- З чого починати просування в соцмережі «ВКонтакте»
- Про типах реклами в соцмережі «ВКонтакте»
- Про правила створення рекламних постів
- Про таргетування оголошення
- Про вимір ефективності рекламних постів в паблік
Наша команда-партнер Artmisto
«99% контенту в інтернеті по мобільному маркетингу - це вода», - стверджує Єгор Карпов з компанії AdtoApp. «МакРадар» зв'язався з Єгором і попросив розповісти про один з найефективніших способів просування мобільного додатка - через Паблік «ВКонтакте». Без води і з конкретними прикладами.
Єгор Карпов. У мобільному маркетингу з 2011 року. З 2013 року - менеджер по роботі з VIP-клієнтами групи компаній Appintop. Автор курсу «Мобільний маркетинг без води». Доповідач багатьох галузевих конференцій. Автор циклу статей на тему просування мобільних додатків. Займається освоєнням і практичним застосуванням нових технологій в мобільній рекламі.
З чого починати просування в соцмережі «ВКонтакте»
Почнемо з того, що мобільний маркетинг - штука комплексна. Якщо у вас погана іконка, неправильне опис, нудні скріншоти на сторінці вашого додатка в App Store, то скільки б кліків через «ВКонтакте» ви не залучили, конверсія на установки буде низька. У нас був випадок, коли ми просто поміняли колір скріншотів в додатку і конверсія з кліків в установку збільшилася в два рази.
Якщо говорити конкретно про «ВКонтакте», то, дійсно, інструмент дуже хороший, тому що велика частина мобільного аудиторії знаходиться саме там. Але, незважаючи на це, працювати з «ВКонтакте» мало хто вміє. У «ВКонтакте» тільки півроку тому створили мобільну біржу для мобільної реклами. Тому тут все тільки зароджується.
Я б почав з soft launch. У мобільному маркетингу його використовують дуже часто. Потрібно протестувати канал «ВКонтакте», подивитися, як ваша аудиторія буде реагувати на додаток. Ми запускаємо невелику рекламну кампанію на тисячу, п'ять тисяч людей і дивимося, як користувачі контактують з нашими банерами, текстами, дивимося відгуки. Коли ми вже зрозуміли, які банери та тексти працюють, бачимо, як реагує аудиторія, то тоді можна запускати рекламну кампанію.
Про типах реклами в соцмережі «ВКонтакте»
Мій улюблений спосіб - це просування в паблік «ВКонтакте». Це сильно недооцінений метод. У паблік зосереджена велика аудиторія, яка генерує контент для соцмереж. Їх плюс в тому, що їх багато і вони розділені на безліч тематик. І це дозволяє дуже добре зорієнтувати рекламу. Тут є свої особливості.
Перше, на що ви повинні дивитися, - це охоплення, а не кількість передплатників. Зазвичай охоплення становить 15% аудиторії групи, і це хороша цифра. Цю цифру можна подивитися на біржі «ВКонтакте». Вас взагалі не повинно цікавити кількість передплатників, тому що його часто накручують.
Перше, на що ви повинні дивитися, - це охоплення, а не кількість передплатників.
Друге - це активність групи. Перед публікацією ви повинні подивитися, наскільки активно люди лайкають, репоста, коментують. Публікуватися треба тільки в живих групах.
Третє. Потрібно дуже уважно поставитися до аудиторії до 18 років. Якщо у вас додаток на бізнес-тематику, інтернет-магазин, корпоративний додаток, то вам потрібна платоспроможна аудиторія, і в основному це люди старше 18 років.
Четверте. Дуже часто розробники запитують, що краще - опублікувати рекламний пост в кількох маленьких групах або зробити один пост у великій групі. Раніше я б відповів, що краще розмістити пост в кількох маленьких групах. Практика показала зворотне - набагато більший і кращий ефект дає публікація в одній великій групі.
П'яте. Найкраще домовлятися про розміщення безпосередньо з адміністраторами паблік. У «ВКонтакте» всього кілька десятків людей, яким належить левова частка всіх паблік «ВКонтакте». Тобто один адміністратор веде кілька паблік. Тому можна домовитися з адміністратором безпосередньо, і це сильно заощадить гроші.
Шосте. Найкраще просування в паблік працює для додатків масового попиту. Ігри, календарі, месенджери і так далі. Наприклад, творці програми «Штрафи ГИБДД», розмістивши пост в декількох великих групах за 50 тисяч рублів, отримали один мільйон установок. Тобто за рахунок паблік вони злетіли в топ, а потім отримали велику кількість органічних установок в App Store і Google Play.
Про правила створення рекламних постів
Правил дуже багато, і часто доводиться багато тестувати. Основні правила такі:
- У вас повинен бути набір хоча б з 10 банерів, які ви будете тестувати. В ході тесту ви зрозумієте, які з них найбільш ефективні. Зазвичай це 1-2 банера. Одного разу ми рекламували дейтінговое додаток і ніяк не могли добитися потрібної нам реакції передплатників. Нас ігнорували. Потім один з наших маркетологів поділився своїм спостереженням за роздавальниками рекламних листівок біля входу в метро. Зазвичай ми від них відмахується, не помічаємо. Але варто такій людині задати нам питання, наприклад «Троянди треба?», Як ми його запам'ятовуємо. Ми можемо сказати: «Так відвали ти зі своїми трояндами», - або просто пройти повз, але ми вже відреагували, буквально або в думках. І тоді ми на банерах стали писати питання, і кликабельность злетіла в кілька разів.
- Є таке поняття, як випалювання аудиторії. Коли ваш банер бачать другий або третій раз, на нього просто не реагують. Тому, якщо ви знову запускаєте рекламний пост на ту ж аудиторію, вам обов'язково треба змінити оформлення поста.
- Найбільш ефективно - зробити пост і банери відповідно до тематики паблік «ВКонтакте». Наприклад, розміщувати логотип паблік на своєму банері або вступати в комунікацію з передплатниками. Чим вужча тематика буде для даної групи, тим краще вона спрацює.
Про таргетування оголошення
Тут два моменти. Або ми купуємо рекламу в паблік безпосередньо, або на біржі «ВКонтакте» через сервіс «Таргет Mail.ru». Через біржу ми можемо налаштувати будь-які параметри, все, що нам потрібно. Але через Паблік ми можемо націлити більш ефективно. Перш за все, ми повинні зрозуміти інтереси нашої аудиторії. Залежно від цього відібрати паблік «ВКонтакте» через біржу «ВКонтакте». Наприклад, ви рекламуєте кулінарне додаток. Через біржу «ВКонтакте» ви шукаєте паблік на тему кулінарії. Потім ви виділяєте самі живі і найактивніші. І вже там рекламуєтеся.
Про вимір ефективності рекламних постів в паблік
Якщо ви рекламуєтеся через біржу «Таргет Mail.ru», то біржа надасть вам повну статистику по кліках, інсталл, конверсії. Якщо ми говоримо про просування через Паблік «ВКонтакте», то краще використовувати трекінгові посилання. Використовуйте для цього такі сервіси, як Mobile App Tracking, AppsFlyer. Коли ми маркуємо посилання в паблік трекингової системою, то можемо побачити ефективність поста в кожній групі. Іншого способу немає. В якості безкоштовної альтернативи можу запропонувати той же самий Google Analytics.
Але варто такій людині задати нам питання, наприклад «Троянди треба?
