати опис і назва
137. вибрати аватарку
138. Перевірка основних настройки
139. Що таке офіційне співтовариство
140. Що таке Каталог груп
141. Налаштування публічності
142. Створив і налаштував співтовариство. Що далі?
143. Як оформляти і подавати контент
144. Як збільшити залученість
145. Опитування та голосування
146. Конкурси
147. Фотоконкурси
148. Ті, що говорять картинки і гифки
149. Інструменти і формати для публікацій
150. 1. Додаток «ОК-постинг»
151. 2. Прямі трансляції
152. 3. Статистика груп
153. Як просуватися кулінарії або булочної?
154. А якщо модне медіа про майбутнє і технології?

Як просуватися в Одноклассниках

Аудиторія та статистика

Наша команда-партнер Artmisto

Активна місячна аудиторія Однокласників - 71 млн користувачів, з них більше 50% - користувачі до 35 років. Найпопулярніші вікові групи: 18-25, 26-35 і 35-45. Це не «нішева соціальна мережа для мам і бабусь», а платформа з великою аудиторією.

Найпоширеніша вікова група в Однокласниках - користувачі від 26 до 35 років

Користувачі сидять в Одноклассниках з мобільних пристроїв: за даними соцмережі, місячна мобільна аудиторія - 50 млн чоловік, 69% користувачів соцмережі заходять в Однокласники з мобільних пристроїв. Переважна кількість мобільних користувачів (82%) використовують пристрої на Андроїд.

Групи і сторінки

Основа просування компанії в Одноклассниках - спільноти. Є два види: групи і сторінки. Групи призначені для спілкування учасників один з одним, їх можна закрити. Сторінки відкриті всім бажаючим, вони краще підходять для просування компаній. Опублікувати контент в них можуть тільки адміністратори. Завжди можна зробити з групи сторінку і навпаки.

Як оформити співтовариство

Визначившись з видом і типом спільноти, створюємо і первинно описуємо сторінку компанії в Одноклассниках.

Вибрати опис і назва

Як створити групу - довідкова Однокласників

Заповніть основні поля: назва, опис, категорія, вікові обмеження. Переконайтеся, що назва спільноти відображає його суть. Представники соцмережі рекомендують робити його доброзичливим і зрозумілим. Бажано писати російською мовою, але якщо назва вашої компанії або ЗМІ пишеться тільки на латиниці, то пишіть на ній.

Ще одна важлива порада: обіцяти користь в заголовках. Наприклад, магазин дитячого одягу може називатися «[Найменування бренду] - для улюблених малюків», а кав'ярня «Пийте найкращу каву вранці разом з [назва кав'ярні]».

Не використовуйте в заголовках заклики вступити в співтовариство: «Вступай», «Приєднуйтесь», «Включайтеся» і так далі. В Одноклассниках вважають, що це відволікає від суті назви, а не збільшує число учасників групи. Краще зробіть окрему публікацію із закликом.

вибрати аватарку

Виберіть зображення, за яким легко дізнатися вашу компанію. Не ставте на аватарке номера телефонів і посилання на сайт. Як і у випадку з заголовками, не додавайте заклики до дії - до того ж це знижує естетичну привабливість аватарки. Оптимальний розмір зображення: 300 × 300 пікселів. Можна завантажити гифку.

Перевірка основних настройки

Натисніть на відповідну кнопку під аватаром групи і виберіть розділ «Основні». Переконайтеся, що правильно написали назву, опис і вибрали потрібну категорію. Вкажіть вікові умови, якщо вони є. Підберіть ключові слова, які підходять вам.

Тут вибирається літерна посилання для групи. Якщо ви зробите співтовариство офіційним, то зможете отримати потрібну посилання в будь-якому випадку.

Що таке офіційне співтовариство

Це означає, що Однокласники підтвердили справжність спільноти. Вони першими відображаються в результатах пошуку, а в каталозі груп є окрема категорія для таких спільнот.

Щоб отримати галочку, заповніть форму. Заявку розглянуть протягом 3 робочих днів. Під час розгляду запитають додаткові документи або попросять виконати верифікаційні дії.

Після отримання статусу можна розповідати про це в офіційних джерелах: в розсилці, на сайті, в інших соцмережах і месенджерах. Це стане приємною новиною для користувачів Однокласників - вони стануть вашим першим аудиторією.

Ще один приємний бонус від офіційного статусу - індивідуальні обкладинки (скіни). Після створення скіна потрібно почекати схвалення модераторів. Після ви побачите його в «Моїх темах» після затвердження. Однокласники вказують на дві найчастіші помилки: наявність стиків між компонентами обкладинки і вказівку на обкладинці посилання на сайт або номер телефону. Будьте уважнішими.

Що таке Каталог груп

Як потрапити в Каталог - довідкова Однокласників

Це добірка кращих спільнот на думку адміністрації соцмережі, де користувачі можуть знайти групи за інтересами. Однокласники включають всі офіційні групи в Каталог. Вони допомагають користувачам знаходити релевантні спільноти, а співтовариствам - передплатників.

Налаштування публічності

Після основних налаштувань перейдіть в розділ «Управління» і пройдіться по наступним пунктам:

Розміщувати посилання в коментарях і темах. Виберіть, чи хочете дозволяти користувачам розміщувати посилання в коментарях до тем. Краще вибрати пункт «Заборонено».

Писати повідомлення групі. Якщо формат групи передбачає спілкування від імені бренду з широкою аудиторією, то вибирайте «Гості та учасники», якщо тільки з передплатниками сторінки, то «Учасники».

Залишати коментарі. Тисніть «Гості та учасники», щоб всі користувачі Однокласників (не тільки передплатники) могли залишати коментарі на вашій сторінці.

Показувати розділ відео. Якщо є відеоконтент, то вибирайте «Показувати».

Додавати події про завантажених бачив в стрічку. Щоб передплатники отримували окреме повідомлення про завантаження відеоролика.

Відображати в стрічці фото їх фотоконкурсів. Якщо хочете, щоб у стрічці спільноти були знімки користувачів, доданих до альбому фотоконкурсів, то виберіть пункт «Так».

Учасники можуть пропонувати теми. Якщо формат групи передбачає, щоб учасники активно зав'язували дискусії, то вибирайте «Так».

Нецензурна лексика в коментарях. Краще вибрати «Приховувати», самі розумієте.

Адміністрація бачить автора і модератора теми. Якщо хочете бачити, хто з модераторів додав тему в групу, то вибирайте «Так».

Створив і налаштував співтовариство. Що далі?

Напишіть вітальний пост, привітайтеся з першими учасниками. Розкажіть, для кого створена група або сторінка, чому присвячена. Закріпіть першу публікацію, щоб потім її розкрутити і залучити в групу людей.

Створіть ще кілька тем, здатних розкрити напрямок контенту і стиль ведення. Однокласники рекомендують створювати не менше 10 тем перед подачею заявки на офіційний статус групи.

Встановіть перехід на співтовариство з вашого сайту. подивіться логотипи для розміщення .

Інтегруйте співтовариство з офіційним сайтом. використовуйте віджети, кнопки та інші корисності .

Як оформляти і подавати контент

Група повинна бути унікальною і живий, а не придатком до сайту. Не використовуйте співтовариство як РСС-стрічку, не ставте посилання без тексту і опису.

Придумайте яскраві заголовки з користю, використовуйте в них риторичні запитання.

Робіть публікації регулярно, не рідше 2 разів на день. Якщо ви ЗМІ, то публікуйте до 40 постів в день (3-7 на годину).

Краща активність користувачів припадає на ранні ранкові години, обідній час і вечір. Прайм-тайм: 20: 00-21: 00. Бажайте передплатникам доброго ранку, вдалого дня, гарного вечора, на добраніч, нагадуйте про свята і цікавих датах. Такі пости набирають багато класів і швидко поширюються.

Якщо пост довелося видалити, то опублікуйте його пізніше, але не раніше, ніж через годину, щоб він потрапив в стрічку передплатників.

Використовуйте посилання в коментарях. Відповідайте посиланнями на запитання передплатників. Проводьте конкурси одночасно на сайті і в групі. Створюйте мотивацію. Додайте до заслання акуратний заклик до дії: «Детальніше на сайті», «Читати далі», «Більше фото», «Вся інформація», «Та сама сторінка» і так далі. Розміщуйте посилання в кінці поста, а не на початку.

Використовуйте короткі посилання. Можна скористатися сокращалка посилань від Однокласників або просто користуватися Ампліфером, які утискає посилання автоматично. Ще один варіант - наша сокращалка посилань amp.gs.

Створіть співтовариство в Одноклассниках, підключіть Ампліфер, розміщуйте крутий контент і аналізуйте ефективність роботи в цій соцмережі

Як збільшити залученість

Кнопка «Клас» в Одноклассниках об'єднує лайк і шейр, тому хороші пости поширюються швидко. Алгоритм стрічки віддає пріоритет постам з високим залученням: там вважаються не тільки «класи» і коментарі, але і кліки по посту, запуски відео, перегляди фото, кліки всередині опитувань. Тому частіше використовуйте інтерактивні формати. Ось кілька з них.

Кнопка «Клас» - це «лайк» і «шейр» одночасно

Опитування та голосування

В опитуваннях краще зняти галочку з пункту «Вибір одного відповіді», якщо це можливо за тематикою, і додавати варіант «Залишу відповідь в коментарях", щоб залучити передплатників в обговорення. Якщо вміст опитування дозволяє, зробіть голосування анонімним з доступом до відповідей інших учасників після проходження опитування.

Опитування та голосування стимулюють передплатників залишати коментарі. На жаль, не всі з них адекватні і конструктивні. Менеджер по роботі з партнерами Однокласників Юлія Лебідь розповіла, як працювати з негативом в коментарях.

Конкурси

Як проводити конкурси - довідкова Однокласників

В Одноклассниках можна проводити конкурси серед передплатників. В якості матеріального стимулювання можна використовувати «Оки» - внутрісоцсетійную валюту, грошові і матеріальні заохочення. Не можна робити умовою запрошення інших користувачів в групу.

Фотоконкурси

Фотоконкурси в групі - довідкова Однокласників

В Одноклассниках є спеціальний інструмент, який допомагає проводити їх автоматично. Потрібно тільки відслідковувати, щоб перемагали гідні роботи, які не порушують умов конкурсу. Цікаві фотоконкурси проводили журнал «Домашний очаг» , РІА Новини" , телеканал «Че» .

Ті, що говорять картинки і гифки

Один з найбільш популярних форматів у користувачів Однокласників - за словами представників сервісу, в день запускається понад мільярд гифок. Ще один улюблений користувачами Однокласників формат - говорять картинки з текстом над зображенням. Його можна використовувати для ілюстрації заголовка і в якості основного контенту для поста.

Інструменти і формати для публікацій

Розберемо три інструменти і формату для створення постів і аналітики.

1. Додаток «ОК-постинг»

Додаток «ОК-постинг» для публікації HTML-матеріалів. Максимальний розмір повідомлення - 100 блоків, це 50 фотографій і 50 підписів до них.

2. Прямі трансляції

На Одноклассниках можна вести прямі ефіри з спільнот . Представники соцмережі вважають, що прямі трансляції збільшують кількість передплатників в групі. З кінця червня трансляції запускаються з браузера .

3. Статистика груп

У 2015 році Однокласники оновили статистику для спільнот. Вона показує основні метрики: охоплення, залученість, коефіцієнт залучення, аудиторія, покази та інші. Вивчіть її можливості

Як просуватися кулінарії або булочної?

Для будь-якого малого та мікробізнесу Однокласники радять наступне:

• Активуйте опцію інтернет-магазину - через неї можна продавати товари і спілкуватися з покупцями від імені групи.
• Відкрийте в настройках можливість писати групі приватні повідомлення - вкажіть в описі, що можете оперативно відповідати на повідомлення. Раз в тиждень нагадуйте передплатникам, що вони можуть писати вам особисті повідомлення.
• Інтегруйте групу з сайтом через API.
• Давайте максимум контенту в співтоваристві, що не виводьте людей із зовнішніх посилань. Використовуйте співтовариство для зворотного зв'язку, відгуків, пропозицій. Допомагайте вирішувати проблеми, які клієнти висловлюють в групі. Не знімайте негативні коментарі, а вирішуйте питання по суті - так ви продемонструєте відкритість і доброзичливість.
• Використовуйте силу прямих трансляцій: якщо у вас общепит, то показуйте внутрішню кухню, спілкуйтеся з кухарями, власниками, іншими співробітниками, демонструйте життя компаніїї користувачам.
• Публікуйте клікабельним контент: опитування, фотодобірки, відео, лонгріди. Вони підвищують залученість і частоту появи поста в стрічках передплатників.
• Щоб залучити першу аудиторію, згадайте про створення спільноти в розсилці, зробіть посів по групах з близької за інтересами аудиторією, опублікуйте промопост з посиланням на групу, скористайтеся офлайн-активацією: наприклад, влаштуйте акцію, що за вступ до групи ви будете давати що-небудь в подарунок.

А якщо модне медіа про майбутнє і технології?

• Якщо ЗМІ офіційно зареєстровано, верифікуйте сторінку в Одноклассниках.
• Розкажіть на основних майданчиках, що завели сторінку в Одноклассниках, щоб набрати першу лояльну аудиторію.
• Публікуйте в співтоваристві регулярно, але не дуже часто: оптимально від 5 до 20 постів в день. Краще відмовитися від дублювання контенту, який виходить на сайті, і розміщувати цікаві аудиторії Однокласників пости, які можуть стати віральнимі, викликати реакцію читачів і збільшити залученість.
• Плануючи контент, виходите з логіки роботи алгоритму стрічки Однокласників: він віддає перевазі контенту, на який користувачі реагують класами, коментарями, репоста, відповідями в опитуваннях, запусками відео, прослуховуванням музики і кліках по фотографіях.
• Робіть прямі трансляції, Однокласники віддають їм пріоритет в поширенні. Це можуть бути відеочати з читачами, інтерв'ю з редакції або студії, репортажі, прямі ефіри з заходів.
• Активно працюйте з відео, розміщуйте його безпосередньо в групі через завантаження файлу, а не посиланням на зовнішні джерела. Не забудьте акуратно оформити відео: вибрати назву, обкладинку на стоп-кадрі, опис, ключові слова.
• Інтегруйте співтовариство в Одноклассниках з сайтом за допомогою віджета і кнопки з групою, кнопкою шаринга в Одноклассниках. Остання особливо важлива, тому що пости, якими діляться користувачі, краще ранжуються стрічкою, а значить, дадуть вам більше переходів на сайт.
• На сайт замість віджета групи можна додати спливаюче вікно з кнопкою підписки на групу в Однокласниках, яка показується читачеві після того, як він Разшарив посилання з вашого сайту в Одноклассниках.
• Верифікованим групам доступний вибір короткої посилання і завантаження брендування групи при будь-якому числі учасників, цим теж потрібно скористатися.
• Для ЗМІ доступний інструмент iframe - віджет, в який можна вставити сторінку сайту, прямий ефір або відео. Щоб його активувати, потрібно написати на [email protected] і отримати від нас твердження і технічних вимоги. Віджет працює тільки на інтернеті. Ось як це зробили РІА Новини" і телеканал «Москва 24» .
• У міру того як аудиторія в Одноклассниках зростає, потрібно відстежувати статистику в розділі «Користувачі», щоб знати, хто взагалі вас читає за основними показниками: вік, стать, географія. Ці показники доступні як по учасниках, так і за охопленими користувачам поза групою.
• Монетизує співтовариство. Коли у вас великі охоплення, тим же рекламодавцям, які купують рекламу у вас на сайті, можна допродувати пости і репости у вашій групі в Одноклассниках, а також додаткове просування постів з матеріалом з нативної рекламою від імені вашої групи на будь-яку аудиторію в соцмережі - наприклад , через myTarget. Відмінний приклад роботи медіа з Однокласниками - співтовариство видання N + 1 .

Запам'ятати:

1. Однокласники НЕ соцмережа для тих, «кому за 40». Найпопулярніша вікова група - 26-35, більше половини користувачів соцмережі молодше 35 років.
2. 69% користувачів використовують Однокласники з мобільних пристроїв. 82% з них - користувачі Андроїда.
3. Групи - закриті співтовариства для спілкування учасників, сторінки - публічні спільноти.
4. Уважно налаштуйте для отримання дозволу спільноти: підберіть назву і опис, зробіть акуратний аватар.
5. Пройдіться по основних налаштувань і налаштувань публічності. Виберіть буквенную посилання для групи, зробіть співтовариство офіційним.
6. «Клас» - це лайк і шейр. Коли користувачі ставлять «Класи», публікації швидко отримують велике охоплення.
7. Використовуйте інтерактивні формати для залучення аудиторії: конкурси, фотоконкурси, опитування, прямі трансляції.
8. Зробіть співтовариство офіційним, щоб воно потрапило в Каталог груп Однокласників - так про сторінку дізнається більше людей.
9. Використовуйте брендовані підкладки для оформлення груп.
10. Використовуйте інструменти для публікації і аналітики: додаток «ОК-постинг», прямі трансляції, статистику спільнот.

Як просуватися в Одноклассниках

Аудиторія та статистика

Активна місячна аудиторія Однокласників - 71 млн користувачів, з них більше 50% - користувачі до 35 років. Найпопулярніші вікові групи: 18-25, 26-35 і 35-45. Це не «нішева соціальна мережа для мам і бабусь», а платформа з великою аудиторією.

Найпоширеніша вікова група в Однокласниках - користувачі від 26 до 35 років

Користувачі сидять в Одноклассниках з мобільних пристроїв: за даними соцмережі, місячна мобільна аудиторія - 50 млн чоловік, 69% користувачів соцмережі заходять в Однокласники з мобільних пристроїв. Переважна кількість мобільних користувачів (82%) використовують пристрої на Андроїд.

Групи і сторінки

Основа просування компанії в Одноклассниках - спільноти. Є два види: групи і сторінки. Групи призначені для спілкування учасників один з одним, їх можна закрити. Сторінки відкриті всім бажаючим, вони краще підходять для просування компаній. Опублікувати контент в них можуть тільки адміністратори. Завжди можна зробити з групи сторінку і навпаки.

Як оформити співтовариство

Визначившись з видом і типом спільноти, створюємо і первинно описуємо сторінку компанії в Одноклассниках.

Вибрати опис і назва

Як створити групу - довідкова Однокласників

Заповніть основні поля: назва, опис, категорія, вікові обмеження. Переконайтеся, що назва спільноти відображає його суть. Представники соцмережі рекомендують робити його доброзичливим і зрозумілим. Бажано писати російською мовою, але якщо назва вашої компанії або ЗМІ пишеться тільки на латиниці, то пишіть на ній.

Ще одна важлива порада: обіцяти користь в заголовках. Наприклад, магазин дитячого одягу може називатися «[Найменування бренду] - для улюблених малюків», а кав'ярня «Пийте найкращу каву вранці разом з [назва кав'ярні]».

Не використовуйте в заголовках заклики вступити в співтовариство: «Вступай», «Приєднуйтесь», «Включайтеся» і так далі. В Одноклассниках вважають, що це відволікає від суті назви, а не збільшує число учасників групи. Краще зробіть окрему публікацію із закликом.

вибрати аватарку

Виберіть зображення, за яким легко дізнатися вашу компанію. Не ставте на аватарке номера телефонів і посилання на сайт. Як і у випадку з заголовками, не додавайте заклики до дії - до того ж це знижує естетичну привабливість аватарки. Оптимальний розмір зображення: 300 × 300 пікселів. Можна завантажити гифку.

Перевірка основних настройки

Натисніть на відповідну кнопку під аватаром групи і виберіть розділ «Основні». Переконайтеся, що правильно написали назву, опис і вибрали потрібну категорію. Вкажіть вікові умови, якщо вони є. Підберіть ключові слова, які підходять вам.

Тут вибирається літерна посилання для групи. Якщо ви зробите співтовариство офіційним, то зможете отримати потрібну посилання в будь-якому випадку.

Що таке офіційне співтовариство

Це означає, що Однокласники підтвердили справжність спільноти. Вони першими відображаються в результатах пошуку, а в каталозі груп є окрема категорія для таких спільнот.

Щоб отримати галочку, заповніть форму. Заявку розглянуть протягом 3 робочих днів. Під час розгляду запитають додаткові документи або попросять виконати верифікаційні дії.

Після отримання статусу можна розповідати про це в офіційних джерелах: в розсилці, на сайті, в інших соцмережах і месенджерах. Це стане приємною новиною для користувачів Однокласників - вони стануть вашим першим аудиторією.

Ще один приємний бонус від офіційного статусу - індивідуальні обкладинки (скіни). Після створення скіна потрібно почекати схвалення модераторів. Після ви побачите його в «Моїх темах» після затвердження. Однокласники вказують на дві найчастіші помилки: наявність стиків між компонентами обкладинки і вказівку на обкладинці посилання на сайт або номер телефону. Будьте уважнішими.

Що таке Каталог груп

Як потрапити в Каталог - довідкова Однокласників

Це добірка кращих спільнот на думку адміністрації соцмережі, де користувачі можуть знайти групи за інтересами. Однокласники включають всі офіційні групи в Каталог. Вони допомагають користувачам знаходити релевантні спільноти, а співтовариствам - передплатників.

Налаштування публічності

Після основних налаштувань перейдіть в розділ «Управління» і пройдіться по наступним пунктам:

Розміщувати посилання в коментарях і темах. Виберіть, чи хочете дозволяти користувачам розміщувати посилання в коментарях до тем. Краще вибрати пункт «Заборонено».

Писати повідомлення групі. Якщо формат групи передбачає спілкування від імені бренду з широкою аудиторією, то вибирайте «Гості та учасники», якщо тільки з передплатниками сторінки, то «Учасники».

Залишати коментарі. Тисніть «Гості та учасники», щоб всі користувачі Однокласників (не тільки передплатники) могли залишати коментарі на вашій сторінці.

Показувати розділ відео. Якщо є відеоконтент, то вибирайте «Показувати».

Додавати події про завантажених бачив в стрічку. Щоб передплатники отримували окреме повідомлення про завантаження відеоролика.

Відображати в стрічці фото їх фотоконкурсів. Якщо хочете, щоб у стрічці спільноти були знімки користувачів, доданих до альбому фотоконкурсів, то виберіть пункт «Так».

Учасники можуть пропонувати теми. Якщо формат групи передбачає, щоб учасники активно зав'язували дискусії, то вибирайте «Так».

Нецензурна лексика в коментарях. Краще вибрати «Приховувати», самі розумієте.

Адміністрація бачить автора і модератора теми. Якщо хочете бачити, хто з модераторів додав тему в групу, то вибирайте «Так».

Створив і налаштував співтовариство. Що далі?

Напишіть вітальний пост, привітайтеся з першими учасниками. Розкажіть, для кого створена група або сторінка, чому присвячена. Закріпіть першу публікацію, щоб потім її розкрутити і залучити в групу людей.

Створіть ще кілька тем, здатних розкрити напрямок контенту і стиль ведення. Однокласники рекомендують створювати не менше 10 тем перед подачею заявки на офіційний статус групи.

Встановіть перехід на співтовариство з вашого сайту. подивіться логотипи для розміщення .

Інтегруйте співтовариство з офіційним сайтом. використовуйте віджети, кнопки та інші корисності .

Як оформляти і подавати контент

Група повинна бути унікальною і живий, а не придатком до сайту. Не використовуйте співтовариство як РСС-стрічку, не ставте посилання без тексту і опису.

Придумайте яскраві заголовки з користю, використовуйте в них риторичні запитання.

Робіть публікації регулярно, не рідше 2 разів на день. Якщо ви ЗМІ, то публікуйте до 40 постів в день (3-7 на годину).

Краща активність користувачів припадає на ранні ранкові години, обідній час і вечір. Прайм-тайм: 20: 00-21: 00. Бажайте передплатникам доброго ранку, вдалого дня, гарного вечора, на добраніч, нагадуйте про свята і цікавих датах. Такі пости набирають багато класів і швидко поширюються.

Якщо пост довелося видалити, то опублікуйте його пізніше, але не раніше, ніж через годину, щоб він потрапив в стрічку передплатників.

Використовуйте посилання в коментарях. Відповідайте посиланнями на запитання передплатників. Проводьте конкурси одночасно на сайті і в групі. Створюйте мотивацію. Додайте до заслання акуратний заклик до дії: «Детальніше на сайті», «Читати далі», «Більше фото», «Вся інформація», «Та сама сторінка» і так далі. Розміщуйте посилання в кінці поста, а не на початку.

Використовуйте короткі посилання. Можна скористатися сокращалка посилань від Однокласників або просто користуватися Ампліфером, які утискає посилання автоматично. Ще один варіант - наша сокращалка посилань amp.gs.

Створіть співтовариство в Одноклассниках, підключіть Ампліфер, розміщуйте крутий контент і аналізуйте ефективність роботи в цій соцмережі

Як збільшити залученість

Кнопка «Клас» в Одноклассниках об'єднує лайк і шейр, тому хороші пости поширюються швидко. Алгоритм стрічки віддає пріоритет постам з високим залученням: там вважаються не тільки «класи» і коментарі, але і кліки по посту, запуски відео, перегляди фото, кліки всередині опитувань. Тому частіше використовуйте інтерактивні формати. Ось кілька з них.

Кнопка «Клас» - це «лайк» і «шейр» одночасно

Опитування та голосування

В опитуваннях краще зняти галочку з пункту «Вибір одного відповіді», якщо це можливо за тематикою, і додавати варіант «Залишу відповідь в коментарях", щоб залучити передплатників в обговорення. Якщо вміст опитування дозволяє, зробіть голосування анонімним з доступом до відповідей інших учасників після проходження опитування.

Опитування та голосування стимулюють передплатників залишати коментарі. На жаль, не всі з них адекватні і конструктивні. Менеджер по роботі з партнерами Однокласників Юлія Лебідь розповіла, як працювати з негативом в коментарях.

Конкурси

Як проводити конкурси - довідкова Однокласників

В Одноклассниках можна проводити конкурси серед передплатників. В якості матеріального стимулювання можна використовувати «Оки» - внутрісоцсетійную валюту, грошові і матеріальні заохочення. Не можна робити умовою запрошення інших користувачів в групу.

Фотоконкурси

Фотоконкурси в групі - довідкова Однокласників

В Одноклассниках є спеціальний інструмент, який допомагає проводити їх автоматично. Потрібно тільки відслідковувати, щоб перемагали гідні роботи, які не порушують умов конкурсу. Цікаві фотоконкурси проводили журнал «Домашний очаг» , РІА Новини" , телеканал «Че» .

Ті, що говорять картинки і гифки

Один з найбільш популярних форматів у користувачів Однокласників - за словами представників сервісу, в день запускається понад мільярд гифок. Ще один улюблений користувачами Однокласників формат - говорять картинки з текстом над зображенням. Його можна використовувати для ілюстрації заголовка і в якості основного контенту для поста.

Інструменти і формати для публікацій

Розберемо три інструменти і формату для створення постів і аналітики.

1. Додаток «ОК-постинг»

Додаток «ОК-постинг» для публікації HTML-матеріалів. Максимальний розмір повідомлення - 100 блоків, це 50 фотографій і 50 підписів до них.

2. Прямі трансляції

На Одноклассниках можна вести прямі ефіри з спільнот . Представники соцмережі вважають, що прямі трансляції збільшують кількість передплатників в групі. З кінця червня трансляції запускаються з браузера .

3. Статистика груп

У 2015 році Однокласники оновили статистику для спільнот. Вона показує основні метрики: охоплення, залученість, коефіцієнт залучення, аудиторія, покази та інші. Вивчіть її можливості

Як просуватися кулінарії або булочної?

Для будь-якого малого та мікробізнесу Однокласники радять наступне:

• Активуйте опцію інтернет-магазину - через неї можна продавати товари і спілкуватися з покупцями від імені групи.
• Відкрийте в настройках можливість писати групі приватні повідомлення - вкажіть в описі, що можете оперативно відповідати на повідомлення. Раз в тиждень нагадуйте передплатникам, що вони можуть писати вам особисті повідомлення.
• Інтегруйте групу з сайтом через API.
• Давайте максимум контенту в співтоваристві, що не виводьте людей із зовнішніх посилань. Використовуйте співтовариство для зворотного зв'язку, відгуків, пропозицій. Допомагайте вирішувати проблеми, які клієнти висловлюють в групі. Не знімайте негативні коментарі, а вирішуйте питання по суті - так ви продемонструєте відкритість і доброзичливість.
• Використовуйте силу прямих трансляцій: якщо у вас общепит, то показуйте внутрішню кухню, спілкуйтеся з кухарями, власниками, іншими співробітниками, демонструйте життя компаніїї користувачам.
• Публікуйте клікабельним контент: опитування, фотодобірки, відео, лонгріди. Вони підвищують залученість і частоту появи поста в стрічках передплатників.
• Щоб залучити першу аудиторію, згадайте про створення спільноти в розсилці, зробіть посів по групах з близької за інтересами аудиторією, опублікуйте промопост з посиланням на групу, скористайтеся офлайн-активацією: наприклад, влаштуйте акцію, що за вступ до групи ви будете давати що-небудь в подарунок.

А якщо модне медіа про майбутнє і технології?

• Якщо ЗМІ офіційно зареєстровано, верифікуйте сторінку в Одноклассниках.
• Розкажіть на основних майданчиках, що завели сторінку в Одноклассниках, щоб набрати першу лояльну аудиторію.
• Публікуйте в співтоваристві регулярно, але не дуже часто: оптимально від 5 до 20 постів в день. Краще відмовитися від дублювання контенту, який виходить на сайті, і розміщувати цікаві аудиторії Однокласників пости, які можуть стати віральнимі, викликати реакцію читачів і збільшити залученість.
• Плануючи контент, виходите з логіки роботи алгоритму стрічки Однокласників: він віддає перевазі контенту, на який користувачі реагують класами, коментарями, репоста, відповідями в опитуваннях, запусками відео, прослуховуванням музики і кліках по фотографіях.
• Робіть прямі трансляції, Однокласники віддають їм пріоритет в поширенні. Це можуть бути відеочати з читачами, інтерв'ю з редакції або студії, репортажі, прямі ефіри з заходів.
• Активно працюйте з відео, розміщуйте його безпосередньо в групі через завантаження файлу, а не посиланням на зовнішні джерела. Не забудьте акуратно оформити відео: вибрати назву, обкладинку на стоп-кадрі, опис, ключові слова.
• Інтегруйте співтовариство в Одноклассниках з сайтом за допомогою віджета і кнопки з групою, кнопкою шаринга в Одноклассниках. Остання особливо важлива, тому що пости, якими діляться користувачі, краще ранжуються стрічкою, а значить, дадуть вам більше переходів на сайт.
• На сайт замість віджета групи можна додати спливаюче вікно з кнопкою підписки на групу в Однокласниках, яка показується читачеві після того, як він Разшарив посилання з вашого сайту в Одноклассниках.
• Верифікованим групам доступний вибір короткої посилання і завантаження брендування групи при будь-якому числі учасників, цим теж потрібно скористатися.
• Для ЗМІ доступний інструмент iframe - віджет, в який можна вставити сторінку сайту, прямий ефір або відео. Щоб його активувати, потрібно написати на [email protected] і отримати від нас твердження і технічних вимоги. Віджет працює тільки на інтернеті. Ось як це зробили РІА Новини" і телеканал «Москва 24» .
• У міру того як аудиторія в Одноклассниках зростає, потрібно відстежувати статистику в розділі «Користувачі», щоб знати, хто взагалі вас читає за основними показниками: вік, стать, географія. Ці показники доступні як по учасниках, так і за охопленими користувачам поза групою.
• Монетизує співтовариство. Коли у вас великі охоплення, тим же рекламодавцям, які купують рекламу у вас на сайті, можна допродувати пости і репости у вашій групі в Одноклассниках, а також додаткове просування постів з матеріалом з нативної рекламою від імені вашої групи на будь-яку аудиторію в соцмережі - наприклад , через myTarget. Відмінний приклад роботи медіа з Однокласниками - співтовариство видання N + 1 .

Запам'ятати:

1. Однокласники НЕ соцмережа для тих, «кому за 40». Найпопулярніша вікова група - 26-35, більше половини користувачів соцмережі молодше 35 років.
2. 69% користувачів використовують Однокласники з мобільних пристроїв. 82% з них - користувачі Андроїда.
3. Групи - закриті співтовариства для спілкування учасників, сторінки - публічні спільноти.
4. Уважно налаштуйте для отримання дозволу спільноти: підберіть назву і опис, зробіть акуратний аватар.
5. Пройдіться по основних налаштувань і налаштувань публічності. Виберіть буквенную посилання для групи, зробіть співтовариство офіційним.
6. «Клас» - це лайк і шейр. Коли користувачі ставлять «Класи», публікації швидко отримують велике охоплення.
7. Використовуйте інтерактивні формати для залучення аудиторії: конкурси, фотоконкурси, опитування, прямі трансляції.
8. Зробіть співтовариство офіційним, щоб воно потрапило в Каталог груп Однокласників - так про сторінку дізнається більше людей.
9. Використовуйте брендовані підкладки для оформлення груп.
10. Використовуйте інструменти для публікації і аналітики: додаток «ОК-постинг», прямі трансляції, статистику спільнот.

Як просуватися в Одноклассниках

Аудиторія та статистика

Активна місячна аудиторія Однокласників - 71 млн користувачів, з них більше 50% - користувачі до 35 років. Найпопулярніші вікові групи: 18-25, 26-35 і 35-45. Це не «нішева соціальна мережа для мам і бабусь», а платформа з великою аудиторією.

Найпоширеніша вікова група в Однокласниках - користувачі від 26 до 35 років

Користувачі сидять в Одноклассниках з мобільних пристроїв: за даними соцмережі, місячна мобільна аудиторія - 50 млн чоловік, 69% користувачів соцмережі заходять в Однокласники з мобільних пристроїв. Переважна кількість мобільних користувачів (82%) використовують пристрої на Андроїд.

Групи і сторінки

Основа просування компанії в Одноклассниках - спільноти. Є два види: групи і сторінки. Групи призначені для спілкування учасників один з одним, їх можна закрити. Сторінки відкриті всім бажаючим, вони краще підходять для просування компаній. Опублікувати контент в них можуть тільки адміністратори. Завжди можна зробити з групи сторінку і навпаки.

Як оформити співтовариство

Визначившись з видом і типом спільноти, створюємо і первинно описуємо сторінку компанії в Одноклассниках.

Вибрати опис і назва

Як створити групу - довідкова Однокласників

Заповніть основні поля: назва, опис, категорія, вікові обмеження. Переконайтеся, що назва спільноти відображає його суть. Представники соцмережі рекомендують робити його доброзичливим і зрозумілим. Бажано писати російською мовою, але якщо назва вашої компанії або ЗМІ пишеться тільки на латиниці, то пишіть на ній.

Ще одна важлива порада: обіцяти користь в заголовках. Наприклад, магазин дитячого одягу може називатися «[Найменування бренду] - для улюблених малюків», а кав'ярня «Пийте найкращу каву вранці разом з [назва кав'ярні]».

Не використовуйте в заголовках заклики вступити в співтовариство: «Вступай», «Приєднуйтесь», «Включайтеся» і так далі. В Одноклассниках вважають, що це відволікає від суті назви, а не збільшує число учасників групи. Краще зробіть окрему публікацію із закликом.

вибрати аватарку

Виберіть зображення, за яким легко дізнатися вашу компанію. Не ставте на аватарке номера телефонів і посилання на сайт. Як і у випадку з заголовками, не додавайте заклики до дії - до того ж це знижує естетичну привабливість аватарки. Оптимальний розмір зображення: 300 × 300 пікселів. Можна завантажити гифку.

Перевірка основних настройки

Натисніть на відповідну кнопку під аватаром групи і виберіть розділ «Основні». Переконайтеся, що правильно написали назву, опис і вибрали потрібну категорію. Вкажіть вікові умови, якщо вони є. Підберіть ключові слова, які підходять вам.

Тут вибирається літерна посилання для групи. Якщо ви зробите співтовариство офіційним, то зможете отримати потрібну посилання в будь-якому випадку.

Що таке офіційне співтовариство

Це означає, що Однокласники підтвердили справжність спільноти. Вони першими відображаються в результатах пошуку, а в каталозі груп є окрема категорія для таких спільнот.

Щоб отримати галочку, заповніть форму. Заявку розглянуть протягом 3 робочих днів. Під час розгляду запитають додаткові документи або попросять виконати верифікаційні дії.

Після отримання статусу можна розповідати про це в офіційних джерелах: в розсилці, на сайті, в інших соцмережах і месенджерах. Це стане приємною новиною для користувачів Однокласників - вони стануть вашим першим аудиторією.

Ще один приємний бонус від офіційного статусу - індивідуальні обкладинки (скіни). Після створення скіна потрібно почекати схвалення модераторів. Після ви побачите його в «Моїх темах» після затвердження. Однокласники вказують на дві найчастіші помилки: наявність стиків між компонентами обкладинки і вказівку на обкладинці посилання на сайт або номер телефону. Будьте уважнішими.

Що таке Каталог груп

Як потрапити в Каталог - довідкова Однокласників

Це добірка кращих спільнот на думку адміністрації соцмережі, де користувачі можуть знайти групи за інтересами. Однокласники включають всі офіційні групи в Каталог. Вони допомагають користувачам знаходити релевантні спільноти, а співтовариствам - передплатників.

Налаштування публічності

Після основних налаштувань перейдіть в розділ «Управління» і пройдіться по наступним пунктам:

Розміщувати посилання в коментарях і темах. Виберіть, чи хочете дозволяти користувачам розміщувати посилання в коментарях до тем. Краще вибрати пункт «Заборонено».

Писати повідомлення групі. Якщо формат групи передбачає спілкування від імені бренду з широкою аудиторією, то вибирайте «Гості та учасники», якщо тільки з передплатниками сторінки, то «Учасники».

Залишати коментарі. Тисніть «Гості та учасники», щоб всі користувачі Однокласників (не тільки передплатники) могли залишати коментарі на вашій сторінці.

Показувати розділ відео. Якщо є відеоконтент, то вибирайте «Показувати».

Додавати події про завантажених бачив в стрічку. Щоб передплатники отримували окреме повідомлення про завантаження відеоролика.

Відображати в стрічці фото їх фотоконкурсів. Якщо хочете, щоб у стрічці спільноти були знімки користувачів, доданих до альбому фотоконкурсів, то виберіть пункт «Так».

Учасники можуть пропонувати теми. Якщо формат групи передбачає, щоб учасники активно зав'язували дискусії, то вибирайте «Так».

Нецензурна лексика в коментарях. Краще вибрати «Приховувати», самі розумієте.

Адміністрація бачить автора і модератора теми. Якщо хочете бачити, хто з модераторів додав тему в групу, то вибирайте «Так».

Створив і налаштував співтовариство. Що далі?

Напишіть вітальний пост, привітайтеся з першими учасниками. Розкажіть, для кого створена група або сторінка, чому присвячена. Закріпіть першу публікацію, щоб потім її розкрутити і залучити в групу людей.

Створіть ще кілька тем, здатних розкрити напрямок контенту і стиль ведення. Однокласники рекомендують створювати не менше 10 тем перед подачею заявки на офіційний статус групи.

Встановіть перехід на співтовариство з вашого сайту. подивіться логотипи для розміщення .

Інтегруйте співтовариство з офіційним сайтом. використовуйте віджети, кнопки та інші корисності .

Як оформляти і подавати контент

Група повинна бути унікальною і живий, а не придатком до сайту. Не використовуйте співтовариство як РСС-стрічку, не ставте посилання без тексту і опису.

Придумайте яскраві заголовки з користю, використовуйте в них риторичні запитання.

Робіть публікації регулярно, не рідше 2 разів на день. Якщо ви ЗМІ, то публікуйте до 40 постів в день (3-7 на годину).

Краща активність користувачів припадає на ранні ранкові години, обідній час і вечір. Прайм-тайм: 20: 00-21: 00. Бажайте передплатникам доброго ранку, вдалого дня, гарного вечора, на добраніч, нагадуйте про свята і цікавих датах. Такі пости набирають багато класів і швидко поширюються.

Якщо пост довелося видалити, то опублікуйте його пізніше, але не раніше, ніж через годину, щоб він потрапив в стрічку передплатників.

Використовуйте посилання в коментарях. Відповідайте посиланнями на запитання передплатників. Проводьте конкурси одночасно на сайті і в групі. Створюйте мотивацію. Додайте до заслання акуратний заклик до дії: «Детальніше на сайті», «Читати далі», «Більше фото», «Вся інформація», «Та сама сторінка» і так далі. Розміщуйте посилання в кінці поста, а не на початку.

Використовуйте короткі посилання. Можна скористатися сокращалка посилань від Однокласників або просто користуватися Ампліфером, які утискає посилання автоматично. Ще один варіант - наша сокращалка посилань amp.gs.

Створіть співтовариство в Одноклассниках, підключіть Ампліфер, розміщуйте крутий контент і аналізуйте ефективність роботи в цій соцмережі

Як збільшити залученість

Кнопка «Клас» в Одноклассниках об'єднує лайк і шейр, тому хороші пости поширюються швидко. Алгоритм стрічки віддає пріоритет постам з високим залученням: там вважаються не тільки «класи» і коментарі, але і кліки по посту, запуски відео, перегляди фото, кліки всередині опитувань. Тому частіше використовуйте інтерактивні формати. Ось кілька з них.

Кнопка «Клас» - це «лайк» і «шейр» одночасно

Опитування та голосування

В опитуваннях краще зняти галочку з пункту «Вибір одного відповіді», якщо це можливо за тематикою, і додавати варіант «Залишу відповідь в коментарях", щоб залучити передплатників в обговорення. Якщо вміст опитування дозволяє, зробіть голосування анонімним з доступом до відповідей інших учасників після проходження опитування.

Опитування та голосування стимулюють передплатників залишати коментарі. На жаль, не всі з них адекватні і конструктивні. Менеджер по роботі з партнерами Однокласників Юлія Лебідь розповіла, як працювати з негативом в коментарях.

Конкурси

Як проводити конкурси - довідкова Однокласників

В Одноклассниках можна проводити конкурси серед передплатників. В якості матеріального стимулювання можна використовувати «Оки» - внутрісоцсетійную валюту, грошові і матеріальні заохочення. Не можна робити умовою запрошення інших користувачів в групу.

Фотоконкурси

Фотоконкурси в групі - довідкова Однокласників

В Одноклассниках є спеціальний інструмент, який допомагає проводити їх автоматично. Потрібно тільки відслідковувати, щоб перемагали гідні роботи, які не порушують умов конкурсу. Цікаві фотоконкурси проводили журнал «Домашний очаг» , РІА Новини" , телеканал «Че» .

Ті, що говорять картинки і гифки

Один з найбільш популярних форматів у користувачів Однокласників - за словами представників сервісу, в день запускається понад мільярд гифок. Ще один улюблений користувачами Однокласників формат - говорять картинки з текстом над зображенням. Його можна використовувати для ілюстрації заголовка і в якості основного контенту для поста.

Інструменти і формати для публікацій

Розберемо три інструменти і формату для створення постів і аналітики.

1. Додаток «ОК-постинг»

Додаток «ОК-постинг» для публікації HTML-матеріалів. Максимальний розмір повідомлення - 100 блоків, це 50 фотографій і 50 підписів до них.

2. Прямі трансляції

На Одноклассниках можна вести прямі ефіри з спільнот . Представники соцмережі вважають, що прямі трансляції збільшують кількість передплатників в групі. З кінця червня трансляції запускаються з браузера .

3. Статистика груп

У 2015 році Однокласники оновили статистику для спільнот. Вона показує основні метрики: охоплення, залученість, коефіцієнт залучення, аудиторія, покази та інші. Вивчіть її можливості

Як просуватися кулінарії або булочної?

Для будь-якого малого та мікробізнесу Однокласники радять наступне:

• Активуйте опцію інтернет-магазину - через неї можна продавати товари і спілкуватися з покупцями від імені групи.
• Відкрийте в настройках можливість писати групі приватні повідомлення - вкажіть в описі, що можете оперативно відповідати на повідомлення. Раз в тиждень нагадуйте передплатникам, що вони можуть писати вам особисті повідомлення.
• Інтегруйте групу з сайтом через API.
• Давайте максимум контенту в співтоваристві, що не виводьте людей із зовнішніх посилань. Використовуйте співтовариство для зворотного зв'язку, відгуків, пропозицій. Допомагайте вирішувати проблеми, які клієнти висловлюють в групі. Не знімайте негативні коментарі, а вирішуйте питання по суті - так ви продемонструєте відкритість і доброзичливість.
• Використовуйте силу прямих трансляцій: якщо у вас общепит, то показуйте внутрішню кухню, спілкуйтеся з кухарями, власниками, іншими співробітниками, демонструйте життя компаніїї користувачам.
• Публікуйте клікабельним контент: опитування, фотодобірки, відео, лонгріди. Вони підвищують залученість і частоту появи поста в стрічках передплатників.
• Щоб залучити першу аудиторію, згадайте про створення спільноти в розсилці, зробіть посів по групах з близької за інтересами аудиторією, опублікуйте промопост з посиланням на групу, скористайтеся офлайн-активацією: наприклад, влаштуйте акцію, що за вступ до групи ви будете давати що-небудь в подарунок.

А якщо модне медіа про майбутнє і технології?

• Якщо ЗМІ офіційно зареєстровано, верифікуйте сторінку в Одноклассниках.
• Розкажіть на основних майданчиках, що завели сторінку в Одноклассниках, щоб набрати першу лояльну аудиторію.
• Публікуйте в співтоваристві регулярно, але не дуже часто: оптимально від 5 до 20 постів в день. Краще відмовитися від дублювання контенту, який виходить на сайті, і розміщувати цікаві аудиторії Однокласників пости, які можуть стати віральнимі, викликати реакцію читачів і збільшити залученість.
• Плануючи контент, виходите з логіки роботи алгоритму стрічки Однокласників: він віддає перевазі контенту, на який користувачі реагують класами, коментарями, репоста, відповідями в опитуваннях, запусками відео, прослуховуванням музики і кліках по фотографіях.
• Робіть прямі трансляції, Однокласники віддають їм пріоритет в поширенні. Це можуть бути відеочати з читачами, інтерв'ю з редакції або студії, репортажі, прямі ефіри з заходів.
• Активно працюйте з відео, розміщуйте його безпосередньо в групі через завантаження файлу, а не посиланням на зовнішні джерела. Не забудьте акуратно оформити відео: вибрати назву, обкладинку на стоп-кадрі, опис, ключові слова.
• Інтегруйте співтовариство в Одноклассниках з сайтом за допомогою віджета і кнопки з групою, кнопкою шаринга в Одноклассниках. Остання особливо важлива, тому що пости, якими діляться користувачі, краще ранжуються стрічкою, а значить, дадуть вам більше переходів на сайт.
• На сайт замість віджета групи можна додати спливаюче вікно з кнопкою підписки на групу в Однокласниках, яка показується читачеві після того, як він Разшарив посилання з вашого сайту в Одноклассниках.
• Верифікованим групам доступний вибір короткої посилання і завантаження брендування групи при будь-якому числі учасників, цим теж потрібно скористатися.
• Для ЗМІ доступний інструмент iframe - віджет, в який можна вставити сторінку сайту, прямий ефір або відео. Щоб його активувати, потрібно написати на [email protected] і отримати від нас твердження і технічних вимоги. Віджет працює тільки на інтернеті. Ось як це зробили РІА Новини" і телеканал «Москва 24» .
• У міру того як аудиторія в Одноклассниках зростає, потрібно відстежувати статистику в розділі «Користувачі», щоб знати, хто взагалі вас читає за основними показниками: вік, стать, географія. Ці показники доступні як по учасниках, так і за охопленими користувачам поза групою.
• Монетизує співтовариство. Коли у вас великі охоплення, тим же рекламодавцям, які купують рекламу у вас на сайті, можна допродувати пости і репости у вашій групі в Одноклассниках, а також додаткове просування постів з матеріалом з нативної рекламою від імені вашої групи на будь-яку аудиторію в соцмережі - наприклад , через myTarget. Відмінний приклад роботи медіа з Однокласниками - співтовариство видання N + 1 .

Запам'ятати:

1. Однокласники НЕ соцмережа для тих, «кому за 40». Найпопулярніша вікова група - 26-35, більше половини користувачів соцмережі молодше 35 років.
2. 69% користувачів використовують Однокласники з мобільних пристроїв. 82% з них - користувачі Андроїда.
3. Групи - закриті співтовариства для спілкування учасників, сторінки - публічні спільноти.
4. Уважно налаштуйте для отримання дозволу спільноти: підберіть назву і опис, зробіть акуратний аватар.
5. Пройдіться по основних налаштувань і налаштувань публічності. Виберіть буквенную посилання для групи, зробіть співтовариство офіційним.
6. «Клас» - це лайк і шейр. Коли користувачі ставлять «Класи», публікації швидко отримують велике охоплення.
7. Використовуйте інтерактивні формати для залучення аудиторії: конкурси, фотоконкурси, опитування, прямі трансляції.
8. Зробіть співтовариство офіційним, щоб воно потрапило в Каталог груп Однокласників - так про сторінку дізнається більше людей.
9. Використовуйте брендовані підкладки для оформлення груп.
10. Використовуйте інструменти для публікації і аналітики: додаток «ОК-постинг», прямі трансляції, статистику спільнот.

Як просуватися в Одноклассниках

Аудиторія та статистика

Активна місячна аудиторія Однокласників - 71 млн користувачів, з них більше 50% - користувачі до 35 років. Найпопулярніші вікові групи: 18-25, 26-35 і 35-45. Це не «нішева соціальна мережа для мам і бабусь», а платформа з великою аудиторією.

Найпоширеніша вікова група в Однокласниках - користувачі від 26 до 35 років

Користувачі сидять в Одноклассниках з мобільних пристроїв: за даними соцмережі, місячна мобільна аудиторія - 50 млн чоловік, 69% користувачів соцмережі заходять в Однокласники з мобільних пристроїв. Переважна кількість мобільних користувачів (82%) використовують пристрої на Андроїд.

Групи і сторінки

Основа просування компанії в Одноклассниках - спільноти. Є два види: групи і сторінки. Групи призначені для спілкування учасників один з одним, їх можна закрити. Сторінки відкриті всім бажаючим, вони краще підходять для просування компаній. Опублікувати контент в них можуть тільки адміністратори. Завжди можна зробити з групи сторінку і навпаки.

Як оформити співтовариство

Визначившись з видом і типом спільноти, створюємо і первинно описуємо сторінку компанії в Одноклассниках.

Вибрати опис і назва

Як створити групу - довідкова Однокласників

Заповніть основні поля: назва, опис, категорія, вікові обмеження. Переконайтеся, що назва спільноти відображає його суть. Представники соцмережі рекомендують робити його доброзичливим і зрозумілим. Бажано писати російською мовою, але якщо назва вашої компанії або ЗМІ пишеться тільки на латиниці, то пишіть на ній.

Ще одна важлива порада: обіцяти користь в заголовках. Наприклад, магазин дитячого одягу може називатися «[Найменування бренду] - для улюблених малюків», а кав'ярня «Пийте найкращу каву вранці разом з [назва кав'ярні]».

Не використовуйте в заголовках заклики вступити в співтовариство: «Вступай», «Приєднуйтесь», «Включайтеся» і так далі. В Одноклассниках вважають, що це відволікає від суті назви, а не збільшує число учасників групи. Краще зробіть окрему публікацію із закликом.

вибрати аватарку

Виберіть зображення, за яким легко дізнатися вашу компанію. Не ставте на аватарке номера телефонів і посилання на сайт. Як і у випадку з заголовками, не додавайте заклики до дії - до того ж це знижує естетичну привабливість аватарки. Оптимальний розмір зображення: 300 × 300 пікселів. Можна завантажити гифку.

Перевірка основних настройки

Натисніть на відповідну кнопку під аватаром групи і виберіть розділ «Основні». Переконайтеся, що правильно написали назву, опис і вибрали потрібну категорію. Вкажіть вікові умови, якщо вони є. Підберіть ключові слова, які підходять вам.

Тут вибирається літерна посилання для групи. Якщо ви зробите співтовариство офіційним, то зможете отримати потрібну посилання в будь-якому випадку.

Що таке офіційне співтовариство

Це означає, що Однокласники підтвердили справжність спільноти. Вони першими відображаються в результатах пошуку, а в каталозі груп є окрема категорія для таких спільнот.

Щоб отримати галочку, заповніть форму. Заявку розглянуть протягом 3 робочих днів. Під час розгляду запитають додаткові документи або попросять виконати верифікаційні дії.

Після отримання статусу можна розповідати про це в офіційних джерелах: в розсилці, на сайті, в інших соцмережах і месенджерах. Це стане приємною новиною для користувачів Однокласників - вони стануть вашим першим аудиторією.

Ще один приємний бонус від офіційного статусу - індивідуальні обкладинки (скіни). Після створення скіна потрібно почекати схвалення модераторів. Після ви побачите його в «Моїх темах» після затвердження. Однокласники вказують на дві найчастіші помилки: наявність стиків між компонентами обкладинки і вказівку на обкладинці посилання на сайт або номер телефону. Будьте уважнішими.

Що таке Каталог груп

Як потрапити в Каталог - довідкова Однокласників

Це добірка кращих спільнот на думку адміністрації соцмережі, де користувачі можуть знайти групи за інтересами. Однокласники включають всі офіційні групи в Каталог. Вони допомагають користувачам знаходити релевантні спільноти, а співтовариствам - передплатників.

Налаштування публічності

Після основних налаштувань перейдіть в розділ «Управління» і пройдіться по наступним пунктам:

Розміщувати посилання в коментарях і темах. Виберіть, чи хочете дозволяти користувачам розміщувати посилання в коментарях до тем. Краще вибрати пункт «Заборонено».

Писати повідомлення групі. Якщо формат групи передбачає спілкування від імені бренду з широкою аудиторією, то вибирайте «Гості та учасники», якщо тільки з передплатниками сторінки, то «Учасники».

Залишати коментарі. Тисніть «Гості та учасники», щоб всі користувачі Однокласників (не тільки передплатники) могли залишати коментарі на вашій сторінці.

Показувати розділ відео. Якщо є відеоконтент, то вибирайте «Показувати».

Додавати події про завантажених бачив в стрічку. Щоб передплатники отримували окреме повідомлення про завантаження відеоролика.

Відображати в стрічці фото їх фотоконкурсів. Якщо хочете, щоб у стрічці спільноти були знімки користувачів, доданих до альбому фотоконкурсів, то виберіть пункт «Так».

Учасники можуть пропонувати теми. Якщо формат групи передбачає, щоб учасники активно зав'язували дискусії, то вибирайте «Так».

Нецензурна лексика в коментарях. Краще вибрати «Приховувати», самі розумієте.

Адміністрація бачить автора і модератора теми. Якщо хочете бачити, хто з модераторів додав тему в групу, то вибирайте «Так».

Створив і налаштував співтовариство. Що далі?

Напишіть вітальний пост, привітайтеся з першими учасниками. Розкажіть, для кого створена група або сторінка, чому присвячена. Закріпіть першу публікацію, щоб потім її розкрутити і залучити в групу людей.

Створіть ще кілька тем, здатних розкрити напрямок контенту і стиль ведення. Однокласники рекомендують створювати не менше 10 тем перед подачею заявки на офіційний статус групи.

Встановіть перехід на співтовариство з вашого сайту. подивіться логотипи для розміщення .

Інтегруйте співтовариство з офіційним сайтом. використовуйте віджети, кнопки та інші корисності .

Як оформляти і подавати контент

Група повинна бути унікальною і живий, а не придатком до сайту. Не використовуйте співтовариство як РСС-стрічку, не ставте посилання без тексту і опису.

Придумайте яскраві заголовки з користю, використовуйте в них риторичні запитання.

Робіть публікації регулярно, не рідше 2 разів на день. Якщо ви ЗМІ, то публікуйте до 40 постів в день (3-7 на годину).

Краща активність користувачів припадає на ранні ранкові години, обідній час і вечір. Прайм-тайм: 20: 00-21: 00. Бажайте передплатникам доброго ранку, вдалого дня, гарного вечора, на добраніч, нагадуйте про свята і цікавих датах. Такі пости набирають багато класів і швидко поширюються.

Якщо пост довелося видалити, то опублікуйте його пізніше, але не раніше, ніж через годину, щоб він потрапив в стрічку передплатників.

Використовуйте посилання в коментарях. Відповідайте посиланнями на запитання передплатників. Проводьте конкурси одночасно на сайті і в групі. Створюйте мотивацію. Додайте до заслання акуратний заклик до дії: «Детальніше на сайті», «Читати далі», «Більше фото», «Вся інформація», «Та сама сторінка» і так далі. Розміщуйте посилання в кінці поста, а не на початку.

Використовуйте короткі посилання. Можна скористатися сокращалка посилань від Однокласників або просто користуватися Ампліфером, які утискає посилання автоматично. Ще один варіант - наша сокращалка посилань amp.gs.

Створіть співтовариство в Одноклассниках, підключіть Ампліфер, розміщуйте крутий контент і аналізуйте ефективність роботи в цій соцмережі

Як збільшити залученість

Кнопка «Клас» в Одноклассниках об'єднує лайк і шейр, тому хороші пости поширюються швидко. Алгоритм стрічки віддає пріоритет постам з високим залученням: там вважаються не тільки «класи» і коментарі, але і кліки по посту, запуски відео, перегляди фото, кліки всередині опитувань. Тому частіше використовуйте інтерактивні формати. Ось кілька з них.

Кнопка «Клас» - це «лайк» і «шейр» одночасно

Опитування та голосування

В опитуваннях краще зняти галочку з пункту «Вибір одного відповіді», якщо це можливо за тематикою, і додавати варіант «Залишу відповідь в коментарях", щоб залучити передплатників в обговорення. Якщо вміст опитування дозволяє, зробіть голосування анонімним з доступом до відповідей інших учасників після проходження опитування.

Опитування та голосування стимулюють передплатників залишати коментарі. На жаль, не всі з них адекватні і конструктивні. Менеджер по роботі з партнерами Однокласників Юлія Лебідь розповіла, як працювати з негативом в коментарях.

Конкурси

Як проводити конкурси - довідкова Однокласників

В Одноклассниках можна проводити конкурси серед передплатників. В якості матеріального стимулювання можна використовувати «Оки» - внутрісоцсетійную валюту, грошові і матеріальні заохочення. Не можна робити умовою запрошення інших користувачів в групу.

Фотоконкурси

Фотоконкурси в групі - довідкова Однокласників

В Одноклассниках є спеціальний інструмент, який допомагає проводити їх автоматично. Потрібно тільки відслідковувати, щоб перемагали гідні роботи, які не порушують умов конкурсу. Цікаві фотоконкурси проводили журнал «Домашний очаг» , РІА Новини" , телеканал «Че» .

Ті, що говорять картинки і гифки

Один з найбільш популярних форматів у користувачів Однокласників - за словами представників сервісу, в день запускається понад мільярд гифок. Ще один улюблений користувачами Однокласників формат - говорять картинки з текстом над зображенням. Його можна використовувати для ілюстрації заголовка і в якості основного контенту для поста.

Інструменти і формати для публікацій

Розберемо три інструменти і формату для створення постів і аналітики.

1. Додаток «ОК-постинг»

Додаток «ОК-постинг» для публікації HTML-матеріалів. Максимальний розмір повідомлення - 100 блоків, це 50 фотографій і 50 підписів до них.

2. Прямі трансляції

На Одноклассниках можна вести прямі ефіри з спільнот . Представники соцмережі вважають, що прямі трансляції збільшують кількість передплатників в групі. З кінця червня трансляції запускаються з браузера .

3. Статистика груп

У 2015 році Однокласники оновили статистику для спільнот. Вона показує основні метрики: охоплення, залученість, коефіцієнт залучення, аудиторія, покази та інші. Вивчіть її можливості

Як просуватися кулінарії або булочної?

Для будь-якого малого та мікробізнесу Однокласники радять наступне:

• Активуйте опцію інтернет-магазину - через неї можна продавати товари і спілкуватися з покупцями від імені групи.
• Відкрийте в настройках можливість писати групі приватні повідомлення - вкажіть в описі, що можете оперативно відповідати на повідомлення. Раз в тиждень нагадуйте передплатникам, що вони можуть писати вам особисті повідомлення.
• Інтегруйте групу з сайтом через API.
• Давайте максимум контенту в співтоваристві, що не виводьте людей із зовнішніх посилань. Використовуйте співтовариство для зворотного зв'язку, відгуків, пропозицій. Допомагайте вирішувати проблеми, які клієнти висловлюють в групі. Не знімайте негативні коментарі, а вирішуйте питання по суті - так ви продемонструєте відкритість і доброзичливість.
• Використовуйте силу прямих трансляцій: якщо у вас общепит, то показуйте внутрішню кухню, спілкуйтеся з кухарями, власниками, іншими співробітниками, демонструйте життя компаніїї користувачам.
• Публікуйте клікабельним контент: опитування, фотодобірки, відео, лонгріди. Вони підвищують залученість і частоту появи поста в стрічках передплатників.
• Щоб залучити першу аудиторію, згадайте про створення спільноти в розсилці, зробіть посів по групах з близької за інтересами аудиторією, опублікуйте промопост з посиланням на групу, скористайтеся офлайн-активацією: наприклад, влаштуйте акцію, що за вступ до групи ви будете давати що-небудь в подарунок.

А якщо модне медіа про майбутнє і технології?

• Якщо ЗМІ офіційно зареєстровано, верифікуйте сторінку в Одноклассниках.
• Розкажіть на основних майданчиках, що завели сторінку в Одноклассниках, щоб набрати першу лояльну аудиторію.
• Публікуйте в співтоваристві регулярно, але не дуже часто: оптимально від 5 до 20 постів в день. Краще відмовитися від дублювання контенту, який виходить на сайті, і розміщувати цікаві аудиторії Однокласників пости, які можуть стати віральнимі, викликати реакцію читачів і збільшити залученість.
• Плануючи контент, виходите з логіки роботи алгоритму стрічки Однокласників: він віддає перевазі контенту, на який користувачі реагують класами, коментарями, репоста, відповідями в опитуваннях, запусками відео, прослуховуванням музики і кліках по фотографіях.
• Робіть прямі трансляції, Однокласники віддають їм пріоритет в поширенні. Це можуть бути відеочати з читачами, інтерв'ю з редакції або студії, репортажі, прямі ефіри з заходів.
• Активно працюйте з відео, розміщуйте його безпосередньо в групі через завантаження файлу, а не посиланням на зовнішні джерела. Не забудьте акуратно оформити відео: вибрати назву, обкладинку на стоп-кадрі, опис, ключові слова.
• Інтегруйте співтовариство в Одноклассниках з сайтом за допомогою віджета і кнопки з групою, кнопкою шаринга в Одноклассниках. Остання особливо важлива, тому що пости, якими діляться користувачі, краще ранжуються стрічкою, а значить, дадуть вам більше переходів на сайт.
• На сайт замість віджета групи можна додати спливаюче вікно з кнопкою підписки на групу в Однокласниках, яка показується читачеві після того, як він Разшарив посилання з вашого сайту в Одноклассниках.
• Верифікованим групам доступний вибір короткої посилання і завантаження брендування групи при будь-якому числі учасників, цим теж потрібно скористатися.
• Для ЗМІ доступний інструмент iframe - віджет, в який можна вставити сторінку сайту, прямий ефір або відео. Щоб його активувати, потрібно написати на [email protected] і отримати від нас твердження і технічних вимоги. Віджет працює тільки на інтернеті. Ось як це зробили РІА Новини" і телеканал «Москва 24» .
• У міру того як аудиторія в Одноклассниках зростає, потрібно відстежувати статистику в розділі «Користувачі», щоб знати, хто взагалі вас читає за основними показниками: вік, стать, географія. Ці показники доступні як по учасниках, так і за охопленими користувачам поза групою.
• Монетизує співтовариство. Коли у вас великі охоплення, тим же рекламодавцям, які купують рекламу у вас на сайті, можна допродувати пости і репости у вашій групі в Одноклассниках, а також додаткове просування постів з матеріалом з нативної рекламою від імені вашої групи на будь-яку аудиторію в соцмережі - наприклад , через myTarget. Відмінний приклад роботи медіа з Однокласниками - співтовариство видання N + 1 .

Запам'ятати:

1. Однокласники НЕ соцмережа для тих, «кому за 40». Найпопулярніша вікова група - 26-35, більше половини користувачів соцмережі молодше 35 років.
2. 69% користувачів використовують Однокласники з мобільних пристроїв. 82% з них - користувачі Андроїда.
3. Групи - закриті співтовариства для спілкування учасників, сторінки - публічні спільноти.
4. Уважно налаштуйте для отримання дозволу спільноти: підберіть назву і опис, зробіть акуратний аватар.
5. Пройдіться по основних налаштувань і налаштувань публічності. Виберіть буквенную посилання для групи, зробіть співтовариство офіційним.
6. «Клас» - це лайк і шейр. Коли користувачі ставлять «Класи», публікації швидко отримують велике охоплення.
7. Використовуйте інтерактивні формати для залучення аудиторії: конкурси, фотоконкурси, опитування, прямі трансляції.
8. Зробіть співтовариство офіційним, щоб воно потрапило в Каталог груп Однокласників - так про сторінку дізнається більше людей.
9. Використовуйте брендовані підкладки для оформлення груп.
10. Використовуйте інструменти для публікації і аналітики: додаток «ОК-постинг», прямі трансляції, статистику спільнот.

Як просуватися в Одноклассниках

Аудиторія та статистика

Активна місячна аудиторія Однокласників - 71 млн користувачів, з них більше 50% - користувачі до 35 років. Найпопулярніші вікові групи: 18-25, 26-35 і 35-45. Це не «нішева соціальна мережа для мам і бабусь», а платформа з великою аудиторією.

Найпоширеніша вікова група в Однокласниках - користувачі від 26 до 35 років

Користувачі сидять в Одноклассниках з мобільних пристроїв: за даними соцмережі, місячна мобільна аудиторія - 50 млн чоловік, 69% користувачів соцмережі заходять в Однокласники з мобільних пристроїв. Переважна кількість мобільних користувачів (82%) використовують пристрої на Андроїд.

Групи і сторінки

Основа просування компанії в Одноклассниках - спільноти. Є два види: групи і сторінки. Групи призначені для спілкування учасників один з одним, їх можна закрити. Сторінки відкриті всім бажаючим, вони краще підходять для просування компаній. Опублікувати контент в них можуть тільки адміністратори. Завжди можна зробити з групи сторінку і навпаки.

Як оформити співтовариство

Визначившись з видом і типом спільноти, створюємо і первинно описуємо сторінку компанії в Одноклассниках.

Вибрати опис і назва

Як створити групу - довідкова Однокласників

Заповніть основні поля: назва, опис, категорія, вікові обмеження. Переконайтеся, що назва спільноти відображає його суть. Представники соцмережі рекомендують робити його доброзичливим і зрозумілим. Бажано писати російською мовою, але якщо назва вашої компанії або ЗМІ пишеться тільки на латиниці, то пишіть на ній.

Ще одна важлива порада: обіцяти користь в заголовках. Наприклад, магазин дитячого одягу може називатися «[Найменування бренду] - для улюблених малюків», а кав'ярня «Пийте найкращу каву вранці разом з [назва кав'ярні]».

Не використовуйте в заголовках заклики вступити в співтовариство: «Вступай», «Приєднуйтесь», «Включайтеся» і так далі. В Одноклассниках вважають, що це відволікає від суті назви, а не збільшує число учасників групи. Краще зробіть окрему публікацію із закликом.

вибрати аватарку

Виберіть зображення, за яким легко дізнатися вашу компанію. Не ставте на аватарке номера телефонів і посилання на сайт. Як і у випадку з заголовками, не додавайте заклики до дії - до того ж це знижує естетичну привабливість аватарки. Оптимальний розмір зображення: 300 × 300 пікселів. Можна завантажити гифку.

Перевірка основних настройки

Натисніть на відповідну кнопку під аватаром групи і виберіть розділ «Основні». Переконайтеся, що правильно написали назву, опис і вибрали потрібну категорію. Вкажіть вікові умови, якщо вони є. Підберіть ключові слова, які підходять вам.

Тут вибирається літерна посилання для групи. Якщо ви зробите співтовариство офіційним, то зможете отримати потрібну посилання в будь-якому випадку.

Що таке офіційне співтовариство

Це означає, що Однокласники підтвердили справжність спільноти. Вони першими відображаються в результатах пошуку, а в каталозі груп є окрема категорія для таких спільнот.

Щоб отримати галочку, заповніть форму. Заявку розглянуть протягом 3 робочих днів. Під час розгляду запитають додаткові документи або попросять виконати верифікаційні дії.

Після отримання статусу можна розповідати про це в офіційних джерелах: в розсилці, на сайті, в інших соцмережах і месенджерах. Це стане приємною новиною для користувачів Однокласників - вони стануть вашим першим аудиторією.

Ще один приємний бонус від офіційного статусу - індивідуальні обкладинки (скіни). Після створення скіна потрібно почекати схвалення модераторів. Після ви побачите його в «Моїх темах» після затвердження. Однокласники вказують на дві найчастіші помилки: наявність стиків між компонентами обкладинки і вказівку на обкладинці посилання на сайт або номер телефону. Будьте уважнішими.

Що таке Каталог груп

Як потрапити в Каталог - довідкова Однокласників

Це добірка кращих спільнот на думку адміністрації соцмережі, де користувачі можуть знайти групи за інтересами. Однокласники включають всі офіційні групи в Каталог. Вони допомагають користувачам знаходити релевантні спільноти, а співтовариствам - передплатників.

Налаштування публічності

Після основних налаштувань перейдіть в розділ «Управління» і пройдіться по наступним пунктам:

Розміщувати посилання в коментарях і темах. Виберіть, чи хочете дозволяти користувачам розміщувати посилання в коментарях до тем. Краще вибрати пункт «Заборонено».

Писати повідомлення групі. Якщо формат групи передбачає спілкування від імені бренду з широкою аудиторією, то вибирайте «Гості та учасники», якщо тільки з передплатниками сторінки, то «Учасники».

Залишати коментарі. Тисніть «Гості та учасники», щоб всі користувачі Однокласників (не тільки передплатники) могли залишати коментарі на вашій сторінці.

Показувати розділ відео. Якщо є відеоконтент, то вибирайте «Показувати».

Додавати події про завантажених бачив в стрічку. Щоб передплатники отримували окреме повідомлення про завантаження відеоролика.

Відображати в стрічці фото їх фотоконкурсів. Якщо хочете, щоб у стрічці спільноти були знімки користувачів, доданих до альбому фотоконкурсів, то виберіть пункт «Так».

Учасники можуть пропонувати теми. Якщо формат групи передбачає, щоб учасники активно зав'язували дискусії, то вибирайте «Так».

Нецензурна лексика в коментарях. Краще вибрати «Приховувати», самі розумієте.

Адміністрація бачить автора і модератора теми. Якщо хочете бачити, хто з модераторів додав тему в групу, то вибирайте «Так».

Створив і налаштував співтовариство. Що далі?

Напишіть вітальний пост, привітайтеся з першими учасниками. Розкажіть, для кого створена група або сторінка, чому присвячена. Закріпіть першу публікацію, щоб потім її розкрутити і залучити в групу людей.

Створіть ще кілька тем, здатних розкрити напрямок контенту і стиль ведення. Однокласники рекомендують створювати не менше 10 тем перед подачею заявки на офіційний статус групи.

Встановіть перехід на співтовариство з вашого сайту. подивіться логотипи для розміщення .

Інтегруйте співтовариство з офіційним сайтом. використовуйте віджети, кнопки та інші корисності .

Як оформляти і подавати контент

Група повинна бути унікальною і живий, а не придатком до сайту. Не використовуйте співтовариство як РСС-стрічку, не ставте посилання без тексту і опису.

Придумайте яскраві заголовки з користю, використовуйте в них риторичні запитання.

Робіть публікації регулярно, не рідше 2 разів на день. Якщо ви ЗМІ, то публікуйте до 40 постів в день (3-7 на годину).

Краща активність користувачів припадає на ранні ранкові години, обідній час і вечір. Прайм-тайм: 20: 00-21: 00. Бажайте передплатникам доброго ранку, вдалого дня, гарного вечора, на добраніч, нагадуйте про свята і цікавих датах. Такі пости набирають багато класів і швидко поширюються.

Якщо пост довелося видалити, то опублікуйте його пізніше, але не раніше, ніж через годину, щоб він потрапив в стрічку передплатників.

Використовуйте посилання в коментарях. Відповідайте посиланнями на запитання передплатників. Проводьте конкурси одночасно на сайті і в групі. Створюйте мотивацію. Додайте до заслання акуратний заклик до дії: «Детальніше на сайті», «Читати далі», «Більше фото», «Вся інформація», «Та сама сторінка» і так далі. Розміщуйте посилання в кінці поста, а не на початку.

Використовуйте короткі посилання. Можна скористатися сокращалка посилань від Однокласників або просто користуватися Ампліфером, які утискає посилання автоматично. Ще один варіант - наша сокращалка посилань amp.gs.

Створіть співтовариство в Одноклассниках, підключіть Ампліфер, розміщуйте крутий контент і аналізуйте ефективність роботи в цій соцмережі

Як збільшити залученість

Кнопка «Клас» в Одноклассниках об'єднує лайк і шейр, тому хороші пости поширюються швидко. Алгоритм стрічки віддає пріоритет постам з високим залученням: там вважаються не тільки «класи» і коментарі, але і кліки по посту, запуски відео, перегляди фото, кліки всередині опитувань. Тому частіше використовуйте інтерактивні формати. Ось кілька з них.

Кнопка «Клас» - це «лайк» і «шейр» одночасно

Опитування та голосування

В опитуваннях краще зняти галочку з пункту «Вибір одного відповіді», якщо це можливо за тематикою, і додавати варіант «Залишу відповідь в коментарях", щоб залучити передплатників в обговорення. Якщо вміст опитування дозволяє, зробіть голосування анонімним з доступом до відповідей інших учасників після проходження опитування.

Опитування та голосування стимулюють передплатників залишати коментарі. На жаль, не всі з них адекватні і конструктивні. Менеджер по роботі з партнерами Однокласників Юлія Лебідь розповіла, як працювати з негативом в коментарях.

Конкурси

Як проводити конкурси - довідкова Однокласників

В Одноклассниках можна проводити конкурси серед передплатників. В якості матеріального стимулювання можна використовувати «Оки» - внутрісоцсетійную валюту, грошові і матеріальні заохочення. Не можна робити умовою запрошення інших користувачів в групу.

Фотоконкурси

Фотоконкурси в групі - довідкова Однокласників

В Одноклассниках є спеціальний інструмент, який допомагає проводити їх автоматично. Потрібно тільки відслідковувати, щоб перемагали гідні роботи, які не порушують умов конкурсу. Цікаві фотоконкурси проводили журнал «Домашний очаг» , РІА Новини" , телеканал «Че» .

Ті, що говорять картинки і гифки

Один з найбільш популярних форматів у користувачів Однокласників - за словами представників сервісу, в день запускається понад мільярд гифок. Ще один улюблений користувачами Однокласників формат - говорять картинки з текстом над зображенням. Його можна використовувати для ілюстрації заголовка і в якості основного контенту для поста.

Інструменти і формати для публікацій

Розберемо три інструменти і формату для створення постів і аналітики.

1. Додаток «ОК-постинг»

Додаток «ОК-постинг» для публікації HTML-матеріалів. Максимальний розмір повідомлення - 100 блоків, це 50 фотографій і 50 підписів до них.

2. Прямі трансляції

На Одноклассниках можна вести прямі ефіри з спільнот . Представники соцмережі вважають, що прямі трансляції збільшують кількість передплатників в групі. З кінця червня трансляції запускаються з браузера .

3. Статистика груп

У 2015 році Однокласники оновили статистику для спільнот. Вона показує основні метрики: охоплення, залученість, коефіцієнт залучення, аудиторія, покази та інші. Вивчіть її можливості

Як просуватися кулінарії або булочної?

Для будь-якого малого та мікробізнесу Однокласники радять наступне:

• Активуйте опцію інтернет-магазину - через неї можна продавати товари і спілкуватися з покупцями від імені групи.
• Відкрийте в настройках можливість писати групі приватні повідомлення - вкажіть в описі, що можете оперативно відповідати на повідомлення. Раз в тиждень нагадуйте передплатникам, що вони можуть писати вам особисті повідомлення.
• Інтегруйте групу з сайтом через API.
• Давайте максимум контенту в співтоваристві, що не виводьте людей із зовнішніх посилань. Використовуйте співтовариство для зворотного зв'язку, відгуків, пропозицій. Допомагайте вирішувати проблеми, які клієнти висловлюють в групі. Не знімайте негативні коментарі, а вирішуйте питання по суті - так ви продемонструєте відкритість і доброзичливість.
• Використовуйте силу прямих трансляцій: якщо у вас общепит, то показуйте внутрішню кухню, спілкуйтеся з кухарями, власниками, іншими співробітниками, демонструйте життя компаніїї користувачам.
• Публікуйте клікабельним контент: опитування, фотодобірки, відео, лонгріди. Вони підвищують залученість і частоту появи поста в стрічках передплатників.
• Щоб залучити першу аудиторію, згадайте про створення спільноти в розсилці, зробіть посів по групах з близької за інтересами аудиторією, опублікуйте промопост з посиланням на групу, скористайтеся офлайн-активацією: наприклад, влаштуйте акцію, що за вступ до групи ви будете давати що-небудь в подарунок.

А якщо модне медіа про майбутнє і технології?

• Якщо ЗМІ офіційно зареєстровано, верифікуйте сторінку в Одноклассниках.
• Розкажіть на основних майданчиках, що завели сторінку в Одноклассниках, щоб набрати першу лояльну аудиторію.
• Публікуйте в співтоваристві регулярно, але не дуже часто: оптимально від 5 до 20 постів в день. Краще відмовитися від дублювання контенту, який виходить на сайті, і розміщувати цікаві аудиторії Однокласників пости, які можуть стати віральнимі, викликати реакцію читачів і збільшити залученість.
• Плануючи контент, виходите з логіки роботи алгоритму стрічки Однокласників: він віддає перевазі контенту, на який користувачі реагують класами, коментарями, репоста, відповідями в опитуваннях, запусками відео, прослуховуванням музики і кліках по фотографіях.
• Робіть прямі трансляції, Однокласники віддають їм пріоритет в поширенні. Це можуть бути відеочати з читачами, інтерв'ю з редакції або студії, репортажі, прямі ефіри з заходів.
• Активно працюйте з відео, розміщуйте його безпосередньо в групі через завантаження файлу, а не посиланням на зовнішні джерела. Не забудьте акуратно оформити відео: вибрати назву, обкладинку на стоп-кадрі, опис, ключові слова.
• Інтегруйте співтовариство в Одноклассниках з сайтом за допомогою віджета і кнопки з групою, кнопкою шаринга в Одноклассниках. Остання особливо важлива, тому що пости, якими діляться користувачі, краще ранжуються стрічкою, а значить, дадуть вам більше переходів на сайт.
• На сайт замість віджета групи можна додати спливаюче вікно з кнопкою підписки на групу в Однокласниках, яка показується читачеві після того, як він Разшарив посилання з вашого сайту в Одноклассниках.
• Верифікованим групам доступний вибір короткої посилання і завантаження брендування групи при будь-якому числі учасників, цим теж потрібно скористатися.
• Для ЗМІ доступний інструмент iframe - віджет, в який можна вставити сторінку сайту, прямий ефір або відео. Щоб його активувати, потрібно написати на [email protected] і отримати від нас твердження і технічних вимоги. Віджет працює тільки на інтернеті. Ось як це зробили РІА Новини" і телеканал «Москва 24» .
• У міру того як аудиторія в Одноклассниках зростає, потрібно відстежувати статистику в розділі «Користувачі», щоб знати, хто взагалі вас читає за основними показниками: вік, стать, географія. Ці показники доступні як по учасниках, так і за охопленими користувачам поза групою.
• Монетизує співтовариство. Коли у вас великі охоплення, тим же рекламодавцям, які купують рекламу у вас на сайті, можна допродувати пости і репости у вашій групі в Одноклассниках, а також додаткове просування постів з матеріалом з нативної рекламою від імені вашої групи на будь-яку аудиторію в соцмережі - наприклад , через myTarget. Відмінний приклад роботи медіа з Однокласниками - співтовариство видання N + 1 .

Запам'ятати:

1. Однокласники НЕ соцмережа для тих, «кому за 40». Найпопулярніша вікова група - 26-35, більше половини користувачів соцмережі молодше 35 років.
2. 69% користувачів використовують Однокласники з мобільних пристроїв. 82% з них - користувачі Андроїда.
3. Групи - закриті співтовариства для спілкування учасників, сторінки - публічні спільноти.
4. Уважно налаштуйте для отримання дозволу спільноти: підберіть назву і опис, зробіть акуратний аватар.
5. Пройдіться по основних налаштувань і налаштувань публічності. Виберіть буквенную посилання для групи, зробіть співтовариство офіційним.
6. «Клас» - це лайк і шейр. Коли користувачі ставлять «Класи», публікації швидко отримують велике охоплення.
7. Використовуйте інтерактивні формати для залучення аудиторії: конкурси, фотоконкурси, опитування, прямі трансляції.
8. Зробіть співтовариство офіційним, щоб воно потрапило в Каталог груп Однокласників - так про сторінку дізнається більше людей.
9. Використовуйте брендовані підкладки для оформлення груп.
10. Використовуйте інструменти для публікації і аналітики: додаток «ОК-постинг», прямі трансляції, статистику спільнот.

Як просуватися в Одноклассниках

Аудиторія та статистика

Активна місячна аудиторія Однокласників - 71 млн користувачів, з них більше 50% - користувачі до 35 років. Найпопулярніші вікові групи: 18-25, 26-35 і 35-45. Це не «нішева соціальна мережа для мам і бабусь», а платформа з великою аудиторією.

Найпоширеніша вікова група в Однокласниках - користувачі від 26 до 35 років

Користувачі сидять в Одноклассниках з мобільних пристроїв: за даними соцмережі, місячна мобільна аудиторія - 50 млн чоловік, 69% користувачів соцмережі заходять в Однокласники з мобільних пристроїв. Переважна кількість мобільних користувачів (82%) використовують пристрої на Андроїд.

Групи і сторінки

Основа просування компанії в Одноклассниках - спільноти. Є два види: групи і сторінки. Групи призначені для спілкування учасників один з одним, їх можна закрити. Сторінки відкриті всім бажаючим, вони краще підходять для просування компаній. Опублікувати контент в них можуть тільки адміністратори. Завжди можна зробити з групи сторінку і навпаки.

Як оформити співтовариство

Визначившись з видом і типом спільноти, створюємо і первинно описуємо сторінку компанії в Одноклассниках.

Вибрати опис і назва

Як створити групу - довідкова Однокласників

Заповніть основні поля: назва, опис, категорія, вікові обмеження. Переконайтеся, що назва спільноти відображає його суть. Представники соцмережі рекомендують робити його доброзичливим і зрозумілим. Бажано писати російською мовою, але якщо назва вашої компанії або ЗМІ пишеться тільки на латиниці, то пишіть на ній.

Ще одна важлива порада: обіцяти користь в заголовках. Наприклад, магазин дитячого одягу може називатися «[Найменування бренду] - для улюблених малюків», а кав'ярня «Пийте найкращу каву вранці разом з [назва кав'ярні]».

Не використовуйте в заголовках заклики вступити в співтовариство: «Вступай», «Приєднуйтесь», «Включайтеся» і так далі. В Одноклассниках вважають, що це відволікає від суті назви, а не збільшує число учасників групи. Краще зробіть окрему публікацію із закликом.

вибрати аватарку

Виберіть зображення, за яким легко дізнатися вашу компанію. Не ставте на аватарке номера телефонів і посилання на сайт. Як і у випадку з заголовками, не додавайте заклики до дії - до того ж це знижує естетичну привабливість аватарки. Оптимальний розмір зображення: 300 × 300 пікселів. Можна завантажити гифку.

Перевірка основних настройки

Натисніть на відповідну кнопку під аватаром групи і виберіть розділ «Основні». Переконайтеся, що правильно написали назву, опис і вибрали потрібну категорію. Вкажіть вікові умови, якщо вони є. Підберіть ключові слова, які підходять вам.

Тут вибирається літерна посилання для групи. Якщо ви зробите співтовариство офіційним, то зможете отримати потрібну посилання в будь-якому випадку.

Що таке офіційне співтовариство

Це означає, що Однокласники підтвердили справжність спільноти. Вони першими відображаються в результатах пошуку, а в каталозі груп є окрема категорія для таких спільнот.

Щоб отримати галочку, заповніть форму. Заявку розглянуть протягом 3 робочих днів. Під час розгляду запитають додаткові документи або попросять виконати верифікаційні дії.

Після отримання статусу можна розповідати про це в офіційних джерелах: в розсилці, на сайті, в інших соцмережах і месенджерах. Це стане приємною новиною для користувачів Однокласників - вони стануть вашим першим аудиторією.

Ще один приємний бонус від офіційного статусу - індивідуальні обкладинки (скіни). Після створення скіна потрібно почекати схвалення модераторів. Після ви побачите його в «Моїх темах» після затвердження. Однокласники вказують на дві найчастіші помилки: наявність стиків між компонентами обкладинки і вказівку на обкладинці посилання на сайт або номер телефону. Будьте уважнішими.

Що таке Каталог груп

Як потрапити в Каталог - довідкова Однокласників

Це добірка кращих спільнот на думку адміністрації соцмережі, де користувачі можуть знайти групи за інтересами. Однокласники включають всі офіційні групи в Каталог. Вони допомагають користувачам знаходити релевантні спільноти, а співтовариствам - передплатників.

Налаштування публічності

Після основних налаштувань перейдіть в розділ «Управління» і пройдіться по наступним пунктам:

Розміщувати посилання в коментарях і темах. Виберіть, чи хочете дозволяти користувачам розміщувати посилання в коментарях до тем. Краще вибрати пункт «Заборонено».

Писати повідомлення групі. Якщо формат групи передбачає спілкування від імені бренду з широкою аудиторією, то вибирайте «Гості та учасники», якщо тільки з передплатниками сторінки, то «Учасники».

Залишати коментарі. Тисніть «Гості та учасники», щоб всі користувачі Однокласників (не тільки передплатники) могли залишати коментарі на вашій сторінці.

Показувати розділ відео. Якщо є відеоконтент, то вибирайте «Показувати».

Додавати події про завантажених бачив в стрічку. Щоб передплатники отримували окреме повідомлення про завантаження відеоролика.

Відображати в стрічці фото їх фотоконкурсів. Якщо хочете, щоб у стрічці спільноти були знімки користувачів, доданих до альбому фотоконкурсів, то виберіть пункт «Так».

Учасники можуть пропонувати теми. Якщо формат групи передбачає, щоб учасники активно зав'язували дискусії, то вибирайте «Так».

Нецензурна лексика в коментарях. Краще вибрати «Приховувати», самі розумієте.

Адміністрація бачить автора і модератора теми. Якщо хочете бачити, хто з модераторів додав тему в групу, то вибирайте «Так».

Створив і налаштував співтовариство. Що далі?

Напишіть вітальний пост, привітайтеся з першими учасниками. Розкажіть, для кого створена група або сторінка, чому присвячена. Закріпіть першу публікацію, щоб потім її розкрутити і залучити в групу людей.

Створіть ще кілька тем, здатних розкрити напрямок контенту і стиль ведення. Однокласники рекомендують створювати не менше 10 тем перед подачею заявки на офіційний статус групи.

Встановіть перехід на співтовариство з вашого сайту. подивіться логотипи для розміщення .

Інтегруйте співтовариство з офіційним сайтом. використовуйте віджети, кнопки та інші корисності .

Як оформляти і подавати контент

Група повинна бути унікальною і живий, а не придатком до сайту. Не використовуйте співтовариство як РСС-стрічку, не ставте посилання без тексту і опису.

Придумайте яскраві заголовки з користю, використовуйте в них риторичні запитання.

Робіть публікації регулярно, не рідше 2 разів на день. Якщо ви ЗМІ, то публікуйте до 40 постів в день (3-7 на годину).

Краща активність користувачів припадає на ранні ранкові години, обідній час і вечір. Прайм-тайм: 20: 00-21: 00. Бажайте передплатникам доброго ранку, вдалого дня, гарного вечора, на добраніч, нагадуйте про свята і цікавих датах. Такі пости набирають багато класів і швидко поширюються.

Якщо пост довелося видалити, то опублікуйте його пізніше, але не раніше, ніж через годину, щоб він потрапив в стрічку передплатників.

Використовуйте посилання в коментарях. Відповідайте посиланнями на запитання передплатників. Проводьте конкурси одночасно на сайті і в групі. Створюйте мотивацію. Додайте до заслання акуратний заклик до дії: «Детальніше на сайті», «Читати далі», «Більше фото», «Вся інформація», «Та сама сторінка» і так далі. Розміщуйте посилання в кінці поста, а не на початку.

Використовуйте короткі посилання. Можна скористатися сокращалка посилань від Однокласників або просто користуватися Ампліфером, які утискає посилання автоматично. Ще один варіант - наша сокращалка посилань amp.gs.

Створіть співтовариство в Одноклассниках, підключіть Ампліфер, розміщуйте крутий контент і аналізуйте ефективність роботи в цій соцмережі

Як збільшити залученість

Кнопка «Клас» в Одноклассниках об'єднує лайк і шейр, тому хороші пости поширюються швидко. Алгоритм стрічки віддає пріоритет постам з високим залученням: там вважаються не тільки «класи» і коментарі, але і кліки по посту, запуски відео, перегляди фото, кліки всередині опитувань. Тому частіше використовуйте інтерактивні формати. Ось кілька з них.

Кнопка «Клас» - це «лайк» і «шейр» одночасно

Опитування та голосування

В опитуваннях краще зняти галочку з пункту «Вибір одного відповіді», якщо це можливо за тематикою, і додавати варіант «Залишу відповідь в коментарях", щоб залучити передплатників в обговорення. Якщо вміст опитування дозволяє, зробіть голосування анонімним з доступом до відповідей інших учасників після проходження опитування.

Опитування та голосування стимулюють передплатників залишати коментарі. На жаль, не всі з них адекватні і конструктивні. Менеджер по роботі з партнерами Однокласників Юлія Лебідь розповіла, як працювати з негативом в коментарях.

Конкурси

Як проводити конкурси - довідкова Однокласників

В Одноклассниках можна проводити конкурси серед передплатників. В якості матеріального стимулювання можна використовувати «Оки» - внутрісоцсетійную валюту, грошові і матеріальні заохочення. Не можна робити умовою запрошення інших користувачів в групу.

Фотоконкурси

Фотоконкурси в групі - довідкова Однокласників

В Одноклассниках є спеціальний інструмент, який допомагає проводити їх автоматично. Потрібно тільки відслідковувати, щоб перемагали гідні роботи, які не порушують умов конкурсу. Цікаві фотоконкурси проводили журнал «Домашний очаг» , РІА Новини" , телеканал «Че» .

Ті, що говорять картинки і гифки

Один з найбільш популярних форматів у користувачів Однокласників - за словами представників сервісу, в день запускається понад мільярд гифок. Ще один улюблений користувачами Однокласників формат - говорять картинки з текстом над зображенням. Його можна використовувати для ілюстрації заголовка і в якості основного контенту для поста.

Інструменти і формати для публікацій

Розберемо три інструменти і формату для створення постів і аналітики.

1. Додаток «ОК-постинг»

Додаток «ОК-постинг» для публікації HTML-матеріалів. Максимальний розмір повідомлення - 100 блоків, це 50 фотографій і 50 підписів до них.

2. Прямі трансляції

На Одноклассниках можна вести прямі ефіри з спільнот . Представники соцмережі вважають, що прямі трансляції збільшують кількість передплатників в групі. З кінця червня трансляції запускаються з браузера .

3. Статистика груп

У 2015 році Однокласники оновили статистику для спільнот. Вона показує основні метрики: охоплення, залученість, коефіцієнт залучення, аудиторія, покази та інші. Вивчіть її можливості

Як просуватися кулінарії або булочної?

Для будь-якого малого та мікробізнесу Однокласники радять наступне:

• Активуйте опцію інтернет-магазину - через неї можна продавати товари і спілкуватися з покупцями від імені групи.
• Відкрийте в настройках можливість писати групі приватні повідомлення - вкажіть в описі, що можете оперативно відповідати на повідомлення. Раз в тиждень нагадуйте передплатникам, що вони можуть писати вам особисті повідомлення.
• Інтегруйте групу з сайтом через API.
• Давайте максимум контенту в співтоваристві, що не виводьте людей із зовнішніх посилань. Використовуйте співтовариство для зворотного зв'язку, відгуків, пропозицій. Допомагайте вирішувати проблеми, які клієнти висловлюють в групі. Не знімайте негативні коментарі, а вирішуйте питання по суті - так ви продемонструєте відкритість і доброзичливість.
• Використовуйте силу прямих трансляцій: якщо у вас общепит, то показуйте внутрішню кухню, спілкуйтеся з кухарями, власниками, іншими співробітниками, демонструйте життя компаніїї користувачам.
• Публікуйте клікабельним контент: опитування, фотодобірки, відео, лонгріди. Вони підвищують залученість і частоту появи поста в стрічках передплатників.
• Щоб залучити першу аудиторію, згадайте про створення спільноти в розсилці, зробіть посів по групах з близької за інтересами аудиторією, опублікуйте промопост з посиланням на групу, скористайтеся офлайн-активацією: наприклад, влаштуйте акцію, що за вступ до групи ви будете давати що-небудь в подарунок.

А якщо модне медіа про майбутнє і технології?

• Якщо ЗМІ офіційно зареєстровано, верифікуйте сторінку в Одноклассниках.
• Розкажіть на основних майданчиках, що завели сторінку в Одноклассниках, щоб набрати першу лояльну аудиторію.
• Публікуйте в співтоваристві регулярно, але не дуже часто: оптимально від 5 до 20 постів в день. Краще відмовитися від дублювання контенту, який виходить на сайті, і розміщувати цікаві аудиторії Однокласників пости, які можуть стати віральнимі, викликати реакцію читачів і збільшити залученість.
• Плануючи контент, виходите з логіки роботи алгоритму стрічки Однокласників: він віддає перевазі контенту, на який користувачі реагують класами, коментарями, репоста, відповідями в опитуваннях, запусками відео, прослуховуванням музики і кліках по фотографіях.
• Робіть прямі трансляції, Однокласники віддають їм пріоритет в поширенні. Це можуть бути відеочати з читачами, інтерв'ю з редакції або студії, репортажі, прямі ефіри з заходів.
• Активно працюйте з відео, розміщуйте його безпосередньо в групі через завантаження файлу, а не посиланням на зовнішні джерела. Не забудьте акуратно оформити відео: вибрати назву, обкладинку на стоп-кадрі, опис, ключові слова.
• Інтегруйте співтовариство в Одноклассниках з сайтом за допомогою віджета і кнопки з групою, кнопкою шаринга в Одноклассниках. Остання особливо важлива, тому що пости, якими діляться користувачі, краще ранжуються стрічкою, а значить, дадуть вам більше переходів на сайт.
• На сайт замість віджета групи можна додати спливаюче вікно з кнопкою підписки на групу в Однокласниках, яка показується читачеві після того, як він Разшарив посилання з вашого сайту в Одноклассниках.
• Верифікованим групам доступний вибір короткої посилання і завантаження брендування групи при будь-якому числі учасників, цим теж потрібно скористатися.
• Для ЗМІ доступний інструмент iframe - віджет, в який можна вставити сторінку сайту, прямий ефір або відео. Щоб його активувати, потрібно написати на [email protected] і отримати від нас твердження і технічних вимоги. Віджет працює тільки на інтернеті. Ось як це зробили РІА Новини" і телеканал «Москва 24» .
• У міру того як аудиторія в Одноклассниках зростає, потрібно відстежувати статистику в розділі «Користувачі», щоб знати, хто взагалі вас читає за основними показниками: вік, стать, географія. Ці показники доступні як по учасниках, так і за охопленими користувачам поза групою.
• Монетизує співтовариство. Коли у вас великі охоплення, тим же рекламодавцям, які купують рекламу у вас на сайті, можна допродувати пости і репости у вашій групі в Одноклассниках, а також додаткове просування постів з матеріалом з нативної рекламою від імені вашої групи на будь-яку аудиторію в соцмережі - наприклад , через myTarget. Відмінний приклад роботи медіа з Однокласниками - співтовариство видання N + 1 .

Запам'ятати:

1. Однокласники НЕ соцмережа для тих, «кому за 40». Найпопулярніша вікова група - 26-35, більше половини користувачів соцмережі молодше 35 років.
2. 69% користувачів використовують Однокласники з мобільних пристроїв. 82% з них - користувачі Андроїда.
3. Групи - закриті співтовариства для спілкування учасників, сторінки - публічні спільноти.
4. Уважно налаштуйте для отримання дозволу спільноти: підберіть назву і опис, зробіть акуратний аватар.
5. Пройдіться по основних налаштувань і налаштувань публічності. Виберіть буквенную посилання для групи, зробіть співтовариство офіційним.
6. «Клас» - це лайк і шейр. Коли користувачі ставлять «Класи», публікації швидко отримують велике охоплення.
7. Використовуйте інтерактивні формати для залучення аудиторії: конкурси, фотоконкурси, опитування, прямі трансляції.
8. Зробіть співтовариство офіційним, щоб воно потрапило в Каталог груп Однокласників - так про сторінку дізнається більше людей.
9. Використовуйте брендовані підкладки для оформлення груп.
10. Використовуйте інструменти для публікації і аналітики: додаток «ОК-постинг», прямі трансляції, статистику спільнот.

Як просуватися в Одноклассниках

Аудиторія та статистика

Активна місячна аудиторія Однокласників - 71 млн користувачів, з них більше 50% - користувачі до 35 років. Найпопулярніші вікові групи: 18-25, 26-35 і 35-45. Це не «нішева соціальна мережа для мам і бабусь», а платформа з великою аудиторією.

Найпоширеніша вікова група в Однокласниках - користувачі від 26 до 35 років

Користувачі сидять в Одноклассниках з мобільних пристроїв: за даними соцмережі, місячна мобільна аудиторія - 50 млн чоловік, 69% користувачів соцмережі заходять в Однокласники з мобільних пристроїв. Переважна кількість мобільних користувачів (82%) використовують пристрої на Андроїд.

Групи і сторінки

Основа просування компанії в Одноклассниках - спільноти. Є два види: групи і сторінки. Групи призначені для спілкування учасників один з одним, їх можна закрити. Сторінки відкриті всім бажаючим, вони краще підходять для просування компаній. Опублікувати контент в них можуть тільки адміністратори. Завжди можна зробити з групи сторінку і навпаки.

Як оформити співтовариство

Визначившись з видом і типом спільноти, створюємо і первинно описуємо сторінку компанії в Одноклассниках.

Вибрати опис і назва

Як створити групу - довідкова Однокласників

Заповніть основні поля: назва, опис, категорія, вікові обмеження. Переконайтеся, що назва спільноти відображає його суть. Представники соцмережі рекомендують робити його доброзичливим і зрозумілим. Бажано писати російською мовою, але якщо назва вашої компанії або ЗМІ пишеться тільки на латиниці, то пишіть на ній.

Ще одна важлива порада: обіцяти користь в заголовках. Наприклад, магазин дитячого одягу може називатися «[Найменування бренду] - для улюблених малюків», а кав'ярня «Пийте найкращу каву вранці разом з [назва кав'ярні]».

Не використовуйте в заголовках заклики вступити в співтовариство: «Вступай», «Приєднуйтесь», «Включайтеся» і так далі. В Одноклассниках вважають, що це відволікає від суті назви, а не збільшує число учасників групи. Краще зробіть окрему публікацію із закликом.

вибрати аватарку

Виберіть зображення, за яким легко дізнатися вашу компанію. Не ставте на аватарке номера телефонів і посилання на сайт. Як і у випадку з заголовками, не додавайте заклики до дії - до того ж це знижує естетичну привабливість аватарки. Оптимальний розмір зображення: 300 × 300 пікселів. Можна завантажити гифку.

Перевірка основних настройки

Натисніть на відповідну кнопку під аватаром групи і виберіть розділ «Основні». Переконайтеся, що правильно написали назву, опис і вибрали потрібну категорію. Вкажіть вікові умови, якщо вони є. Підберіть ключові слова, які підходять вам.

Тут вибирається літерна посилання для групи. Якщо ви зробите співтовариство офіційним, то зможете отримати потрібну посилання в будь-якому випадку.

Що таке офіційне співтовариство

Це означає, що Однокласники підтвердили справжність спільноти. Вони першими відображаються в результатах пошуку, а в каталозі груп є окрема категорія для таких спільнот.

Щоб отримати галочку, заповніть форму. Заявку розглянуть протягом 3 робочих днів. Під час розгляду запитають додаткові документи або попросять виконати верифікаційні дії.

Після отримання статусу можна розповідати про це в офіційних джерелах: в розсилці, на сайті, в інших соцмережах і месенджерах. Це стане приємною новиною для користувачів Однокласників - вони стануть вашим першим аудиторією.

Ще один приємний бонус від офіційного статусу - індивідуальні обкладинки (скіни). Після створення скіна потрібно почекати схвалення модераторів. Після ви побачите його в «Моїх темах» після затвердження. Однокласники вказують на дві найчастіші помилки: наявність стиків між компонентами обкладинки і вказівку на обкладинці посилання на сайт або номер телефону. Будьте уважнішими.

Що таке Каталог груп

Як потрапити в Каталог - довідкова Однокласників

Це добірка кращих спільнот на думку адміністрації соцмережі, де користувачі можуть знайти групи за інтересами. Однокласники включають всі офіційні групи в Каталог. Вони допомагають користувачам знаходити релевантні спільноти, а співтовариствам - передплатників.

Налаштування публічності

Після основних налаштувань перейдіть в розділ «Управління» і пройдіться по наступним пунктам:

Розміщувати посилання в коментарях і темах. Виберіть, чи хочете дозволяти користувачам розміщувати посилання в коментарях до тем. Краще вибрати пункт «Заборонено».

Писати повідомлення групі. Якщо формат групи передбачає спілкування від імені бренду з широкою аудиторією, то вибирайте «Гості та учасники», якщо тільки з передплатниками сторінки, то «Учасники».

Залишати коментарі. Тисніть «Гості та учасники», щоб всі користувачі Однокласників (не тільки передплатники) могли залишати коментарі на вашій сторінці.

Показувати розділ відео. Якщо є відеоконтент, то вибирайте «Показувати».

Додавати події про завантажених бачив в стрічку. Щоб передплатники отримували окреме повідомлення про завантаження відеоролика.

Відображати в стрічці фото їх фотоконкурсів. Якщо хочете, щоб у стрічці спільноти були знімки користувачів, доданих до альбому фотоконкурсів, то виберіть пункт «Так».

Учасники можуть пропонувати теми. Якщо формат групи передбачає, щоб учасники активно зав'язували дискусії, то вибирайте «Так».

Нецензурна лексика в коментарях. Краще вибрати «Приховувати», самі розумієте.

Адміністрація бачить автора і модератора теми. Якщо хочете бачити, хто з модераторів додав тему в групу, то вибирайте «Так».

Створив і налаштував співтовариство. Що далі?

Напишіть вітальний пост, привітайтеся з першими учасниками. Розкажіть, для кого створена група або сторінка, чому присвячена. Закріпіть першу публікацію, щоб потім її розкрутити і залучити в групу людей.

Створіть ще кілька тем, здатних розкрити напрямок контенту і стиль ведення. Однокласники рекомендують створювати не менше 10 тем перед подачею заявки на офіційний статус групи.

Встановіть перехід на співтовариство з вашого сайту. подивіться логотипи для розміщення .

Інтегруйте співтовариство з офіційним сайтом. використовуйте віджети, кнопки та інші корисності .

Як оформляти і подавати контент

Група повинна бути унікальною і живий, а не придатком до сайту. Не використовуйте співтовариство як РСС-стрічку, не ставте посилання без тексту і опису.

Придумайте яскраві заголовки з користю, використовуйте в них риторичні запитання.

Робіть публікації регулярно, не рідше 2 разів на день. Якщо ви ЗМІ, то публікуйте до 40 постів в день (3-7 на годину).

Краща активність користувачів припадає на ранні ранкові години, обідній час і вечір. Прайм-тайм: 20: 00-21: 00. Бажайте передплатникам доброго ранку, вдалого дня, гарного вечора, на добраніч, нагадуйте про свята і цікавих датах. Такі пости набирають багато класів і швидко поширюються.

Якщо пост довелося видалити, то опублікуйте його пізніше, але не раніше, ніж через годину, щоб він потрапив в стрічку передплатників.

Використовуйте посилання в коментарях. Відповідайте посиланнями на запитання передплатників. Проводьте конкурси одночасно на сайті і в групі. Створюйте мотивацію. Додайте до заслання акуратний заклик до дії: «Детальніше на сайті», «Читати далі», «Більше фото», «Вся інформація», «Та сама сторінка» і так далі. Розміщуйте посилання в кінці поста, а не на початку.

Використовуйте короткі посилання. Можна скористатися сокращалка посилань від Однокласників або просто користуватися Ампліфером, які утискає посилання автоматично. Ще один варіант - наша сокращалка посилань amp.gs.

Створіть співтовариство в Одноклассниках, підключіть Ампліфер, розміщуйте крутий контент і аналізуйте ефективність роботи в цій соцмережі

Як збільшити залученість

Кнопка «Клас» в Одноклассниках об'єднує лайк і шейр, тому хороші пости поширюються швидко. Алгоритм стрічки віддає пріоритет постам з високим залученням: там вважаються не тільки «класи» і коментарі, але і кліки по посту, запуски відео, перегляди фото, кліки всередині опитувань. Тому частіше використовуйте інтерактивні формати. Ось кілька з них.

Кнопка «Клас» - це «лайк» і «шейр» одночасно

Опитування та голосування

В опитуваннях краще зняти галочку з пункту «Вибір одного відповіді», якщо це можливо за тематикою, і додавати варіант «Залишу відповідь в коментарях", щоб залучити передплатників в обговорення. Якщо вміст опитування дозволяє, зробіть голосування анонімним з доступом до відповідей інших учасників після проходження опитування.

Опитування та голосування стимулюють передплатників залишати коментарі. На жаль, не всі з них адекватні і конструктивні. Менеджер по роботі з партнерами Однокласників Юлія Лебідь розповіла, як працювати з негативом в коментарях.

Конкурси

Як проводити конкурси - довідкова Однокласників

В Одноклассниках можна проводити конкурси серед передплатників. В якості матеріального стимулювання можна використовувати «Оки» - внутрісоцсетійную валюту, грошові і матеріальні заохочення. Не можна робити умовою запрошення інших користувачів в групу.

Фотоконкурси

Фотоконкурси в групі - довідкова Однокласників

В Одноклассниках є спеціальний інструмент, який допомагає проводити їх автоматично. Потрібно тільки відслідковувати, щоб перемагали гідні роботи, які не порушують умов конкурсу. Цікаві фотоконкурси проводили журнал «Домашний очаг» , РІА Новини" , телеканал «Че» .

Ті, що говорять картинки і гифки

Один з найбільш популярних форматів у користувачів Однокласників - за словами представників сервісу, в день запускається понад мільярд гифок. Ще один улюблений користувачами Однокласників формат - говорять картинки з текстом над зображенням. Його можна використовувати для ілюстрації заголовка і в якості основного контенту для поста.

Інструменти і формати для публікацій

Розберемо три інструменти і формату для створення постів і аналітики.

1. Додаток «ОК-постинг»

Додаток «ОК-постинг» для публікації HTML-матеріалів. Максимальний розмір повідомлення - 100 блоків, це 50 фотографій і 50 підписів до них.

2. Прямі трансляції

На Одноклассниках можна вести прямі ефіри з спільнот . Представники соцмережі вважають, що прямі трансляції збільшують кількість передплатників в групі. З кінця червня трансляції запускаються з браузера .

3. Статистика груп

У 2015 році Однокласники оновили статистику для спільнот. Вона показує основні метрики: охоплення, залученість, коефіцієнт залучення, аудиторія, покази та інші. Вивчіть її можливості

Як просуватися кулінарії або булочної?

Для будь-якого малого та мікробізнесу Однокласники радять наступне:

• Активуйте опцію інтернет-магазину - через неї можна продавати товари і спілкуватися з покупцями від імені групи.
• Відкрийте в настройках можливість писати групі приватні повідомлення - вкажіть в описі, що можете оперативно відповідати на повідомлення. Раз в тиждень нагадуйте передплатникам, що вони можуть писати вам особисті повідомлення.
• Інтегруйте групу з сайтом через API.
• Давайте максимум контенту в співтоваристві, що не виводьте людей із зовнішніх посилань. Використовуйте співтовариство для зворотного зв'язку, відгуків, пропозицій. Допомагайте вирішувати проблеми, які клієнти висловлюють в групі. Не знімайте негативні коментарі, а вирішуйте питання по суті - так ви продемонструєте відкритість і доброзичливість.
• Використовуйте силу прямих трансляцій: якщо у вас общепит, то показуйте внутрішню кухню, спілкуйтеся з кухарями, власниками, іншими співробітниками, демонструйте життя компаніїї користувачам.
• Публікуйте клікабельним контент: опитування, фотодобірки, відео, лонгріди. Вони підвищують залученість і частоту появи поста в стрічках передплатників.
• Щоб залучити першу аудиторію, згадайте про створення спільноти в розсилці, зробіть посів по групах з близької за інтересами аудиторією, опублікуйте промопост з посиланням на групу, скористайтеся офлайн-активацією: наприклад, влаштуйте акцію, що за вступ до групи ви будете давати що-небудь в подарунок.

А якщо модне медіа про майбутнє і технології?

• Якщо ЗМІ офіційно зареєстровано, верифікуйте сторінку в Одноклассниках.
• Розкажіть на основних майданчиках, що завели сторінку в Одноклассниках, щоб набрати першу лояльну аудиторію.
• Публікуйте в співтоваристві регулярно, але не дуже часто: оптимально від 5 до 20 постів в день. Краще відмовитися від дублювання контенту, який виходить на сайті, і розміщувати цікаві аудиторії Однокласників пости, які можуть стати віральнимі, викликати реакцію читачів і збільшити залученість.
• Плануючи контент, виходите з логіки роботи алгоритму стрічки Однокласників: він віддає перевазі контенту, на який користувачі реагують класами, коментарями, репоста, відповідями в опитуваннях, запусками відео, прослуховуванням музики і кліках по фотографіях.
• Робіть прямі трансляції, Однокласники віддають їм пріоритет в поширенні. Це можуть бути відеочати з читачами, інтерв'ю з редакції або студії, репортажі, прямі ефіри з заходів.
• Активно працюйте з відео, розміщуйте його безпосередньо в групі через завантаження файлу, а не посиланням на зовнішні джерела. Не забудьте акуратно оформити відео: вибрати назву, обкладинку на стоп-кадрі, опис, ключові слова.
• Інтегруйте співтовариство в Одноклассниках з сайтом за допомогою віджета і кнопки з групою, кнопкою шаринга в Одноклассниках. Остання особливо важлива, тому що пости, якими діляться користувачі, краще ранжуються стрічкою, а значить, дадуть вам більше переходів на сайт.
• На сайт замість віджета групи можна додати спливаюче вікно з кнопкою підписки на групу в Однокласниках, яка показується читачеві після того, як він Разшарив посилання з вашого сайту в Одноклассниках.
• Верифікованим групам доступний вибір короткої посилання і завантаження брендування групи при будь-якому числі учасників, цим теж потрібно скористатися.
• Для ЗМІ доступний інструмент iframe - віджет, в який можна вставити сторінку сайту, прямий ефір або відео. Щоб його активувати, потрібно написати на [email protected] і отримати від нас твердження і технічних вимоги. Віджет працює тільки на інтернеті. Ось як це зробили РІА Новини" і телеканал «Москва 24» .
• У міру того як аудиторія в Одноклассниках зростає, потрібно відстежувати статистику в розділі «Користувачі», щоб знати, хто взагалі вас читає за основними показниками: вік, стать, географія. Ці показники доступні як по учасниках, так і за охопленими користувачам поза групою.
• Монетизує співтовариство. Коли у вас великі охоплення, тим же рекламодавцям, які купують рекламу у вас на сайті, можна допродувати пости і репости у вашій групі в Одноклассниках, а також додаткове просування постів з матеріалом з нативної рекламою від імені вашої групи на будь-яку аудиторію в соцмережі - наприклад , через myTarget. Відмінний приклад роботи медіа з Однокласниками - співтовариство видання N + 1 .

Запам'ятати:

1. Однокласники НЕ соцмережа для тих, «кому за 40». Найпопулярніша вікова група - 26-35, більше половини користувачів соцмережі молодше 35 років.
2. 69% користувачів використовують Однокласники з мобільних пристроїв. 82% з них - користувачі Андроїда.
3. Групи - закриті співтовариства для спілкування учасників, сторінки - публічні спільноти.
4. Уважно налаштуйте для отримання дозволу спільноти: підберіть назву і опис, зробіть акуратний аватар.
5. Пройдіться по основних налаштувань і налаштувань публічності. Виберіть буквенную посилання для групи, зробіть співтовариство офіційним.
6. «Клас» - це лайк і шейр. Коли користувачі ставлять «Класи», публікації швидко отримують велике охоплення.
7. Використовуйте інтерактивні формати для залучення аудиторії: конкурси, фотоконкурси, опитування, прямі трансляції.
8. Зробіть співтовариство офіційним, щоб воно потрапило в Каталог груп Однокласників - так про сторінку дізнається більше людей.
9. Використовуйте брендовані підкладки для оформлення груп.
10. Використовуйте інструменти для публікації і аналітики: додаток «ОК-постинг», прямі трансляції, статистику спільнот.