Позитивні і негативні сторони просування на Facebook Timeline

1. 1. Позитивні сторони
2. Супершвидко, суперпросто безкоштовно!
3. Це безпрограшна ситуація:
4. 3. Потворна сторона
5. 1. Не просто публікувати правила
6. 2. Незручність при виборі переможця
7. У чому вам не допоможе просування на Facebook Timeline
8. 1. Отримання більше шанувальників
9. 2. Отримання відмови в наданні інформації (в тому числі електронної пошти)
10. 3. Безкоштовний охоплення значної частини аудиторії

Наша команда-партнер Artmisto

28 Май 2014

Facebook ввів ще одну зміну, що стосується просування вашого бізнесу на Facebook. Хочете знати, хороша це новина для вас чи ні?

Нагадаємо, що пару років тому компанія Facebook вирішила заборонити запуск рекламних матеріалів безпосередньо в новинній стрічці, а також для компаній стало обов'язковим використання стороннього додатка при проведенні акцій та конкурсів. Тепер цих обмежень немає, тому ви можете запустити свої акції без використання сторонніх додатків. Але все ж існують певні правила, яким потрібно відповідати.

Відзначимо, що нові можливості Facebook Timeline мають свої позитивні і негативні сторони.

1. Позитивні сторони

Те, що ви можете робити при просуванні в Timeline, і чому це може стати для вас хорошим варіантом.

Нові умови, зібрані в FAQ , Дають досить чітке уявлення про те, що можна робити:

• Вам не доведеться використовувати сторонні додатки для просування вашої сторінки (тепер це не є обов'язковою умовою).
• Якщо ви хочете просувати свою сторінку в новинній стрічці, то для цього вам потрібно розмістити відповідний пост на своїй сторінці, а потім відзначити його «лайки», залишити коментар або відправити друзям повідомлення зі своєї сторінки.

Якщо у вас маленька аудиторія, і ви хочете запропонувати їм приз, зараз це зробити дуже просто:

1. Додайте пост на вашій сторінці з інформацією про те, що люди можуть зробити для участі. При цьому ви можете запропонувати їм написати вам повідомлення, поставити «лайк» або «коментувати» пост на вашій сторінці.
2. Скажіть їм, що ви будете вибирати переможця серед тих, хто виконав ваші прості умови.

Приклад конкурсу в Timeline

Супершвидко, суперпросто безкоштовно!

Ви навіть можете оплатити рекламу і отримати більше людей, ніж це може дати ваш звичайний пост (проплачений пост побачать від 5 до 50% більше аудиторії). Доходи від реклами, ймовірно, і є основний мотив для зміни компанією Facebook своїх правил. Але це вже інша історія ...

Хорошим прикладом може бути наступне:

• У вас є малий бізнес з кількома тисячами фанатів на сторінці, і ви запускаєте новий продукт
• Ви хочете, щоб не тільки ваші шанувальники, а й весь світ знали про вас
• У той же час, ви хочете, щоб шанувальники взаємодіяли з постом
• Створіть пост з повідомленням про запуск конкурсу або акції
• Включіть в нього гарну картинку і попросіть ваших шанувальників придумати назву для нового продукту, який можна написати в коментарях до посту
• Виберіть назву, яка вам найбільше сподобалося - і у вас є переможець!

Хороший приклад просування в Timeline

Це безпрограшна ситуація:

• Запуск вашого нового продукту отримує пильну увагу аудиторії
• Залучення шанувальників в даному випадку легітимно (відповідає правилам)
• Переможець вибирається за критеріями, які фанатам легко зрозуміти і на які вони згодні
• Ви, ймовірно, отримаєте не більше 50 коментарів, так що здійснити вибір буде дуже просто

2. Негативні сторони

Те, що заборонено, і чому це може стати для вас справжнім кошмаром.

Якщо ви запускаєте конкурс або акцію з умовою поставити «лайк» або написати коментар, ви не повинні дозволяти людям ділитися вашим постом з друзями. І це незважаючи на те, що share володіє самим вірусним потенціалом! А «лайки» і коментарі мають дуже обмежений вірусний ефект, не кажучи вже про простих постах, які можуть бути не дуже популярні. У двох словах, якщо ви не заплатите за рекламу, цей вид конкурсу не досягне інших фанатів, крім тих, які у вас вже є ...

Якщо у вас великі сторінки і відносно невелика взаємодіє аудиторія, просування в Timeline на вашій сторінці може перетворитися в реальний кошмар.

3. Потворна сторона

Те, що буде для вас дійсно жахливо.

1. Не просто публікувати правила

Не існує простого способу опублікувати правила вашої промо-акції. У більшості країн чіткі правила є обов'язковими. Та й в цілому, їх потрібно встановлювати, тому що для вас вони будуть як мінімум захистом від звинувачень в підтасовуванні результатів.

Ви можете додати правила в пост, але тоді, на жаль, ваш пост буде виглядати менш привабливим. Ще один варіант - це внести посилання на правила в рамках конкурсного поста.

По-перше, не можна публікувати конкурс без будь-яких правил відповідно до законодавства більшості штатів або країн. А по-друге, швидше за все, таким конкурсом ви можете отримати безліч незадоволених фанатів, які можуть вирішити, що переможець був обраний «несправедливо». І тоді вам доведеться наймати адвоката.

Правила конкурсу повинні бути прописані чітко і ясно

2. Незручність при виборі переможця

Не так-то просто прокручувати довгий список коментарів або «лайків» до посту. Будьте готові отримати цей досвід, якщо отримаєте більше 50 коментарів або «лайків». Але якщо у вас більш ніж 1000 «лайків», як в прикладі нижче, вам доведеться натискати на список фанатів-учасників і на кнопку «більше» напевно, раз 20, щоб подивитися їх всіх і вибрати переможця. Це забере у вас масу вашого часу.

Ви можете відмовитися від прокрутки і заощадити час ... але поверніться до пункту про правила. Зробивши так, ви будете несправедливі по відношенню до учасників і можете багатьох з них засмутити. І, відповідно, отримаєте негативний результат.

А якщо ваша сторінка набагато більше і ви можете отримати 10 000 «лайків»? Ви можете собі уявити все це неподобство? Найгірша частина цього кошмару полягає в тому, що навіть сторінки з розумною кількістю аудиторії, досить швидко можуть опинитися в такій ситуації. Якщо ви запропонуєте переконливий приз і використовуєте рекламу для просування поста, ви можете отримати сотні, якщо не тисячі «лайків» або коментарів.

Якщо вам треба переглянути тисяча сто дев'яносто одна людини, яким сподобався цей пост, щоб вибрати переможця, будьте готові витратити багато часу на прокрутку

У чому вам не допоможе просування на Facebook Timeline

Ця зміна не допоможе вам досягти деяких основних цілей соціального медіа-маркетингу, таких як:

1. Отримання більше шанувальників

Якщо ви використовуєте просування в Timeline, ви не можете створити «входження» шанувальників. Іншими словами, учасникам не потрібно бути шанувальниками вашої сторінки, щоб брати участь в конкурсі або акції. Так як брати участь можна і не-фанатам (ставити «лайк» або коментувати пост на сторінці), у них просто може не бути бажання приєднуватися до вашого товариства.

Дуже багато різних сторінок за допомогою конкурсів і акцій нарощують кількість своїх шанувальників. Без використання стороннього додатка, забудьте про це.

Фанати будуть приєднуватися до вашої сторінці, тільки якщо ви використовуєте сторонні додатки

2. Отримання відмови в наданні інформації (в тому числі електронної пошти)

Ще одна цінність проведення конкурсів та акцій на Facebook - це здатність зібрати достовірну інформацію про ваших шанувальників, особливо адреси електронної пошти. Це можливо за допомогою сторонніх додатків, так як вони дають можливість збирати інформацію з профілів, а також ви можете попросити учасників заповнити реєстраційну форму.

Ці дані згодом можуть бути використані для просування по електронній пошті і для інших маркетингових цілей.

Форми збору цінної інформації доступні тільки через сторонні додатки

3. Безкоштовний охоплення значної частини аудиторії

При запуску стороннього додатка ви зазвичай платите щомісячну плату ($ 29), а потім можете вільно просувати ваші конкурси або акції, по кілька разів додаючи їх в свою новинну стрічку. З кожним разом ви будете охоплювати лише частину ваших шанувальників. А якщо ви робите це 8 або 10 разів протягом місяця, ви, ймовірно, охопите більшість ваших шанувальників безкоштовно!

Додаток дозволяє кілька разів розміщувати конкурс або акцію, щоб ви могли охопити більшу частину цільової аудиторії

Якщо ви запустите ваше просування безпосередньо в Timeline, то, в більшості випадків, ви можете охопити частину ваших шанувальників тільки один раз безкоштовно. Збільшення охоплення фанатів буде коштувати вам грошей (за допомогою реклами на Facebook). І в підсумку, ви можете витратити набагато більше грошей на рекламні оголошення на Facebook, ніж якби ви заплатили за використання програми. Вплив цього фактора особливо помітно, якщо на вашій сторінці більше 20 000 уболівальників.

Це є великою проблемою, з огляду на, що компанії зацікавлені в економії свого бюджету.

Чи означає це, що просування в Facebook Timeline без використання стороннього додатка є поганою ідеєю? Звичайно, ні.

Те, чого ви хочете досягти, буде залежати від розміру і рівня взаємодії аудиторії вашої сторінки.

З огляду на той факт, що існує безліч сторонніх додатків, які на сьогоднішній день доступні, то економія на них може привести до збільшення фінансових витрат через використання реклами, а також до втрати дорогоцінного часу.

Постарайтеся реально оцінити плюси і мінуси просування в Facebook Timeline. І тоді ви зможете побачити той спосіб, за допомогою якого ви досягнете ваших цілей безперешкодно і ефективно.

Ми з радістю допоможемо Вам в цьому розібратися, зателефонуйте або напишіть - ми на зв'язку!