Наша команда-партнер Artmisto
У грудні 2017 року Instagram дозволив користувачам підписуватися на хештеги. Це дало масу можливостей комерційним сторінок: тепер просування по популярним мітках може швидко принести популярність профілем. Але чи є в цьому користь? І як працювати з хештегом в інших соціальних мережах? Давайте розбиратися.
ВКонтакте
Обмеження: Не можна використовувати хештеги, які складаються тільки з цифр (# 2018).
Як працює
Працювати з хештегом у ВКонтакте можна трьома способами:
- Загальний пошук по мітці.
В цьому випадку в стрічці видаються всі пости з цим хештегом. Тут все - люди, спільноти і відкриті групи. Сортування відбувається в хронологічному порядку.
Хештеги Вконтакте ранжуються в хронологічному порядку - Пошук по конкретного профілю / спільноті / групі.
Щоб знайти всі пости з потрібним хештегом, потрібно скористатися пошуком всередині сторінки. Він знаходиться над останньою публікацією.
Правильні хештеги повинні бути унікальними - Пошук публікацій профілю / спільноти в загальній стрічці.
Це єдиний спосіб, який дозволяє використовувати в хештегом спеціальний символ @. Для цього потрібно, щоб після символу стояло ім'я сторінки. По суті - це просто унікальний хештег, який ви придумали для своєї спільноти. Але якщо його розмістить інша сторінка - їх пост з'явиться в пошуковій видачі. Тобто фільтра по конкретній сторінці в загальній видачі немає.
Якщо перейти за цим хештегом зі сторінки самого співтовариства, пости відсортують по першій частині мітки. Тепер в пошуку з'являться тільки ваші публікації.
Як зробити хештеги зі спеціальним символом Вконтакте
У чому користь
Хештег зі згадуванням сторінки - найбільш ефективний спосіб зробити так, щоб при переході передплатник бачив тільки ваші публікації. Конкуренти навряд чи використовують хештег з назвою вашої сторінки.
Цей же принцип працює в пошуку по сторінці спільноти, але для цього потрібно, щоб людина цілеспрямовано шукав інформацію саме у вас. В цьому випадку можна анонсувати в постах свої популярні хештеги, щоб вони завжди були на виду.
А ось перший спосіб для просування працює погано, особливо якщо це популярний хештег. Записи оновлюються занадто часто і зміщують вас з перших позицій. Просуватися в загальному пошуку вийде тільки по вузьких мітках, характерним для вашої діяльності.
Підступ: Працювати з таким хештегом можна, але складно. Він стає занадто довгим, щоб набирати його вручну в пошуковому рядку.
Обмеження: Ні.
Як працює
Pinterest - фотохостинг, в якому користувачі групують зображення по тематичним колекціям. При реєстрації необхідно вибрати цікаві категорії - з них формується первинна стрічка. Надалі можна підписатися на цікаві профілі з інших категорій.
У чому користь
Особливість платформи - сортування по тематиках. Ви можете створити сторінку компанії і зробити кілька колекцій фотографій, але в рамках колекції публікації повинні містити одну тему. Добре працюють фото в стилі "корисні поради" - інструкції, рецепти і т.д. Тут у вас не буде випадкової аудиторії - тільки цільова.
Обмеження: Пости з великою кількістю хештегів в Facebook виглядають як спам. Краще не використовувати більше трьох міток в одному повідомленні.
Як працює
Facebook сортує всі матеріали з потрібним хештегом на категорії:
- пости в загальнодоступних сторінках;
- групи і сторінки (слово з хештегом знаходиться в назві);
- пости на особистих сторінках (публікації від ваших друзів, то, що вони коментували, лайкали і чим ділилися).
У чому користь
Ви можете використовувати ключове слово, яке характеризує вашу діяльність (SMM, SEO, маркетинг і т.п.) в назві групи або сторінки, і використовувати його в своїх постах в якості мітки. Якщо людина буде шукати такий хештег - ви потрапляєте в видачу в усіх категоріях відразу.
Підступ:Просуватися по популярним хештег в Facebook не вийде з-за розумною стрічки. А за велику кількість міток соцмережа може знизити відсоток показу ваших постів в стрічці користувачів. Краще взагалі відмовитися від хештегів в Facebook - це підтвердили BuzzSumo ще в 2016 році.
Google+
Обмеження: Не можна використовувати хештеги тільки з цифр.
Як працює
Можна переходити з записи або пошукового рядка. При цьому платформа підказує користувачеві, які хештеги з тієї ж темою йому можуть бути цікаві. Вони вибираються серед популярних міток.
У чому користь
Записи з хештегом частіше з'являються в стрічках користувачів, в кола яких ви ще не входите. Без міток ви будете нарощувати базу передплатників довше.
Підступ: Рекламувати в мітках свій продукт або компанію не варто. Такі хештеги працюють погано. Краще зацікавте аудиторію тематикою.
Обмеження: Довжина самого поста не може бути більше 280 символів для веб-версії і оновленого мобільного додатка. Для старих версій - 140 символів. Довжина хештег нічим не обмежена.
Як працює
Можна переходити з твіти або користуватися пошуковим рядком. Популярні хештеги з'являються в спеціальному блоці: в колонці зліва (в веб-версії) і в розділі пошуку (в мобільному додатку).
У чому користь
У Twitter добре працюють вірусні хештеги. Це дозволяє генерувати UGC у великій кількості. Але обмеження по символам не дасть користувачам розповідати довгі історії. А ось привернути увагу до бренду - цілком. Особливо якщо в хештегом міститься назва компанії або її розпізнавальний знак.
Підступ: Пошук за хештегом сортує видачу по всьому світу. Тому просуватися по популярним мітках не вийде - надто широка аудиторія.
Telegram
Обмеження: Не можна писати спеціальні символи.
Як працює
Можна переходити за хештегом в повідомленні або користуватися пошуковим рядком. Видача формується за двома категоріями:
- канали, в назві яких міститься слово з мітки (навіть якщо ви на них не підписані);
- всі вхідні повідомлення з міткою (з каналів, конференцій і особистих діалогів).
У чому користь
Хештеги в Telegram зручно використовувати в якості рубрикатора. При цьому не потрібно переживати, що хтось випадково скористається вашою міткою і потрапить в пошукову видачу: при пошуку не виникає вміст каналів, на які людина не підписаний. Тому ймовірність "випадкових" публікацій у вашій рубриці мала.
Підступ: Просуватися не вийде. Ви не з'явитеся в пошуку по популярним хештег, якщо вони не містяться в назві каналу.
YouTube
Обмеження: Краще не використовувати більше 15 хештегів до одного відео.
Як працює
У чому користь
На YouTube люди шукають тематичні відео. Тому тематика мітки тут важливіше популярності. Аудиторія сайту широка: від дітей, які цікавляться мультиками, до бізнесменів, які дивляться вебінари і інші навчальні відео. Вивчіть, які відео з вашої тематики користуються популярністю і включіть в свій контент ті ж мітки. Так ви охопите велику аудиторію, яка буде цільовою.
Підступ: Просувати комерційні сторінки по популярним хештег в YouTube потрібно вибірково. Людям потрібна конкретна тематика, за якою вони прийшли.
Однокласники
Обмеження: Ні.
Як працює
Хештеги в Одноклассниках з'явилися в кінці 2016 року. Користувачі використовують дуже загальні або дуже особисті мітки (# моє # моіколлажі), інакше кажучи - це мітки-рубрикатори.
У чому користь
Управляти спільнотою за допомогою хештегів стане простіше, якщо у вас багато різнопланового контенту. Але мітки повинні бути тематичні, інакше ви загубитися в постах користувачів, які публікують свою творчість в цій соц.сети.
Підступ: По стрічці, яка складається з випадкових повідомлень в популярних групах, видно, що використовують хештеги мало - з 10 постів 2-3 будуть з мітками. Це відбувається тому, що користувачі ОК ще не звикли до хештег або не вміють ними користуватися.
Обмеження: Чи не більше 30 хештегів під одним фото.
Як працює
Якщо шукати хештег в загальному пошуку, то, крім потрібного, він покаже схожих імен. У зоні видимості виявляються від 5 до 10 міток, в залежності від розміру екрану пристрою.
У чому користь
Просуватися по популярним хештег в Instagram реально: це принесе велику кількість лайків і передплатників. Але мітки потрібно сегментувати. Якщо ви продаєте взуття тільки в Єкатеринбурзі, то загальні мітки # туфлі # кросівки і подібні до них навряд чи принесуть цільових клієнтів - занадто широка аудиторія. Хештег # туфліекб буде набагато точніше.
У міток в Instagram може бути дві корисні функції:
- Хештег-рубрикатор.
Так передплатники зможуть впорядкувати ваші публікації по потрібному їм напрямку. Наприклад, по товару. Не забудьте, що хештег-рубрикатор повинен бути унікальним, інакше в нього потраплять чужі фото.
- Хештег-генератор.
Генерувати UGC за допомогою Instagram просто, якщо мотивувати аудиторію. Це може бути конкурс або знижка на товар. Але не змушуйте передплатників репоста ваші публікації. Такі пости існують недовго: їх видаляють після проведення конкурсу. До того ж, в Instagram така функція не вбудована, що створює додаткові незручності. Дозвольте людям публікувати власний контент. Так ваше згадка затримається в їх стрічці надовго, а ви отримаєте ідеї і матеріал для власних публікацій.
Підступ: З популярних хештегів дійсно приходить багато передплатників, але більшість з них - рекламні сторінки. А вам потрібна жива аудиторія. Тому краще вести людей на унікальні мітки. Використовуйте їх разом з популярними, щоб вони були на виду.
підсумок
Для просування комерційного профілю в більшості соціальних мереж використовувати хештег можна і потрібно. І у нього можна виділити дві головні функції:
- Рубрикатор для спільноти. Його використовують, щоб передплатники легко знаходили пости з потрібною їм тематикою.
- Безкоштовне залучення цільової аудиторії. Хештеги в соцмережах працюють так само як ключові слова в пошукових системах. Навіть якщо шукають не ваші пости, вас можуть помітити, тому що ви є у видачі.
Щоб залучити живу аудиторію, яка переросте в клієнтів, використовуйте популярні мітки, які мають до вас безпосереднє відношення. Це особливо важливо для B2C-сегмента: чим точніше запит, тим краще. Навряд чи у вас куплять балетки в Москві, якщо шукають по мітці # сандаліСПб.
Не забудьте про аналіз: використовуйте в посиланнях на зовнішні ресурси (ваш блог, продукт і т.д.) UTM-мітки, щоб відстежити, наскільки ефективно ви рухаєтеся за хештегом. У цьому вам допоможе генератор UTM-міток Callibri. Згенерувати utm-мітку
радимо прочитати
Але чи є в цьому користь?І як працювати з хештегом в інших соціальних мережах?
