Тім Кук потрапив на обкладинку Businessweek

Наша команда-партнер Artmisto

the_tags ( '#', '#', ''); ?>

Джош Турангіел з Businessweek взяв ексклюзивне інтерв'ю у генерального директора Apple Тіма Кука. У ньому Тім дуже докладно розповів про деякі досить цікавих корпоративних новинах Apple, в тому числі він прокоментував недавні перестановки в керівництві компанії, розповів про конкуренцію Apple, торкнувся питань обробної промисловості США і багато іншого. Вся стаття доступна на сайті і в останньому номері журналу.

Першим питанням Джоша був: «Як змінилася Apple з 5 жовтня 2011 року»?

Перше, що потрібно розуміти, це те, що зробила Apple в цьому році не є чимось особливим, ми робили те, що робили завжди. Це не означає, що Apple постійно робить те ж саме. Apple змінюється щодня. У ДНК компанії і в наших серця закладено маніакальне увагу до деталей для створення кращих продуктів у світі. Не просто хороших або масових продуктів, а найкращих продуктів у світі.

Є багато маленьких речей, які змінюються і в майбутньому буде ще багато таких же маленьких речей, які зміняться протягом наступного року і наступних років. Ми вирішили бути більш прозорими в деяких речах. І ще ми дуже не хочемо, щоб інші копіювали нас.

Ви були тимчасовим генеральним директором Apple двічі. Як цей досвід відрізняється від вашої сьогоднішньої посади CEO компанії?

Я, фактично, був їм три рази. Перший раз в 2004 році, коли у Стіва була операція, потім, коли він взяв медичний відпустку на півроку і нарешті в 2011 році. Не можу сказати, що це не привернуло до мене суспільної уваги, я просто не встиг його відчути в повній мірі, тому що Стів швидко повертався до роботи. Зараз все по-іншому, мені довелося пристосуватися до цих змін. Я є не публічною персоною, так що така велика увага трохи несподівано для мене, але не скажу, що я не очікував цього. Може бути, я повинен просто звикнути до цього.

Рекс Тіллерсон є генеральним директором компанії Exxon - другою найдорожчою компанією в світі. Я припускаю, що тільки 10% наших читачів знають, хто він. А ви є спадкоємцем Стіва Джобса і керуєте Apple, пристрої якої є майже у кожної людини ... Ви знамениті. Я маю на увазі, дійсно, всесвітньо відома особа.

Я не відчуваю себе знаменитим. Ви знаєте, я веду просте життя. Моє життя неймовірно проста. Але зараз все змінилося, і так, люди впізнають мене. Вони можуть думати: «Я бачив його раніше. Ви знаєте, це генеральний директор компанії Apple »або щось подібне. І дуже незвично для мене, тому що протягом багатьох років я мав честь бути непомітним. І знайте, у Вас є великий привілей, тому що ви є не публічною персоною ... Я люблю Apple, ... сильно, і якби я міг перемотати час назад, то я хотів би, щоб Стів все ще був тут. Він був близьким другом, набагато більше, ніж просто бос ... Але мені подобається бути генеральним директором Apple. Зараз просто такий момент, до якого я повинен пристосуватися. Якщо у вас є ідеї, як я можу зробити це ефективніше, я хотів би їх почути [Посміявся]

Яким був Ваш перший день роботи в Apple?

У мій перший день на роботі мені довелося пробиратися через натовп невдоволених користувачів до будівлі! Це був пікет клієнтів, які протестували, тому що Стів вирішив вбити пристрій «Ньютон» і це їх дуже стурбувало. Я тоді ще подумав: «Це дивно».

Говорячи про картах в iOS 6 Кука запитали, чи робить Apple зараз щось для досягнення стратегічних цілей компанії, а не тільки те, щоб зробити свій продукт краще? Тім відразу ж завернув це твердження і відповів:

Ми поставили собі за мету кілька років тому і почали втілювати їх в життя. Так що це не питання «стратегічної важливості, тому що ми не працюємо з компанією X». Ми вирішили дати нашим клієнтам те, що допомогло б їм забезпечити кращий досвід взаємодії з нашими пристроями. І правда, він не виправдав наших очікувань. Ми облажались.

Як йдуть справи з комп'ютерами Mac?

Нам пощастило. Ми опинилися зараз на двох ринках, які показують дуже швидке зростання і вони надзвичайно великі - це ринок телефонів і планшетів. Ринок комп'ютерів, також досить великий, але він більше не росте. Проте, наша частка на ньому відносно низька, так що нам є куди рости.

Що щодо інновацій в компанії Apple?

Творчість та інновації є чимось таким, що ви не можете запланувати. Деякі речі ви можете передбачити, що ми і робимо, більше того ми дуже дисципліновані в цьому. Але творчість не є однією з цих речей. Багато компаній мають цілі «відділи інновацій» і ознака того, що щось йде не так, коли у вас в компанії є віце-президент з інновацій.

Що ви скажете про останньому запуску iPhone 5 і iPad?

Вісімдесят відсотків наших доходів приходять від продуктів, які не існували 60 днів тому. Чи є будь-яка інша компанія, яка займатиметься такими речами?

Які були причини відставки Джона Броуета і Скотта Форсталл?

Керівництво компанії має хотіти співпрацювати. І тому ці зміни, які ми зробили, змусити нас вийти на абсолютно новий рівень співпраці.

Що ви скажете про Джонатана Айве і його новій посаді відповідального за інтерфейс?

Програмне забезпечення - це особа продукту, правильно? І особою iPad є його програмне забезпечення. Джоні робить чудові речі, як дизайнер для нашого апаратного забезпечення, так чому ж не дати йому можливість попрацювати і над програмним забезпеченням і його зовнішнім виглядом. Він же не буде займатися базової архітектурою пристроїв, а тільки зовнішнім виглядом інтерфейсів. Я не думаю, що хто-небудь в світі має кращий смак, ніж він. Так що я думаю, що він дуже особливий. Він оригінальний ... Я люблю Джоні. Він неймовірний хлопець і я відчуваю величезну повагу до нього.

Я не збираюся питати вас про новий Apple TV, тому що я знаю, що ви не збираєтеся говорити про його існування і про терміни запуску. Але я хочу дізнатися - ви напевно відчуваєте величезний тиск і ваша команда теж, тому що люди чекають нового прориву. Як це впливає на вас?

Насправді більший тиск приходить зсередини компанії, ніж зовні. Наші клієнти встановлюють для нас неймовірно високу планку. У нас для себе поставлений ще більш високий рівень. Таким чином, нам необхідно проробляти велику роботу, і так, люди постійно говорять про те, що ми можемо випустити в майбутньому і коли це може статися, але, чесно кажучи, ми прислухаємося лише до наших великим фахівцям, які і роблять цю велику роботу.

Коли я дивлюся на команду виконавчих директорів, по крайней мере, на мій погляд, у нас є кращий дизайнер в світі, кращий експерт по процесорам в світі, кращий оперативний виконавчий директор в світі і кращі лідери в області маркетингу, програмного забезпечення, обладнання та послуг . Це люди мають дуже високі стандарти. І я думаю, що ці амбіції і бажання, ця тяга до досконалості, робить створення нових продуктів більш імовірним.

Що ви думаєте про злиття iOS і OS X?

Ми не поділяємо це бачення. ОС для iPhone і iPad не повинна бути такою ж, як на Mac. Як ви знаєте, iOS і Mac OS побудована на одній базі. І Крейгу завжди вдавалося знаходити спільні елементи. Таким чином, це є логічним продовженням. Клієнти хочуть iOS і Mac OS X, і вони повинні працювати злагоджено, працювати як єдине ціле.

Розкажіть про нову технологічної команді Боба Менсфілда?

Ми запропонували Бобу створити команду і керувати всіма процесами по створенню SoC-чіпів і розвитком бездротових технологій в компанії. Ми розвиваємося досить швидко і у нас було багато різних робочих груп. Зараз у нас є деякі дійсно цікаві ідеї і дуже амбітні плани в цій області. Тому він стане керувати ними. Мабуть, немає керівника краще за нього в світі.

Кук розповів про щотижневих нарадах виконавчої влади компанії:

У нас проходять засідання керівництва компанії. Воно починається щопонеділка о 9 ранку, всі ми перебуваємо в цій зустрічі. Ми проводимо чотири години разом. Ми говоримо про все що відбувається в компанії, що дуже важливо. Ми розбираємо кожен продукт, говоримо про його постачання. Ми спілкуємося про кожен новий продукт, звіряємося з дорожньою картою, оцінюємо як працюють команди і розбираємо інші ключові питання. Щосереди ми зустрічаємося з продуктовим підрозділом. Цього разу, ми зустрічаємося з підрозділом Mac і проводимо кілька годин з ними. Наступної середи ми зустрінемося на кілька годин з командою iPhone і так далі.

Тіма запитали, чи пробував він використовувати Surface або планшети Galaxy?

У мене вони є. Обидва цих та навіть деякі інші. Що я бачу в них, це те, що деякі з них дуже заплутані. Я не думаю, що споживачі хочуть перемикатися між інтерфейсами ОС. Це відхід від простоти. Користувачі хочуть позбутися від всієї цієї плутанини. Наша мета - зробити споживача центральним елементом всього - навколо користувача будується вся екосистема.

Тім розповів про розмову зі Стівом, в якому він сказав ніколи не питай, щоб він зробив:

Ми йшли до дому і я до сих пір пам'ятаю, як він почав цю розмову. Він сказав: «У Apple ніколи не було професійної передачі влади новому генеральному директору» ... І тоді я запитав його про різні варіанти, щоб зрозуміти, кого він хоче поставити на своє місце. Стів сказав: «Я хочу ясно дати зрозуміти це. Я бачив, що сталося, коли Уолт Дісней помер. Люди були розгублені і вони запитували, що Уолт зробив би ... Бізнес був паралізований, а люди просто сиділи на нарадах і говорили про те, як Уолт вчинив би. Я не хочу, щоб ви питали, що я б зробив. Просто потрібно робити те, що правильно ».