Кто есть кто в цифровом маркетинге?

1. 1. Директор по цифровому маркетингу (менеджер по цифровому маркетингу)
2. 2. Техник по цифровому маркетингу
3. 3. Онлайн менеджер проекта
4. 4. Менеджер по социальным медиа
5. 5. Менеджер сообщества
6. 6. Веб-мастер
7. 7. Контент менеджер
8. 8. Копировать
9. 9. Цифровой дизайнер
10. 10. SEO ответственный
11. 11. SEO специалист техник
12. 12. Ответственный SEM
13. 13. Специалист по СЭМ
14. 14. Менеджер по продажам
15. 15. Менеджер по работе с клиентами
16. 16. Цифровой аналитик (Traffic Manager / Веб-аналитика)
17. 17. Бизнес-аналитик
18. 18. CRM & eMailMkt Manager
19. 19. Менеджер электронной коммерции
20. 20. Специалист по электронной коммерции

Наша команда-партнер Artmisto

Сначала это были «веб-мастера», а затем «менеджеры сообщества» ... Разрушение интернета, а затем и социальных сетей и его полное включение в деловой мир сопровождается годами разрушения новых рабочих мест. Люди, специализирующиеся на выполнении различных задач, которые генерирует цифровой мир, и что компании (не только специализированные агентства) в большей или меньшей степени привлекают своих сотрудников.

Большинство, однако, не различают профили людей, которые в зависимости от разрабатываемой ими задачи занимаются цифровыми вещами. Но если мы хотим серьезно посвятить себя этой теме, у нас есть сильное маркетинговое или коммуникационное агентство или отдел, или мы работаем в области человеческих ресурсов, мы должны знать, что не все, кто занимается цифровыми технологиями, делают то же самое или взимают одинаковую плату. , Есть все больше и больше профилей, и все больше определяется.

В этой статье мы рассмотрим 20 основных рабочих мест, взяв за основу исследование что по этому вопросу разработал консультант Майкл Пейдж в Испании, хотя с некоторыми изменениями и личными дополнениями.

В 2015 году это 20 основных рабочих мест в цифровой сфере.

1. Директор по цифровому маркетингу (менеджер по цифровому маркетингу)

Подотчетный генеральному директору или директору по маркетингу, он будет отвечать за:

• Контролировать исполнение бюджета интернет-пространства и кампаний в цифровом формате.
• Надзор за производством и поддержанием содержимого сайта и гарантия его правильного функционирования.
• Реализация и контроль микросайтов о продуктовых кампаниях, ценах, мероприятиях и рекламных мероприятиях, обеспечивающих в координации с CRM его правильное функционирование.
• Управление и оптимизация CRM.
• Утверждение и контроль за созданием бренда, продукта и медиа-кампаний.
• Реализация стратегии поисковых систем, естественное позиционирование сети и маркетинг в социальных сетях.
• Мониторинг анализа и работы веб-аналитики.
• Согласование с отделом маркетинга различных планов их интеграции в онлайн-среду.

2. Техник по цифровому маркетингу

В зависимости от директора по цифровому маркетингу или директора по маркетингу, вашими задачами будут:

• Управление репутацией онлайн.
• Мониторинг и улучшение SEO.
• Планирование и проведение SEM и партнерских кампаний.
• Управление бюджетом
• Ведение переговоров по соглашениям о присоединении (CPL, CPA, CPC, CPM).
• Создайте, определите и внедрите Маркетинговый план продукта или услуги для онлайн-канала.
• Определите с менеджером по маркетингу или руководителем отдела онлайн-маркетинга онлайн-стратегию продвижения товара или услуги под его ответственность.
• Измерьте и проанализируйте прибыльность проведенных действий eMarketing.
• Координируйте свою деятельность с другими отделами / производственными линиями компании.
• Выполнить поставленные качественные и количественные задачи.
• SEO специалист

3. Онлайн менеджер проекта

В зависимости от генерального директора или операций. обязанности:

• Определение и реализация онлайн стратегии проектов.
• Перспектива клиентов.
• Подготовка, контроль и управление бюджетом, назначенным для проекта под его ответственность.
• Переговоры с поставщиками и покупателями.
• Создание тайминга и приборных панелей.
• Управление командой

4. Менеджер по социальным медиа

Подотчетность непосредственно директору по цифровому маркетингу или директору по коммуникациям будет отвечать за:

• Определить и реализовать стратегию онлайн-общения в социальных сетях.
• Позиционирование, динамизация и мониторинг контента в основных социальных / профессиональных сетях, а также в блогах / форумах, представляющих интерес для компании, где находится ваша целевая аудитория.
• Управление различными учетными записями в социальных сетях, блогах, форумах и вмешательство в них: содержание, рекламные акции, конкурсы, новости ... с четкой ориентацией на имидж бренда и конверсию.
• Управление отношениями с различными агентствами / средствами для динамического наполнения контентом и выполнения тактики плана.
• Анализ рынка и конкуренции.

5. Менеджер сообщества

В зависимости от глобального интернет-менеджера сообщества или интернет-менеджера по маркетингу. обязанности:

• Реализация стратегии онлайн-коммуникации компании.
• Определение социальных сетей, в которых компания примет участие.
• Раскрутка рекламных кампаний в социальных сетях.
• Мониторинг того, что говорится в социальных сетях компании.
• Обнаружение ключевых лиц, принимающих решения в сети.
• Заключение соглашений о сотрудничестве с блоггерами.
• Определение антикризисного плана.

6. Веб-мастер

Подотчетный директору по маркетингу, менеджеру по онлайн-маркетингу или ИТ-директору, вы будете нести ответственность за:

• Веб-дизайн и сопровождение: написание и обновление контента через менеджер контента.
• Изготовление графической линии и изображений. Maquetación содержания и дизайна частей онлайн.
• Отношения с поставщиками для производства и реализации различных кампаний и контроля и мониторинга их на техническом уровне.
• Веб-аналитика: исчерпывающий контроль всех ключевых параметров трафика и конверсии и разработка политик активного улучшения. Последующая подготовка периодических и своевременных отчетов.
• Разработка CRM-программ, рассылка и рассылка новостей.
• Разработка оптимизированных сайтов для мобильных устройств и планшетов.

7. Контент менеджер

В зависимости от менеджера по интернет-маркетингу или директора по коммуникациям. обязанности:

• Определение контентной политики в соответствии с коммуникационными политиками компании в онлайн-среде.
• Скоординируйте команду создателей контента.
• Проверка контента, созданного пользователями.
• Оценка типа контента / коэффициента конверсии.

8. Копировать

В зависимости от Content Manager или Communication Director. обязанности:

• Создание контента для онлайн-среды.
• Координация с сотрудниками и менеджером сообщества для доставки контента.
• Разработка новостей по сценарию согласована с КМ или директором по коммуникациям.

9. Цифровой дизайнер

В зависимости от Content Manager или Communication Director. обязанности:

• Дизайн и верстка сети.
• Дизайн графических элементов, инфографика для веб и социальных сетей.
• Обработка изображений и фотографий для публикации на цифровых каналах.
• Согласование с Copy и Community Manager для разработки содержания.

10. SEO ответственный

Подотчетность менеджеру по маркетингу или менеджеру по онлайн-маркетингу:

• Изучение сети, эталон конкурса.
• Определение стратегии SEO.
• Исполнение или контроль (по мнению компании) установленных стратегий.
• Координация с командой дизайнеров для обновления страницы.
• Анализ результатов и предложения по улучшению.
• Презентация стратегий и результатов.
• Управление командой SEO консультантов.
• Сотрудничество с командой SEM.
• Непрерывное исследование лучших практик в поисковой индустрии.

11. SEO специалист техник

В зависимости от онлайн-менеджера проекта / онлайн-менеджера по маркетингу. обязанности:

• Экстраполяция позиционирования бренда в онлайн-среде.
• Определение сравнительного ориентира основных игроков на рынке.
• Определение лучших практик.
• Создание критериев генерации контента на основе ключевых слов и метаинформации.
• Наблюдение за эволюцией органического позиционирования с помощью таких инструментов, как аналитика, инструменты для веб-мастеров или аналогичные.
• Определение планов улучшения.

12. Ответственный SEM

Подотчетный генеральному директору / директору по онлайн-маркетингу / директору по электронной коммерции, ответственный SEM разработает следующие функции:

• Изучение сети, эталон конкурса.
• Ориентация на цель
• Семантический аудит
• Определение стратегии СЭМ и ключевых показателей успеха.
• Исполнение или контроль (по мнению компании) установленных стратегий.
• Координация с командой дизайнеров для подготовки посадочных страниц.
• Мониторинг кампаний, анализ результатов и предложения по улучшению.
• Контроль прибыльности кампаний.
• Презентация стратегий и результатов.
• Управление командой консультантов SEM.
• Сотрудничество с командой SEO.

13. Специалист по СЭМ

В зависимости от менеджера SEM или онлайн-менеджера проекта. обязанности:

• Определение кампаний PPC (Adwords).
• Подготовка бюджетов и прогнозов для генерации лидов.
• Подготовка отчетов по запросу.
• Ежедневное отслеживание кампаний и оптимизация цен за клик.
• Оптимизация конверсий

14. Менеджер по продажам

Подотчетный Генеральному Директору / Коммерческому Директору, его функции:

• Разработка коммерческого плана (исследование рынка и конкуренции, определение цели, разработка стратегии позиционирования совместно с отделом маркетинга, разработка аргументов продаж, прогнозов годовых продаж и т. Д.).
• Установление целей и KPI. • Привлечение новых клиентов, лояльность и развитие существующих.
• Продвижение товара через цифровой канал и прямые продажи.
• Подготовка и представление предложений и ведение переговоров с клиентами.
• Контроль результатов продаж и международный отчет.
• Периодический отчет по общему направлению качественных и количественных целей.
• Контроль счета прибылей и убытков.
• Управление и обучение коммерческой команды.

15. Менеджер по работе с клиентами

Подотчетный менеджеру по продажам, он будет отвечать за:

• Привлечение новых клиентов, лояльность и развитие существующих.
• Продвижение товара через цифровой канал и прямые продажи.
• Подготовка и представление предложений и ведение переговоров с клиентами.
• Контроль результатов продаж.
• Регулярный отчет менеджеру по продажам о качественных и количественных показателях.

16. Цифровой аналитик (Traffic Manager / Веб-аналитика)

Подотчетность директору по маркетингу, менеджеру по онлайн-маркетингу или ИТ-директору:

• Потенциал для разработки, исполнения и контроля над краткосрочными / среднесрочными стратегиями для увеличения качества трафика и конверсии в продажах / лидах.
• Разработка стратегий онлайн-маркетинга совместно с различными отделами компании и поставщиками.
• Координировать и управлять назначенным бюджетом.
• Он будет руководить соглашениями с партнерами и другими веб-платформами для привлечения и привлечения квалифицированного трафика, достигающего KPI.
• Генерация отчетов и отчетов веб-аналитики, результатов кампаний и тенденций.
• Контролировать выполнение краткосрочных действий и их результаты.

Тенденция состоит в том, чтобы сменить имя веб-аналитика на Digital Analyst, и что сфера анализа охватывает все цифровые медиа компании, а не только Интернет.

17. Бизнес-аналитик

В зависимости от менеджера онлайн-маркетинга / менеджера проекта. обязанности:

• Управление аналитикой или инструмент веб-аналитики.
• Определение туннельной конверсии или конверсионных туннелей.
• Координация с SEO отвечает за улучшение позиционирования в режиме реального времени.
• Предложение по улучшению HTML-кода для веб-мастера.
• Реализация отчетов.

18. CRM & eMailMkt Manager

В зависимости от директора Mkt Online. обязанности:

• Определите и внедрите CRM.
• BBDD сегментация.
• Разработка, внедрение, анализ и оптимизация рассылочных кампаний.
• Определите цели и координируйте свою работу с Техническим отделом и командой социальных сетей для реализации онлайн-стратегии.
• Контакты и согласование с аффилированными сетями.

19. Менеджер электронной коммерции

Подотчетный генеральному директору или коммерческому директору, менеджер по электронной коммерции будет нести ответственность за:

• Прямые продажи через портал электронной коммерции.
• Захватывайте новых клиентов и сохраняйте существующих с помощью действий в автономном режиме.
• Подготовка, выполнение, мониторинг и обновление бизнес-плана.
• Подготовьте годовые бюджеты канала.
• Ежемесячно контролируйте бюджет и рентабельность продаж.
• Определите стратегию (вкл / выкл) и цели канала электронной коммерции.
• Определите рекламные предложения: выбор товара, цены, определение связи.
• Управление командой обслуживания клиентов: постановка и контроль целей.
• Определите, оцените и контролируйте цели канала (качество обслуживания клиентов, цели продаж и маркетинга, проведение рекламных акций и т. Д.).
• Наем и контроль поставщиков.
• Переговоры с партнерами.
• Управление командой

20. Специалист по электронной коммерции

В зависимости от коммерческого директора или менеджера по электронной коммерции. обязанности

• Поддержка платформы онлайн- продаж.
• Определение и мониторинг планов онлайн- продаж.
• Управление офисами
• Ориентир конкурса.
• В планах увеличить конверсию в процессе покупки.
• Управление элементами доверия (печати безопасности, политики возврата и т. Д.).
• Обновление контента портала.