Наша команда-партнер Artmisto
Автор: Дмитро Навоша, керівник Sports.ru
"Час жанрової рубрикації давно минуло. Жанри цікаві тільки самої редакції і її бухгалтерії. Читача куди більше хвилюють сюжети. Якщо він хоче інформації про« Газпром », то він має право розраховувати, що отримає все, що ми писали про цей концерн, без поділу на жанри. хоче про Абрамовича - отримає про Абрамовича. А хоче про кризу - отримає про кризу. Причому про російський або про світової - за своїм вільним вибором ", - заявив у своєму програмному тексті з приводу відкриття Bfm.ru головний редактор оновленого сайту Антон носик, анонсуючи використання в новинах тегів .
В інтернет-ужиток теги увійшли давно - але чомусь досі залишаються прерогативою сайтів з призначеним для користувача контентом (livejournal, flickr, youtube і т.д.) - російські інформаційні ЗМІ вдаються до їх використання рідко. Тим часом, це чудовий спосіб організації контенту на сайті (і його подальшої дистрибуції, якщо потрібно) - особливо, коли цього контенту багато. Ми на Sports.ru розмічаємо тегами все новости, тексти і фото на протязі вже майже двох років - і накопичили на цей рахунок неабиякий досвід, яким хотілося б поділитися.
Спочатку про мінуси: вони виражаються в додаткових тимчасових витратах. Ми заводимо теги для всіх органів, команд, турнірів і персонажів, які є героями публікацій і фото на Sports.ru. Навіть якщо ці команди або персонажі не дуже відомі. Власного тега заслуговує навіть який-небудь беззвестний німецький арбітр, який показав в матчі другої бундесліги 13 червоних карток - коли (і якщо) через кілька років він приїде в Москву судити матч Ліги чемпіонів, пригадати цей факт буде дуже доречно. Сьогодні в базі Sports.ru міститься майже 30 000 тегів. Навіть якщо вважати, що на введення кожного з них (і додавання базових атрибутів - національність, дата народження і т.д.) пішло по півтори хвилини, в сумі виходить 750 людино-годин. Також потрібен час на "прив'язку" тегів до новини - втім, завдяки функції autocomplete мінімальне.
Далі - суцільні плюси. Їх багато - так що я тезисно:
1. Додатковий спосіб навігації для користувачів. Зараз, коли кількість текстів / фото / новин на сайті стало колосальним (в день публікується близько 250 одиниць інформації, а буде ще більше), теги - навіть більш зручний спосіб навігації по Sports.ru, ніж розділи / підрозділи. Адже вистачає читачів, які цікавляться не всім футболом - а, скажімо, лише англійської прем'єр-лігою , Не всім тенісом - а тільки Марією Шараповою , Не всім хокеєм - а тільки "Вашингтон Кепіталз" з Олександром Овечкіним . Але ж є ще люди, яких цікавлять новини про ставках , спортивному телебаченні або спортивному бізнесі безвідносно до виду спорту. Вишукувати цікавий їм контент у всьому цьому достатку цим читачам Sports.ru більше не доводиться. До слова, на інформацію з будь-якого тегу можна підписатися за допомогою RSS (але це вже окремий плюс, під номером 5).
2. Додатковий функціонал для редакторів. Кожна новина і кожен матеріал на Sports.ru має блок "посилань по темі" (це обов'язковий функціонал для новинного сайту), і вишукувати їх редакторам більше не доводиться. Релевантні матеріали пропонуються системою в напівавтоматичному режимі, на підставі збігу все тих же тегів.
Редакторам не доводиться вручну розставляти всі ці посилання
3. Підвищення глибини перегляду. З глибиною у провідних спортивних сайтів проблем зазвичай немає, їх аудиторія цілком лояльна, але навіть для цієї категорії інтернет-ЗМІ глибина у Sports.ru висока - 26-28 сторінок на користувача в місяць. Не в останню чергу - завдяки тегами. Самі сторінки тегів відповідальні лише приблизно за 4% трафіку на Sports.ru. Здавалося б, небагато. Але ж вони часто є не кінцевою метою користувача - а навігатором до інших новин, матеріалами та фото. Скажімо, читача, що має живий інтерес до форварда "Зеніта" Андрія Аршавіна, ми тепер зможемо розважити 154 текстами і 1013 новинами про цього футболіста, а також 46 фото .
4. Істотне зростання пошукового трафіку. З огляду на повноту інформації про спортивні персонажах на сторінках відповідних тегів, а також багатство внутенних посилальної бази, не є дивним істотне зростання пошукового трафіку на Sports.ru (тільки за останні 8 місяців - в 2,5 рази). 85-90% сторінок тегів спортсменів і тренерів знаходяться на першій сторінці видачі Яндекса і Гугла, багато - вище аналогічних сторінок Вікіпедії. Ще легше усвідомлювати, що, переходячи на Sports.ru, такі користувачі знаходять те, що шукають. За даними Google analytics, середній користувач, який перейшов з пошукача, переглядає у нас близько 6 сторінок за сесію. Такого якісного трафіку сьогодні не дає ніхто - ні Яндекс-Новини (там глибина перегляду майже вдвічі нижче), ні Рамблер-Топ 100, ні, тим паче, Редтраму з Маркетгід. Ніяким "сірим" SEO ми при цьому, звичайно, не займалися - чомусь завжди хочеться витрачати сили і гроші на вдосконалення продукту, а не на спроби нав'язати його хоч комусь. Та й взагалі - do not be evil.
5. Додаткові можливості з експорту інформації. Можливість підписатися на новини або матеріали з будь-якого тегу за допомогою RSS я згадував трохи вище. Але на багато теги можна підписатися і за допомогою поштової розсилки - цей жанр, як не дивно, як і раніше досить популярний. Крім того, ми здатні зробити інформери з новинами з будь-якого тегу для сайтів, яким такі новини можуть бути цікаві (наприклад, на російськомовному сайті мюнхенської "Баварії" варто інформер з нашими новинами бундесліги).
6. Підвищення релеватності головної сторінки сайту (і сторінок розділів) інтересам користувачів. Майже весь інструментарій з управління контентом на сайті знаходиться в руках редакторів - вони, спираючись на редакційну політику і власний смак, вибирають головні новини і тексти, пов'язують їх один з одним і т.д. Але і читач бере участь у формуванні вигляду головної сторінки (або будь-якого з розділів - теніс , біатлон , баскетбол ), Клікаючи на новини / матеріали з тими чи іншими тегами. 8 найпопулярніших тегів за останні 24 години виносяться безпосередньо під меню, що дозволяє читачеві в один клік отримати всю інформацію з будь-якого дійсно актуального сюжету. Радує не сама по собі "вебдванольний" цієї історії, але реальний ефект: якщо редактори зробили недостатній акцент на якомусь важливому сюжеті останньої доби - це виправлять самі читачі.
Читацький інтерес може витягувати в топ будь-яку тему, яку пропустять редактори
7. Широкі можливості по кастомізації сайту. Ці можливості очевидні - але поки функціонал, що дозволяє користувачам налаштувати Sports.ru "під себе" - у розробці. Так що про досвід кастомізації на основі використання тегів неодмінно напишу іншим разом - коли ми їм матимемо.
(Матеріал опублікований в рамках надання трибуни керівникам інтернет-компаній і може не відображати точку зору колективу блогу Roem.ru)
