Як вибрати рекламні канали просування послуг

Наша команда-партнер Artmisto

Сьогодні онлайн реклама в тренді і суттєво переважає над звичними офлайн каналами. Про це Експерти АКАР представили дані по розвитку медіа-комунікаційної галузі.

Головним драйвером розвитку російського рекламного ринку залишається інтернет-реклама, обсяг якої в I кварталі збільшився на 31%, до 23,7 млрд.рублей. Таким чином, інтернет-реклама до теперішнього часу міцно зайняла третину всієї медійної реклами на російському ринку. Олексій Спиридонов, директор з комунікацій Code Of Trade

Існує безліч каналів на просторах інтернету, які Ви можете використовувати для залучення клієнта.

Щоб не заплутатися спочатку і встати на неправильний шлях, перш за все, Вам необхідно провести мозковий штурм для того, щоб зрозуміти, виявити і описати хто ж Ваш потенційний клієнт.

Вам, як власнику бізнесу, необхідно зрозуміти, чим цікавиться Ваш клієнт, з якими проблемами може зіткнутися, на яких майданчиках може проводити час і т.д.

Грунтуючись на своєму досвіді, можу сказати однозначно, що найшвидший і ефективний спосіб почати продавати послуги / товари B2B - це реклама в Яндекс Директ і Google Adwords. Ви, напевно, скажете: «Що за нісенітниця ?! Є купа каналів, таких як SMM, медійна реклама і т.п. ». Але тільки подумайте про той факт, що реклама через той же Директ або Adwords охоплює набагато більше користувачів, ніж той же сервіс Вконтакте або Facebook.

Жодна з представлених рекламних платформ сьогодні не може дати таких налаштувань і можливостей по показу реклами як в Google Adwords, не кажучи вже про те, що охоплення користувачів і варіанти розміщення реклами непорівнянні з жодною соц. мережею. Я не кажу, що треба забути про соц. мережі, ні в якому разі, я підкреслюю, що починати потрібно не завжди з соц. мереж.

Грунтуючись на вищеописаному, Ви з легкістю визначте рекламні майданчики по пріоритетності.

Чому кажу про пріоритетність? Суть в тому, що реклама в якомусь одному онлайн-напрямку, наприклад Директ, як би Ви не здавалося, тільки частина всіх каналів реклами, які можна використовувати.

Наведу приклад: Ви виробник косметики і хочете продавати оптом. Ви продаєте через мережі, але кінцевий користувач - жіноча частина населення. В даному випадку Вам необхідно працювати на 2 напрямки:

1. Створювати ажіотаж на свій продукт для кінцевого користувача.
2. Рекламувати свій продукт для оптових продажів.
   

В даному прикладі Ваш клієнт по першому напрямку швидше є користувачем соц. мереж, тому Вам варто працювати по створенню іміджу на даних майданчиках. У другому напрямку клієнт, природно, користується соц. мережами, але навряд чи він буде шукати оптового постачальника косметики в Instagram, тому тут варто працювати в напрямку Директ, Adwords, e-mail маркетинг і LinkedIn (не дивлячись на те, що ресурс заблокували, він продовжує жити).

Відповідно, працювати треба відразу на 2 напрямки. Звичайно ж, не варто занурюватися з головою відразу в усі, але пробувати треба все канали, як це не здасться банальним. Іноді результат від, на перший погляд, неприбуткового каналу дає результати, які Ви і могли очікувати.

У першому напрямі робити упор на соц. мережі, а в другому напрямку на Директ і Adwords. Для вирішення першого питання Instagram - це оптимальний канал для реклами. Але це не так! Не варто забувати, що також Ваш клієнт може не використовувати Instagram, а користуватися іншими соціальними мережами. Не варто також забувати про тих, хто взагалі не користуються соц. мережами і таким користувачам треба донести, що Ви є і зробити це можна через Директ або Adwords. Таким чином в даному прикладі по першому напрямку пріоритетність насамперед на Instagram, далі VK, OK, Facebook, Директ і Adwords.

Якщо хтось буде говорити, що той чи інший канал реклами не для Вашого бізнесу, то не варто цього сліпо вірити. Немає ще такого сервісу або статистики, на підставі якої можна зробити 100% висновки.

Все і всі ґрунтується на гіпотезах!

Обов'язково треба пробувати і тестувати всі можливі канали та викреслювати те, що не працює. Тільки викреслювати треба теж обережно, перевіряючи досконально, грунтуючись на мультиканальною аналітиці та когортном аналізі. І, звичайно ж, не варто забувати про такий результативному інструменті як e-mail розсилка. Але це окрема тема, про яку я розповім в своїх наступних публікаціях.

Послуги в області інжинірингу - досить вузький і своєрідний продукт для онлайн реклами. Але, не дивлячись на це, з початку рекламної діяльності ми тестували і продовжуємо тестувати всі можливі онлайн-канали реклами, тим самим кожен раз перевіряючи і доводячи результативність гіпотез. І, як не дивно, але канали, на які ми ніколи не звертали уваги, працюють і приносять хороший результат.

Це служить підтвердженням того, що при рекламі свого продукту / послуги Ви не повинні лінуватися і зупинятися на якомусь одному каналі реклами. Пробуйте і тестируйте.

Результат не змусить Вас довго чекати!