Категории

  • Голосование
  • Право голоса
  • Киев
  • Украина
  • Здоровье
  • Популярное
  • Новости
  • Новости

      Artmisto
      Наша команда-партнер Artmisto. С "Buddy.Bet" азартные игроки найдут идеальное место для развлечений и возможность выиграть крупные суммы.

    Підприємство та його зовнішнє середовище. Мікро- та макросередовище компанії. Аналіз загроз і можливостей з боку зовнішнього середовища.

    1. Матеріали до держіспиту спеціальності маркетинг Відповіді на квитки набрав: Єлькіна Р. питання...

    Матеріали до держіспиту спеціальності маркетинг

    Наша команда-партнер Artmisto

    Відповіді на квитки набрав: Єлькіна Р.

    питання №4

    Підприємство та його зовнішнє середовище. Мікро- та макросередовище компанії. Аналіз загроз і можливостей з боку зовнішнього середовища.

    Маркетингове середовище являє собою сукупність «не піддаються контролю» сил, з урахуванням яких фірми і повинні розробляти свої комплекси маркетингу.

    Маркетингова ср е да фірми - сукупність активних суб'єктів і сил, що діють за межами фірми і впливають на можливості керівництва службою маркетингу встановлювати і підтримувати з цільовими клієнтами відносини успішного співробітництва.

    Маркетингове середовище складається з мікросередовища і макросередовища. Мікросередовище представлене силами, що мають безпосереднє відношення до самої фірми і її можливостей по обслуговуванню клієнтури, тобто постачальниками, маркетинговими посередниками, клієнтами, конкурентами і контактними аудиторіями. Макросередовище представлене силами більш широкого соціал ь ного плану, які впливають на мікросередовище, такими, як фактори демографічного, економічного, природного, технічного, політичного і культурного характеру.

    Основні фактори мікросередовища

    Основна мета будь-якої фірми - отримання прибутків. Основне завдання системи управління маркетингом - забезпечити виробництво товарів, привабливих з точки зору цільових ринків. Однак успіх керівництва маркетингом залежить і від діяльності інших підрозділів фірми, і від дій її посередників, конкурентів і різних контактних аудиторій.

    1. Фірма

    При розробці маркетингових планів керівники служби маркетингу повинні враховувати інтереси інших груп всередині самої фірми: вище керівництво, фінансова служба, служба НДДКР, служба матеріально-технічного постачання, виробництво, бухгалтерія тощо Для розробників маркетингових планів всі ці групи як раз і складають мікросередовище фірми.

    2. Постачальники

    Постачальники - це ділові фірми і окремі особи, які забезпечують компанію і її конкурентів матеріальними ресурсами, необхідними для виробництва конкретних товарів або послуг. Події в «середовищі постачальників» можуть серйозно вплинути на маркетингову діяльність фірми. Брак тих чи інших матеріалів, страйки та інші події можуть порушити регулярність поставок і графік відвантаження товарів замовникам. У короткостроковому плані будуть упущені можливості збуту, а в довгостроковому - підірвано прихильність до фірми з боку її клієнтури.

    3. Маркетингові посередники

    Марк е тінговие поср е дн і ки - це фірми, що допомагають компані і в просуванні, збуті і розповсюдженні її товарів серед клі е нтури. До них відносяться торгові посередники, фірми - фахівці з організації руху товару, агентства з надання маркетингових послуг і кредитно-фінансові установи.

    4. Клієнтура

    Фірмі необхідно ретельно вивчати своїх клієнтів. Вона може виступати на п'яти типах ринків:

    5. Конкуренти

    Будь-яка фірма зіштовхується з безліччю різноманітних конкурентів:

    6. Контактні аудиторії

    До складу маркетингового середовища входять і різні контактні аудиторії фірми. Контакт н а аудиторія - будь-яка група, яка виявляє реальний або потенційний інтерес до організації або впливає на її здатність досягати поставлених цілей. Контактна аудиторія може або сприяти, або протидіяти зусиллям фірми з обслуговування ринків.

    Будь-яка фірма діє в оточенні контактних аудиторій семи типів:

    1. фінансові кола
    2. .Оказивают вплив на здатність фірми забезпечувати себе капіталом. Основними контактними аудиторіями фінансової сфери є банки, інвестиційні компанії, акціонери.
    3. Контакт н Перші аудиторії засобів інформа ци і: організації, які розповсюджують новини, статті та редакційні коментарі. В першу чергу це газети, журнали, радіостанції та телецентри.
    4. Контактні аудиторії державних установ.
    5. Керівництво повинно обов'язково враховувати всі, що відбувається в державній сфері.
    6. Цивільні групи дій.
    7. Маркетингові рішення, прийняті фірмою, можуть викликати питання з боку організацій споживачів, груп захисників навколишнього середовища, представників національних меншин і т.п.
    8. Місцеві контакт н Перші аудиторії.
    9. Будь-яка фірма має справу з місцевими контактними аудиторіями, такими, як навколишні жи ки і громадські організації.
    10. Широка публіка.
    11. Фірмі необхідно прискіпливо стежити за ставленням широкої публіки до своїх товарів і своєї діяльності. І хоча широка публіка не виступає по відношенню до фірми у вигляді організованої сили, образ фірми в очах публіки позначається на її комерційної діяльності.
    12. В н ранкові контактні аудиторії.
    13. До внутрішніх контактним аудиторіям фірми відносяться її власні робітники і службовці, добровільні помічники, керуючі, члени ради директорів. Коли робітники і службовці добре налаштовані по відношенню до власної фірмі, їх позитивне ставлення поширюється і на інші контактні аудиторії.

    Основні фактори макросередовища и

    Фірма та її постачальники, маркетингові посередники, клієнтура, конкуренти і контактні аудиторії функціонують в рамках більш широкої макросередовища сил, які або відкривають нові можливості, або загрожують фірмі новими небезпеками.

    1. Демографічна середовище

    Демографія - наука, що вивчає населення з точки зору його чисельності, щільності і т.д. Для займаються маркетингом демографічне середовище представляє великий інтерес, оскільки ринки складаються з людей. Найбільш істотними демографічними тенденціями можуть бути: світовий демографічний вибух (коли народонаселення зростає «вибуховими» темпами), зниження народжуваності, старіння населення, міграція населення, підвищення освітнього рівня та ін.

    2. Економічне середовище

    Загальний рівень купівельної спроможності залежить від рівня поточних доходів, цін, заощаджень і доступності кредиту. На купівельної спроможності позначаються економічні спади, високий рівень безробіття, зростаюча вартість отримання кредитів і т.д.

    3. Природне середовище

    Зміни в навколишньому середовищі позначаються і на товарах, які фірми виробляють і пропонують ринку.

    4. Науково-технічне середовище

    Найбільш драматичною силою, яка визначає людські долі, виявилася технічна і прикладна наука. Науково-технічний комплекс породив такі чудеса, як пеніцилін, операції на відкритому серці. Він же обдарував світ і такими жахами, як воднева бомба, нервово-паралітичний газ, автомат. Породив він і такі суперечливі блага, як автомобіль, телебачення. Ставлення до науково-технічного комплексу залежить від того, захоплюється людина його чудесами або скоріше уражається його грубими промахами. Будь-яке науково-технічне нововведення загрожує великими довготривалими наслідками, які не завжди вдається передбачити. Фірми повинні уважно стежити за провідними тенденціями в рамках науково-технічного комплексу.

    5. Політичне середовище

    На маркетингових рішеннях сильно позначаються події, що відбуваються в політичному середовищі. Це середовище складається з правових укладень, державних установ і впливових груп громадськості, які впливають на різні організації та окремих осіб і обмежують свободу їх дій в рамках суспільства.

    6. Культурне середовище

    Люди ростуть в конкретному суспільстві, яке формує їх основні погляди, цінності і норми поведінки. Майже не усвідомлюючи того, вони сприймають світогляд, що визначає їхнє ставлення до самих себе і взаємовідносини один з одним. На прийнятті маркетингових рішень можуть позначитися такі особливості культурного укладу:

    Основні культурні цінності суспільства знаходять вираження у відносинах людей до самих себе, до інших, до існуючим в суспільстві інститутам, суспільству в цілому, природи і світобудови

    Коментарі

    Саша

    28 Мар 2013, 15:21

    Спасибо !!! Прекрасний сайт!

    Людоедочка

    12 Лип 2012, 22:35

    Матеріал дійсно відмінний, але - це ж все з Котлера !! Люди, читайте книжки))

    мандрівник

    06 Жов 2011, 11:03

    Вибачте, що пишу не по темі, але я додав ваш сайт до себе в RSS-Reader, але нові записи, чомусь, не відображаються = (
    Це я роблю щось не так або у вас глючить rss фід?

    Яна

    20 Мар 2011, 19:44

    непоганий матеріал..помог виконати практичну роботу.

    ІРИНА

    17 Гру 2010, 14:59

    хороший матеріал.спасібо !!!!!!!!!!!!!

    Анастасія

    29 Лис 2010 16:19

    Відмінний матеріал! Дякуємо! Написано легко, доступно і зрозуміло!

    Катя

    23 Чер 2010, 12:37

    класс !!! допомагає скласти іспит

    Сергій

    26 Лют 2010, 11:07

    Відмінно все написано, мені допомогло з рішенням моєї проблеми.

    Сергій

    26 Лют 2010, 11:07

    Відмінно все написано, мені допомогло з рішенням моєї проблеми.

    Dangel

    06 Гру 2008, 18:13

    Політичні фактори серйозно впливають на різні види бізнесу. Особливо помітно це в такій країні, як Росія, де політична система перебуває у фазі становлення. Зазвичай до політичних чинників відносять:
    політичну ситуацію в країні;
    стабільність;
    лояльність влади;
    протекціонізм в галузі;
    наявність адміністративних бар'єрів;
    систему охорони власності.
    При цьому слід враховувати такі важливі рушійні сили, як зміна суспільно-політичного ладу, спалахи релігійної нетерпимості і пожвавлення націоналізму. Не можна скидати з рахунків загрозу збройних конфліктів, різке скорочення імпорту або експорту, введення ембарго і різних торгових санкцій, розрахованих на економічне придушення.

    Оксана

    03 Гру 2008, 13:45

    Блін, хто-небудь може мені написати які фактори відносяться до політичної зовнішньому середовищі?

    Це я роблю щось не так або у вас глючить rss фід?

    Номера

    Номерной фонд гостиницы насчитывает 173 номера различных категорий.

    Забронировать отель можно прямо сейчас: Бронирование онлайн