Оптимізація контекстної реклами в Яндекс Директ

1. Статистика
2. Збір мінус-слів
3. Підбір нових ключів
4. Статус мало показів
5. Написання нових оголошень і оптимізація старих
6. Налаштування геотаргетинга
7. Крос-минусовка
8. Мобільні оголошення

Наша команда-партнер Artmisto

Реклама повинна працювати, і працювати добре. Інакше ви просто зливанн бюджет в чорну діру. Воно вам треба? Ось і я думаю, що ні. Тому після запуску контексту додаткову увагу треба звернути на оптимізацію рекламних кампаній. У статті ми розберемо прості способи оптимізації, які дозволяють не тільки знизити ціну за клік, але і підвищити CTR оголошень.

• Статистика

  Перед початком всіх робіт необхідно подивитися статистику. По-перше, це потрібно, щоб оцінити поточну ситуацію, а по-друге, на ці дані ми будемо спиратися після всіх змін, тобто оцінимо наскільки оптимізація була ефективна.

  Щоб подивитися статистику, зайдіть в рекламну кампанію і клацніть на «Подивитися статистику».

  

  Функціонал Яндекс.Директу дозволяє створити такі звіти: статистика по днях, загальна статистика, фрази по днях, по регіонах, по майданчиках, пошукові запити і майстер звітів.

  Виберете період, за яким бажаєте отримати дані. Рекомендую подивитися статистику за попередній місяць і останні 90 днів. Після цього Яндекс відобразить основні показники, на які варто орієнтуватися: середня ціна за клік, CTR, кількість показів і кліків, глибина перегляду і конверсія.

  

  Про те, як оцінити всі показники, читайте тут .

  Але нам потрібна більш глибока статистика, тому переходимо у вкладку «Майстер звітів» і вибираємо такі характеристики: номер оголошення, кліки, CTR, пор. ціна за клік, пор. позиція, відмови і конверсія.

  

  Після того, як відзначаємо потрібні пункти, отримуємо ось таку таблицю:

  

  Дивимося, наскільки були ефективні оголошення. Наприклад, якщо у оголошення низький CTR, то оголошення потрібно переписати, так як воно може виявитися непривабливим для потенційних клієнтів. Даний звіт краще вивантажити.

  Крім статистики Яндекс.Директ, інформацію по рекламної кампанії можна подивитися і в Яндекс.Метрика (Звіти → Стандартні звіти → Джерела → Директ, Зведення). Зверніть увагу на відмови і час на сайті.

  

  Якщо ви побачите, що відсоток відмов великий, то це може говорити про дві речі: або запити не збігаються з пропозицією, тому дивіться, по яким оголошенням були кліки; або сторінка, на яку потрапляють користувачі, недостатньо приваблива. В останньому випадку, щоб визначити, що відштовхує ваших клієнтів, необхідно зробити юзабіліті-аудит.

• Збір мінус-слів

  Мінус-слова допомагають виключити нецільових відвідувачів. Наприклад, уявімо, що ви продаєте лицювальні цегли, а користувач натрапив на вашу рекламу за запитом «купити декоративні цеглини». У підсумку він переходить на сайт з реклами, не знаходить декоративні цегла та йде далі шукати потрібний товар, при цьому рекламодавець платить за клік. В даному випадку, щоб виключити показ реклами по цьому запиту, досить просто додати «декоративні» в мінус-слова.

  Один з найпростіших способів зібрати мінус-слова - скористатися звітом Яндекс.Метрики → Директ, Зведення. Виберіть потрібну кампанію і подивіться пошукові фрази, за якими користувачі шукають товар.

  

  Якщо ключ нецільової і не підходить під ваш товар, то виключаємо його. Це можна зробити для всієї рекламної кампанії і для окремих ключових фраз. Мінус-слова для всієї кампанії додаємо, якщо вони можуть бути застосовані для всіх груп оголошень.

  Додати мінус-слова можна в інтерфейсі Яндекс.Директа. Перейдіть в кампанію і клацніть на «Єдиний набір мінус-фраз», після цього вставте у вікно слова, за якими не хочете, щоб йшли покази оголошень. Вони будуть діяти для всієї кампанії.

  

  Що стосується мінус-слів для окремих ключових фраз, то їх можна додати відразу автоматично для кожного ключа. Клацніть по фразі, по якій показується оголошення, далі натисніть на «Уточнити», і Яндекс завантажить слова і приклади їх вживання. Відзначте невідповідні запити.

  Давайте розглянемо приклад:

  

  Так як компанія не продає підстаканники для колясок і ми не хочемо щоб реклама показувалася на цей запит, то ми мінусуем слово «коляска».

  Якщо мінус-слово перетинається з ключем, за яким йде показ оголошення, то реклама показується в колишньому режимі. Цей нюанс стосується Яндекс.Директу, в Google Adwords справи йдуть по-іншому.

• Підбір нових ключів

  Розширення рекламної кампанії - це нормальне явище. Швидше за все, при запуску ви упустили якісь ключі. Це виправити за допомогою таких дій:

  • застосувати Яндекс.Вордстат для збору семантичного ядра;
  • скористатися спеціальними сервісами: Serpstat, Spywords, Advse, SemRush;
  • провести моніторинг реклами конкурентів.

  Ще один помічник при зборі ключів - ДРФ (додаткові релевантні фрази). Їх можна побачити в статистиці рекламної кампанії в розділі «Пошукові запити», за умови, що вони були включені в параметрах при запуску реклами.

  

  ДРФ доцільно включити на початковому етапі, щоб подивитися, що шукають користувачі.

  

  Якщо після певного проміжку часу ви помітили, що ДРФ не відповідає підібраному ключу, то відключайте його.

  Давайте візьмемо знову приклад з цеглою. При запуску реклами ми в налаштуваннях включили ДРФ, щоб подивитися, що упустили. Після першого місяця роботи кампанії бачимо в звіті, що Яндекс порахував фразу «Будівництво ціна» релевантної ключу «де купити цеглу».

  

  Тобто наша реклама на цей запит показувалася нецільової аудиторії, якій не цікавий товар.

• Статус мало показів

  Перегляньте всі оголошення в своїй рекламній кампанії і зверніть увагу, чи є у них статус «Мало показів».

  

  Справа в тому, що ці об'яви не відображатимуться, так як підібрані запити користувачі не шукають. Тому рекомендую або підібрати нові ключові слова, або об'єднати ключі з іншими групами оголошень.

• Написання нових оголошень і оптимізація старих

  Зверніть увагу на показник продуктивності оголошень у рекламній кампанії. Він варіюється від 0 до 10. Чим він буде вище, тим краще. Сама по собі продуктивність не впливає на ціну за клік і CTR. Вона лише показує, наскільки текст оголошення відповідає ключу, відображає варіативність запитів, які можуть включати в себе цю фразу, а також впливає на коефіцієнт якості аккаунта.

  Проте оголошення з низькою продуктивністю необхідно переписати. Яндекс сам підказує, що потрібно змінити:

  

  Як правило, щоб реклама була привабливою і мала високу продуктивність, потрібно дотримуватися кількох правил:

  1. Використовувати в заголовку ключову фразу, по якій буде показуватися оголошення.
  2. Прописати уточнення - чим ваша компанія краще конкурентів, особливі умови, знижки і т. Д.
  3. Поставити швидкі посилання на суміжні послуги або окремі блоки Лендінзі.
  4. Заповнити картку компанії.
  5. Вказувати в тексті оголошення ціну на послуги. Це дозволить знизити відсоток відмов.
  6. Скласти ефективний текст оголошення. Постарайтеся відобразити в ньому свої переваги.

  Окремо хочу відзначити, що в оголошеннях Яндекс.Директ тепер 2 заголовка і текст. Тому якщо ви ще не переписали оголошення, раджу це виправити якомога швидше:

  

  Якщо раніше в заголовку було 33 символу, а в тексті 75, то зараз все змінилося. Тепер кількість символів для першого заголовка - 35, для другого - 30, текст оголошення - 81.

• Налаштування геотаргетинга

  Рекомендую ще раз перевірити цей параметр. Особливо, якщо помітили, що у вас високий відсоток відмов. Можливо, при запуску ви не вказали регіон показу. Для цього треба зайти в рекламну кампанію і клацніть на «Змінити параметри».

  

  Далі подивіться блок Географія і зверніть увагу на регіон показу реклами, виберіть область, яка вас цікавить.

  

  Якщо у вас популярна тематика і ви працюєте в декількох містах, то є сенс створити рекламні кампанії під кожен регіон і встановити часовий таргетинг.

  Наприклад, вам цікаво показувати рекламу в Іркутську, Красноярську і Новосибірську. Після запуску кампанії з статистики стало зрозуміло, що реклама в Іркутську працює неефективно і не окупає себе, а в інших регіонах приносить прибуток. Тому логічно буде відмовитися від показів в Іркутську і збільшити бюджет в інших містах. Крім того, варто відзначити, що якщо в одній кампанії вказати кілька регіонів, то ви не побачите реальну ціну за клік, так як використовується загальний показник ставки.

• Крос-минусовка

  Після додавання нових ключів не заважає провести крос-мінусовку і виключити перетинання по словам. Навіщо це потрібно? Якщо в одній рекламній кампанії є дублюються фрази, то вони починають конкурувати між собою, тим самим ціна за клік стає вище.

  Провести мінусовку можна за допомогою інструменту Директ Коммандер. Посилання на додаток: https://direct.yandex.ru/commander/ .

  Зайдіть в Коммандер під своїм логіном, який використовуєте для реклами в Яндекс.Директ. Після цього ви побачите 3 вікна: кампанії, групи оголошень і оголошення / фрази. У агентств є додатковий блок, де відображений список клієнтів.

  

  Виділіть групи оголошень у відповідному вікні, далі перейдіть на вкладку «Фрази» в оголошеннях. Після цього клікніть на кнопку «мультиредагуванні» і виберіть «Коригування фраз».

  

  Так як нам потрібно прибрати пересічні фрази, то ставимо галочку навпроти пункту «Скорегувати перетину і прибрати дублі»:

  

  Після цього Коммандер покаже оголошення, в яких є перетину і автоматично їх усуне:

  

  По завершенню роботи інструменту ви побачите такий напис:

  

• Мобільні оголошення

  Подивіться, чи налаштовані у вас оголошення для мобільних пристроїв. Вони потрібні для того, щоб управляти оголошеннями на мобільних і десктопних пристроях. Наприклад, це може бути коригування ставок. Крім цього, якщо клієнт побачить вашу рекламу на мобільному, він зможе відразу вам зателефонувати без переходу на сайт, за умови, що в картці компанії вказано номер телефону. Досить просто клікнути на відповідну іконку:

  

  Додати мобільні оголошення можна або через інтерфейс Яндекс.Директу або вивантажити кампанію і вже в Excel і там внести правки.

  Щоб в інтерфейсі додати мобільну версію оголошення, виберіть оголошення та відкрийте його для редагування. Далі натисніть на кнопку «Додати оголошення»:

  

  Після цього поставте галочку навпроти «Мобільний оголошення» і заповніть всі рядки.

  

Ці 8 простих дій допоможуть оптимізувати рекламну кампанію. Перші результати після роботи можна буде подивитися через місяць. Якщо все зробили правильно, то у вас повинні покращитися основні показники: CTR, ціна за клік, кількість кліків і т. Д.